مدیریت منابع انسانی و تولید
مدیریت منابع انسانی و تولید

ادمین: مرتضی جوشقانی @Joshaghany1 (عضو هیات علمی دانشگاه، مشاور و مدرس مدیریت تولید و منابع انسانی) رزومه: http://www.joshaghany.ir/index.php/%D8%B1%D8%B2%D9%88%D9%85%D9%87/%D8%B1%D8%B2%D9%88%D9%85%D9%87 سایت: www.Joshaghany.ir

مدیریت منابع انسانی و تولید
مدیریت منابع انسانی و تولید
۱۲:۴۳ ۱۳۹۶/۱۰/۰۱

مک کللند معتقد است خصوصیات افرادی که نیازهای بالایی به قدرت دارند عبارتست از:..۱️⃣وجود میل به هدایت و کنترل دیگران..۲️⃣علاقه به دا
تحقیقات نشان می‌دهد که افرادی که دارای نیاز بالایی به قدرت هستند، تمایل دارند عملکرد برتری داشته باشند و از نگاه دیگران افرادی محسوب شوند که توانایی‌های رهبری خوبی دارند …از نظر مک کللند «افراد قدرت گرا» زمان زیادی را صرف اندیشیدن پیرامون روشهایی می‌کنند که از طریق آن می‌توان دیگران را به واسطه‌ی فنونی چون رویایی مستقیم، بحث و جدل و دادن پاداش و تنبیهات تحت تاثیر قرار داده و آنان را کنترل کنند …اگر افرادی در سازمان دارید که نیاز بالایی به قدرت دارند، به نوعی میتوان گفت که این افراد برای شما هم تهدید هستند هم فرصت … تهدید از آن جهت که در صورتیکه نیاز به قدرت در این افراد بالا باشد ممکن است دست به رفتارهای سیاسی و غیر حرفه‌ای بزنند من جمله: شایعه پراکنی، زیرآب زنی، بدگویی از دیگران، ایجاد فضای مسموم و …. و فرصت از آن جهت که در صورت شناسایی درست و ارضای نیاز آنها می‌توانید از آنها مدیران دقیق، فعال و پرانرژی بسازید …. در کانال آموزشی مدیریت منابع انسانی و تولید با ما همراه باشید 👇👇👇. ...
  • گزارش تخلف
مدیریت منابع انسانی و تولید
مدیریت منابع انسانی و تولید
۱۲:۱۴ ۱۳۹۶/۱۰/۰۱

مهارت رهبری که اغلب مدیران، فاقد آن هستند!!
🔸🔸نشریه فوربس در یکی از شماره‎های سال ۲۰۱۶ خود، به هفت مهارت و ویژگی رهبری اشاره نموده که اغلب مدیران، فاقد آن می‎باشند. این مهارت‎ها و ویژگی‌ها عبارتند از:.۱️⃣دریافت دیدگاه‎ها و نقطه‎نظرات دیگران:. بسیاری از مدیران نمی‎توانند دنیا را از نگاه ذینفعان مختلف سازمان همچون مشتریان، هیات مدیره، کارکنان و نهادهای قانون‎گذار ببینند …۲️⃣ کنترل هیجانات و احساسات:. مدیران موفق، زمانی که در موقعیت ناراحت‎کننده یا خوشحال‎کننده‎ای قرار می‎گیرند، نفسی عمیق کشیده و هیجانات خویش را کنترل می‎نما‎یند..۳️⃣کنجکاوی مفهومی:. مدیران موفق زمانی که در برابر ایده‎ای جدید قرار می‎گیرند، دوست دارند بیشتر در مورد آن بدانند، اما مدیران ضعیف معمولا «با گفتن جمله‎هایی همچون» سیاست‎ شرکت، اجازه چنین کاری را نمی‎دهد «و یا این‎که» این تصمیم به شما ربطی ندارد «، کنجکاوی خاصی در برابر ایده‌‎های جدید از خود نشان نمی‎دهند …۴️⃣تفکر انتقادی:. تفکر انتقادی برای همه مهم است، اما اهمیت آن قطعا» برای افرادی که گروهی از مردم را مدیریت می‎کنند، بیشتر است …۵️⃣ تفکر سیستمی:. مدیران ضعیف، توانایی دیدن رابطه و وابستگی میان مسائل مختلف ...
  • گزارش تخلف
مدیریت منابع انسانی و تولید
مدیریت منابع انسانی و تولید
۱۶:۴۹ ۱۳۹۶/۰۹/۲۸

