مدیریت منابع انسانی و تولید

تکنیک ۵ چرا؟ (اونو). راهی برای شناخت و حل مشکلات

و تفکیک مفاهیم «علائم»، «مشکلات» و «علل ریشه‌ای» … …در کانال آموزسی مدیریت منابع انسانی و تولید با ما همراه باشید👇👇👇.

تویوتا در سال ۲۰۱۴ بزرگ‌ترین خودروساز جهان بود و از هر ۹ خودرو تولیدشده در جهان یکی تویوتا بوده‌است

این شرکت را نمی‌توان یک شرکت معمولی تولید خودرو دانست. خواستگاه بسیاری از تفکرات مدیریت نوین تولید و کیفیت، تویوتا بوده است و شاید به جرات بتوان گفت بسیاری از رویکردها و روش‌های مورد استفاده امروزی در مدیریت تولید نوین، را باید مدیون این غول خودرو سازی دانست.. 🔎 شاید بتوان بنیان گذار عمده این تفکرات را «تاییچی اونو» دانست. که بعدها اندیشه‌های این فرد در قالب بسته‌ای مدیریتی بنام «تولید ناب» یا LEAN PRODUCT مورد استفاده همگان قرار گرفت. در بررسی اندیشه‌های اونو به نکات بسیار جالبی برخورد میکنیم. نکاتی که گاها هر یک از آنها سرفصل آموزشی مفیدی را میتواند برای علاقمندان به مدیریت علمی رقم بزند. او اعتقاد داشت:. ⭕️ بزرگ‌ترین مشکل وقتی است، که هیچگونه مشکلی وجود نداشته باشد …وی همیشه از کارکنان تویوتا می‌خواست تا به هر مشکلی برخورد می‌کنند ۵ بار از خود بپرسند: چرا؟. مثال زیر که از قول خود وی نقل شده است، در حقیقت پاسخ جالبی به این موضوع است. ...

آشنایی با نمودار علت و معلول (استخوان ماهی):.. • عوامل انسانی

• روش‌ها و فرایندها. • مواد. • تجهیزات. • اندازه گیری. • عوامل محیطی. با استفاده از این ابزار، می‌توان به علل ریشه‌ای وقوع مسئله در سازمان پی برد …. در کانال آموزشی مدیریت منابع انسانی و تولید با ما همراه باشید👇👇👇. ...

دلایلی که نمی‌گذارد شما ارتقای شغلی بگیرید:

⁣⁣⁣✅ ⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣در حالی تقاضای ارتقای شغلی می‌کنید که هیچ کار قابل توجهی در راستای آن انجام نداده‌اید:. ⁣بسیاری از افراد اعتقاد دارند که برای پذیرش مسئولیت‌های سنگین‌تر آماده هستند، ولی توانایی این کار را از خود نشان نداده‌اند. آنها هیچ کار خاصی انجام نداده‌اند که طی آن نیاز باشد تا قابلیت‌ها و پتانسیل‌های شغلی خود را رشد و ارتقا بدهند. اینکه وظایف فعلی خود را به‌خوبی انجام می‌دهیم، به این معنی نیست که آماده‌ پذیرش مسئولیت‌های بیشتری هستیم.. ⁣✅ ⁣⁣⁣⁣⁣شبکه‌ قابل اطمینانی از حامیان را در پیرامون خود نساخته‌اید:. برای آنکه به‌ عنوان یک کارمند برجسته شناخته شویم و بتوانیم به مراحل بالا‌تر برسیم، تلاش انفرادی کافی نیست. ما به کمک همکاران، دوستان، مدیران و رهبران ارشد خود نیاز داریم تا بتوانیم به ارتقای شغلی دست پیدا کنیم. اگر ما خود را تنها و در خلأ قرار بدهیم، یا با دیگران از در دشمنی وارد شویم، قادر به پیشرفت نخواهیم بود …⁣⁣✅⁣⁣ ⁣⁣درباره‌ جو و محیط سازمان‌تان شناخت کافی ندارید:. ⁣یکی از اشتباهات متداول افرادی که نمی‌توانند از نردبان ترقی بالا بروند این است که کار خود را به‌صورت مستقل ارزی ...

