دمینگ:.. 🔻 تو اشتباه میکنی که میگویی هزینه یک محصول معیوب را می‌دانی

@HRMCHANNEL

ادوارد دمینگ:

🔻 تو اشتباه میکنی که میگویی هزینه یک محصول معیوب را می دانی

🔻 چیزی که تو میدانی و از آن حرف میزنی هزینه تعمیر و تعویض است

🔻 چیزی که من از آن صحبت میکنم هزینه ناراحتی یک مشتری است.
#مشتری

در کانال آموزشی مدیریت منابع انسانی و تولید با ما همراه باشید 👇👇👇
@HRMCHANNEL