" «تمایل مدیران به انتخاب افرادی شبیه خودشون» " …در یک شرکتی آزمون شخصیت مایرز و بریگز‌یا همان mbtiرا برگزار کردیم
مدیرعامل شخصیتش estj بود یعنی حسی و برونگرا منضبط و تفکری،. جالب است بدانید که از کل افراد سازمان بالغ بر ۸۲ درصد افراد هم همین تیپ شخصیت را داشتند. از مدیرعامل سوال کردم آقای مهندس چرا همه این افراد شخصیت شبیه شما دارند،. با افتخار جواب داد دکتر جان من برای انتخاب افراد و حضورشان در سازمان خیلی اهمیت قائلم و همه را خودم میبینم و برایم مهم است که همکارانم شخصیتی شبیه خودم داشته باشند به همین خاطر خودم حتما مصاحبه میکنم و آنها را با وسواس انتخاب میکنم که مثل من فکر کنند و عمل کنند …به ایشون گفتم؛ بزرگوار آخه این چه کاریه، اینجایی که رسیدین باید دوبرابر جلوتر بودین اگر تضادهای سازنده شخصیت و رفتار و افراد با شخصیتهای متفاوت را در سازمانت میپذیرفتی …. منبع: کانال اچ آر کلینیک … …در کانال آموزشی مدیریت منابع انسانی و تولید با ما همراه باشید 👇👇👇. ...
  • گزارش تخلف
مدیریت منابع انسانی و تولید
مدیریت منابع انسانی و تولید
۱۶:۴۱ ۱۳۹۶/۰۹/۲۸

تازه از کانادا آمده بودم …
یک شرکت بزرگی برای سخنرانی مرا دعوت کرده بود ومدیرعامل و هیئت مدیره نیز حضور داشتند …شروع کردم به انجام یک بازی …. چند دقیقه‌ای گذشت و دیدم هر چه از مدیران می‌پرسم، آن‌ها یواشکی به هیئت مدیره و مدیرعامل نگاه می‌کنند که ببینند آن‌ها چه می‌گویند تا همان را بگویند. چرا؟. چون فکر می‌کنند که هیئت مدیره درباره آن‌ها چه فکری می‌کنند!. ده پانزده دقیقه بیشتر نگذشته بود که از آن‌ها خواستم بایستند …. بعد رو کردم به مدیرعامل و گفتم:. خیلی متأسفم که این خبر را به شما می‌دهم …. اما شما ۴۰ تا مدیر ندارید بلکه ۴۰ تا متملق دارید!. یکی از اعضای هیئت مدیره پرسید: «چطور چنین فکری کردید؟». ...
  • گزارش تخلف
مدیریت منابع انسانی و تولید
مدیریت منابع انسانی و تولید
۰۶:۱۰ ۱۳۹۶/۰۹/۲۶

اشتباهات رایج ارزیابی عملکرد (ادامه):..۷⃣به تعویق انداختن یا لغو نشست‌های ارزشیابی:
این رویدادی بسیار شایع است. اما چرا نامطلوب است؟ زیرا کارمندان درمی‌یابند که این فرآیند در سازمان آنها بی اهمیت یا ساختگی است. آنها آنقدر زیرک هستند که دریابند به ارزشیابی بهای چندانی داده نمی‌شود..۸⃣سنجش یا ارزیابی امور کم اهمیت: یکی از حقایق زندگی این است که در انجام هر کار، آسانترین چیزهایی که می‌توان سنجید یا ارزشیابی نمود، کم اهمیت‌ترین آنهاست. بعنوان مثال وقتی شاخص ارائه خدمات به مشتریان، را در جواب تلفن دادن بدانیم. اما آنچه را که آسان نمی‌توان سنجید، کیفیت کلی خدماتی است که مشتریان را جذب نموده و نگاه می‌دارد..۹⃣شگفت زده کردن کارکنان در حین ارزشیابی:. یک فن تضمین شده برای اتلاف وقت و اثر نامساعد گذاردن بر عملکرد این است: در طول سال با کارکنان پیرامون عملکردشان صحبت نکنید! وقتی اشتباهی مرتکب می‌شوند، بدان نپردازید و آن را «ذخیره» کنید، سپس در نشست ارزشیابی تک تک موارد را مطرح کنید!. 🔟باور به این که تمامی‌کارکنان و مشاغل را می‌بایست دقیقا به طریقی یکسان و با یک شیوه واحد ارزشیابی نمود:. ...
  • گزارش تخلف
مدیریت منابع انسانی و تولید
مدیریت منابع انسانی و تولید
۰۶:۱۰ ۱۳۹۶/۰۹/۲۶