یکی از اشتباهات مدیران منابع انسانی صرف وقت بیشتر برای ارزشیابی عملکرد نسبت به طرح‌ریزی عملکرد است

فرآیندی که مبنای آن می‌بایست ارتباط مطلوب میان مدیر و کارمند باشد و نه صرفا اندازه گیری عملکرد کارمند. بنابراین به جای ارزشیابی در پایان سال، وقت بیشتری را باید صرف پیشگیری از مشکلات عملکردی نمود. هنگامی که مدیران در طول سال رویه مثبتی را اتخاذ می‌کنند، ارزشیابی ساده و آسان خواهد بود … …در کانال آموزشی مدیریت منابع انسانی و تولید با ما همراه باشید 👇👇👇. ...

نظر یکی از اعضاء محترم کانال (مهندس خدایی) در خصوص فیلم بالا:.. سلام استاد

تشکر از مطالب خوب و ارزنده شما. بنظر من این فیلم طنز میتواند با نگاه تولید ناب نیز بیان (و در حقیقت نقد) شود و آن وقتی است که ما در شرکت خود فرآیندهایی از نوع مازاد داریم. یا به عبارت دیگر اتلاف OVER- PROCCESING وجود دارد. در اینصورت در شرکت گاها برای انجام یک فرآیند ساده (مثل برداشتن تکه کیک از بشقاب مجاور) خود را درگیر فرآیندهای بسیار پیچیده و هزینه بری می‌کنیم که خروجی آن دارای ارزش افزوده ناچیزی (قرار داده شدن کیک در بشقاب مان) هست. نمونه آن مثال شما در دوره تولید ناب است: امضاهای زیادی که در برخی از فرم‌ها جهت تایید توسط مسئولین قرار داده شده‌اند که با تفویض اختیار درست، شاید یک یا دو مورد از آنها کفایت کند و وقت کارکنان سازمان را نگیرد. با تشکر. کانال آموزشی مدیریت منابع انسانی و تولید👇👇👇. ...

طنز:. تمثیل دیگر و زیبا از زمانی که فرآیندهای سازمان شما منظم می‌شوند. 😊 (جالب و دیدنی) …

Video file ( 01:52, 5.8 MB )

دانلود و مشاهده در تلگرام

در کانال آموزشی مدیریت منابع انسانی و تولید با ما همراه باشید 👇👇👇.

‼️مدیران چه موقع و چقدر اجازه دارند دروغ بگویند!؟. پاسخ: هیچ وقت

🔹سوار هواپیمائی بودیم که بنا بود ما را به یزد ببرد. صبح بود و صرف صبحانه اجازه نمی‌داد که اغلب مسافران متوجه تغییر مسیر هواپیما شوند. چند دقیقه بعد خلبان با آرامش و ملایمت برای ما توضیح داد که به دلیل وجود مشکلاتی در سیستم‌های ناوبری فرودگاه یزد، به تهران برمی گردیم و اطمینان داد که مشکل مربوط به فرودگاه است و ربطی به هواپیما ندارد. 🔸وقتی خلبان موضوع را توضیح داد یکی از مسافران که در ردیف جلوی من نشسته بود به همسفرش می‌گفت: "باور نکن، دروغ می‌گه، مشکل از هواپیماست! و من به اینکه چرا ما به گفته‌های مسئولین اعتماد نداریم، آنها را باور نمی‌کنیم و این اندازه بدبین و شکاک هستیم فکر می‌کردم و غصه می‌خوردم. 🔹بلافاصله بعد از نشستن هواپیما در فرودگاه مهرآباد، خلبان دوباره شروع به صحبت کرد و توضیح داد که مشکل مربوط به هواپیما بوده و او برای اینکه ما را نگران و مضطرب نکند دروغ مصلحت آمیز گفته است!. 🔸من ضمن آنکه، ذوق و شوق مسافر محترمی که پیش بینی اش درست از آب درآمده بود را می‌دیدم به این موضوع هم فکر می‌کردم که اگر دوباره از یک خلبان بشنوم که مشکل برگشت به مبداء، به هواپیما ربطی ندارد و مربوط به ...

🔴هر موقع که با کسی مصاحبه شغلی انجام می‌دهم، دوست دارم این سوال رابپرسم:

❓ «شما بر خلاف نظر دیگران به چه اصلی معتقد هستید؟». ظاهرا سوال ساده ایست، اما پاسخگویی به این سوال از نظر ذهنی بسیارمشکل است، چرا که در مدرسه و دانشگاه اصولی را آموخته‌ایم که همگان بر آنها توافق نظر دارند. پاسخ به این سوال ساده از نظر روانشناسی نیز دشوار است، زیرا در پاسخ به سوال باید چیزی را گفت که می‌دانیم مورد قبول دیگران نیست. کمتر کسی می‌تواند متفاوت از آنچه آموخته است فکر کند. پیتر تیل و بلیک مسترز. در مصاحبه فرد را به چالش بکشید … …در کانال آموزشی مدیریت منابع انسانی و تولید با ما همراه باشید 👇👇👇. ...

…در کانال آموزشی مدیریت منابع انسانی و تولید با ما همراه باشید 👇👇👇

برخی از قوانین شرکت گوگل

در گوگل هیچکس هیچ اهمیتی به سن، جنسیت و سابقه کاری کارمندانش نمیدهد، تنها و مهم‌ترین چیزی که باید کارمند داشته باشید خلاقیت است …در گوگل مدیران اتاق جداگانه‌ای ندارند. هرکس میتواند لوازم دلخواهش را به گوگل بیاورد و محیط کاری اش را تزیین کند …گوگل جزیره‌ای خریداری کرده است و کارمندانش میتوانند تعطیلات به صورت رایگان آنجا سپری کنند …کارمندان ساعت کاری ندارند، آنها میتوانند هرزمانی که میخواهند بیایند و هر زمانی که میخواهند شرکت را ترک کنند …گوگل در کنار صدها پروژه موفق اش، هزاران پروژه شکست خورده دارد …در گوگل شدیدا سوء استفاده از کاربران آنلاین و ترغیب آنها به کلیک گناه بزرگ محسوب میشود و شعار آنها این است:. Don’t be evil‼️. هیچ لباس رسمی در گوگل وجود ندارد. مدیران آنها اکثر اوقات با تی شرت هستند …هر روز کارمندان گوگل کلاس هایی باید شرکت کنند که هیچ ربطی به کار آنها ندارد. (تا قوه خلاقیت آنها تقویت شود). چارت سازمانی در گوگل وجود ندارد هرکس میتواند با هرکسی که میخواهد به صورت مستقیم در ارتباط باشد …🔆گوگل قوانین کلی سازمانی و مدیریتی را دستخوش تحول کرد …. در کانال آموزشی مدیریت منابع انسا ...

گروه بندی مشتریان «… ۱️⃣ سفیر (AMBASSADOR). به مطبوعات نامه می‌نویسند

شما را به دیگران توصیه می‌کنند و با دادن کارت ویزیت شما به دیگران از آنها می‌خواهند که با شما کارکنند. این نوع مشتریان، خود را شریک شما می‌دانند و شعارشان این است:» بیایید آینده را با هم بسازیم «…۲️⃣ هوادار (ADVOCATE). با دوستان و همکاران خود از شما به نیکی و مثبت یاد می‌کند. صمیمانه شما را در برابر دیگران تأیید می‌کند و شعارش این است:» اصرار دارم با شما کار کنم «… ۳️⃣ وفادار (LOYAL). بارها به طرف شما می‌آید. مکرر خرید می‌کند و آخرین محصولات شما را حتی با قیمت نسبتا گران‌تر می‌خرد. برای بهبود محصولات، پیشنهاد و نظر می‌دهد و به سادگی به طرف رقبایتان نمی‌رود. شعار او چنین است:.» ترجیح می‌دهم ارتباطم را با شما حفظ کنم «… ۴️⃣ آشنا (ACQUAINTANCE). از شما چیزهایی شنیده اما عقیده محکمی ندارد. ...

یک تجربه ایرانی:

در خط تولید دستگاهی درب زنی وجود داشت که حداقل زمان تولید یک باتری برابر با ۳۱ ثانیه بود و به دلیل اینکه ایجاد گلوگاه در خط تولید نشود کل خط تولید را روی ۳۱ ثانیه بسته بودیم. پس از بررسی و زمان سنجی خط متوجه شدم تمامی دستگاهها توان کاهش زمان و در نتیجه افزایش تولید را دارند. اما دستگاه درب زنی گلوگاه اصلی خط است چرا که هر کاری که انجام میدادیم ۳۱ ثانیه کمتر نمی‌شد. بعد از بررسی دستگاه به دلیل خارجی بودن دستگاه درب زنیمان با متخصصان PLC و برنامه نویسی دستگاهها ایرانی مشورت کردم. با کمک اونها توانستیم میلی ثانیه، میلی ثانیه کاهش یک ثانیه زمان تولید را در دستگاه ایجاد کنیم. در نتیجه خط تولید خود رو برروی ۳۰ ثانیه یک باتری فیکس کردیم. با این کار ما توانستیم هر ۱۵ دقیقه‌ای یک باتری بیشتر از حالت گذشته تولید کنیم یعنی ۵۷ باتری بیشتر از گذشته در دوشیفت. با توجه به این که قیمت کمترین باتری ما در بازار ۱۲۰۰۰۰ تومان است. و تولید روزانه ما در دو شیفت ۱۷۰۰ دستگاه شده است. ...

چرا اینقدر اشتباه می‌کنیم؟ " ☹️😑.. اشتباه کردن مهم نیست

تعداد اشتباهات مهم است و بلکه تکرار اشتباهات مخرب است. به عنوان یک جامعه توانمند، به نظر می‌رسد تعدادی از اشتباهات را طی قرن گذشته مرتب تکرار کرده ایم:.۱) نیاموخته ایم که پیشرفت ژاپن، اروپا و آسیا تابع مدیریت بنگاه‌ها و سیستم هاست و نه ریاست افراد؛.۲) نیاموخته ایم که فهم حقیقت از طریق دیالوگ و وجود جامعه مدنی شکل می گیرد و در ذهن جزیره ای یک یا چند فرد نیست و بنابراین ضروری است که، یکدیگر را تحمل کنیم، برای یکدیگر جا بازکنیم، تفاوت‌های یکدیگر را به رسمیت بشناسیم و از خودخواهی‌های فکری بپرهیزیم؛.۳) نیاموخته ایم که با Fact، قضاوت کنیم و نه با تخیل و شنیده ها و شایعات؛.۴) نیاموخته ایم که حکمرانی، امری تخصصی است و لازمه آن دانش است؛.۵) نیاموخته ایم که قدرت، مسئولیت می‌آورد و اصل بر «مصلحت عامه» و تأمین رضایت مندی عامه شهروندان است؛.۶) نیاموخته ایم وقتی از درب منزل خود پا بیرون می گذاریم، در عرصه عمومی وارد شده ایم و در عرصه عمومی نمی‌توانیم هر کاری انجام دهیم (مثل دوبله پارک کردن) و هر سخنی بگوییم و هر قضاوتی بنماییم؛.۷) نیاموخته ایم که توسعه، قبل از آنکه به سرمایه، فن ...

درحالیکه اکثر مصاحبه‌های شغلی به سمت یک فضای جدی پیش می‌روند، بهتر است شما از این فضا اجتناب کنید و این کاریست که ما هم میکنیم، یک

در هنگام مصاحبه‌ها هم ما این رویکرد را رعایت میکنیم، مثلا؛ برخی سوالات به ما کمک می‌کنند تا این ویژگی را در فرد بسنجیم که آیا فردی کاملا جدی است یا قدرت مزاح و شوخ طبعی هم دارد.. ما حین گفتگو از او می‌پرسیم: دوست داشتید نقش کدام بازیگر را در چه فیلمی بازی کنید؟. اگر قرار باشد یک ترانه بنوازید، کدام ترانه را خواهید نواخت؟ چرا؟. و از این قبیل سوالات … … …✍️ درست است که جواب درست و غلطی وجود ندارد; اما ما را با مدل شخصیتی فرد آشنا می‌کند. فضا نیز از حالت رسمی خارج شده و او فرصتی برای بیان علائق و احساساتش خواهد یافت. کسب و کار خود را به جایی تبدیل کنید که افراد دوست دارند در آنجا کار کنند …از طرفی ماموریت شما هسته اصلی فرهنگ سازمانی شما خواهد بود پس حین جذب به ویژگیهای متقاضی حضور در سازمانتان دقت کنید. پس باید افرادی را انتخاب کنید که به ماموریت شما معتقد باشند و در این مسیر به شما کمک کنند. …. ...

فیلم قسمتی از فرآیند تولید در شرکت خودرو سازی پورشه … …در کانال آموزشی مدیریت منابع انسانی و تولید با ما همراه باشید👇👇👇

Video file ( 05:10, 24.6 MB )

دانلود و مشاهده در تلگرام

🙏تشکر هفته🙏

از همه کارکنان مجربی که با آموزش خود به تازه وارد‌ها هوای آنها راداشته و امید و ذوق آنها در یافتن شغل جدید را درک میکنند …کانال آموزشی مدیریت منابع انسانی و تولید👇👇.

آینده درخشان کار حوزه منابع انسانی در ایران:.. کانال آموزشی مدیریت منابع انسانی و تولید👇👇👇

⛔️این دستور و خواست مدیریت است!.. ‼️مراقب باشید!!

یکی از بدترین عادات و فرهنگ‌های مرسوم در برخی از شرکتها این است که گاها برخی از مدیران میانی و سرپرستان واحد، بمنظور پیشبرد سلایق و اهداف شخصی یا سازمانی واحد خود، بطور کاملا خود سر، دستورات شخصی شان را به نام شما تمام کرده و به اصطلاح از جیب شما خرج می‌کنند. اجازه ندهید! و مراقب باشید!. 📛این موضوع شدیدا یه حسن شهرت و محبوبیت و بخصوص فرهنگ سازمانی شما لطمه وارد میکند …. در کانال آموزشی مدیریت منابع انسانی و تولید با ما همراه باشید. 👇👇👇. ...

✍️یکی از روشهای ایجاد و افزایش اعتماد سازمانی برخورد صحیح با کارمندانی است که سازمان شما را ترک و یا قصد ترک آن را دارند

رفتار عادلانه و مطابق با شان آنها و پرهیز از هر گونه التهاب‌های مرسوم (که عمدتا در زمان ترک شغل افراد صورت میگیرد) منجر می‌شود کسانی که مانده‌اند به شما و سازمان تان اعتماد کنند و ترسیمی مطمئن و مناسب از زمان خروج شان داشته باشند. حتی تشکیل جلسات کوچک خداحافظی و تقدیر مختصر از آنها میتواند به این اعتماد کمک کند … …. در کانال آموزشی مدیریت منابع انسانی و تولید با ما همراه باشید👇👇👇. ...