اشتباهات رایج ارزیابی عملکرد (ادامه):..۴⃣باور به این که فرم نرخ ارزیابی وسیله‌ای است عینی و بازتاب دهنده واقعیت به طور منصفانه:
بسیاری از مدیران برای ارزشیابی کارکنان از فرم‌های نرخ ارزشیابی استفاده می‌کنند، چرا که نسبت به گونه‌های دیگر ارزشیابی سریعتر انجام می‌گیرد. واقعیت این است که اگر از دو شخص بخواهید یک کارمند را ارزشیابی کند، احتمال تطابق نتایج بسیار اندک است و این نشان می‌دهد این شیوه ارزشیابی تا چه حد ذهنی است …۵⃣استفاده صرف از ارزشیابی برای تعیین حقوق کارکنان:. بسیاری از مدیران چنین می‌کنند. آنان تنها هنگامی‌که بخواهند افزایش حقوق کارکنان را تأیید یا رد کنند، دست به ارزشیابی می‌زنند. اما باید به خاطر داشت که ارزشیابی عملکرد برای «بهبود عملکرد» است نه فقط برای افزایش یا کاهش حقوق. هر شخصی؛ صرف نظر از این که مسأله پول (حقوق) در میان باشد یا خیر، نیاز به بازخورد در زمینه شغلی خود دارد..۶⃣باور به این که آنها در موقعیتی قرار دارند که می‌توانند ارزشیابی صحیحی به عمل آورند:. چنین امری غیرممکن است. بیشتر مدیران در موقعیتی نیستند که به حد کافی بر کارکنانشان نظارت مستمر داشته باشند. وانگهی، کدام مدیر تمایل به چنین کاری داشته یا زمان کافی در اختیار دارد؟ ...
  • گزارش تخلف
مدیریت منابع انسانی و تولید
مدیریت منابع انسانی و تولید
۰۶:۰۹ ۱۳۹۶/۰۹/۲۶

اشتباهات رایج ارزیابی عملکرد:..۱⃣ صرف وقت بیشتر برای ارزشیابی عملکرد نسبت به طرح‌ریزی عملکرد و یا نسبت به ارتباط کاری موجود ارزشیا
فرآیندی که مبنای آن ارتباط مطلوب میان مدیر و کارمند است. بنابراین به جای ارزشیابی در پایان سال، وقت بیشتری را باید صرف پیشگیری از مشکلات عملکردی نمود. هنگامی که مدیران در طول سال رویه مثبتی را اتخاذ می‌کنند، ارزشیابی ساده و آسان خواهد بود..۲⃣مقایسه کارکنان با یکدیگر:. چنانچه می‌خواهید موجب پدید آوردن احساسات منفی شوید، در آنها به گونه‌ای نامطلوب چنان حس رقابتی بوجود آورید که توان کار گروهی را از دست دهند، آنان را درجه بندی نموده یا با هم مقایسه نمایید. بدین ترتیب مدیر نه تنها موجبات اصطکاک میان کارکنان را پدید می‌آورد، بلکه خود، هدف اصلی این کینه توزی قرار می‌گیرد..۳⃣فراموش کردن این مطلب که هدف از ارزشیابی، پیشرفت است، نه سرزنش کردن:. ما بدین منظور دست به ارزشیابی می‌زنیم که به بهبود عملکرد کمک کنیم، نه آن که مقصر بیابیم و سرزنش کنیم. مدیرانی که این امر را فراموش می‌کنند اعتماد کارکنانشان و حتی سازگاری آنها را از دست می‌دهند …. در کانال آموزشی مدیریت منابع انسانی و تولید با ما همراه باشید 👇👇👇. ...
  • گزارش تخلف
مدیریت منابع انسانی و تولید
مدیریت منابع انسانی و تولید
۱۱:۳۳ ۱۳۹۶/۰۹/۲۴

انواع خطاهای انسانی مورد توجه در پوکایوکه:..۱- بی توجهی یا فراموشکاری: وقتی تمرکز نداریم، بعضی چیزها را فراموش می‌کنیم..۲- خطای نا
(استاندارد ۱۷۰۲۵ ویژه آزمایشگاه / استاندارد ۱۰۰۱۲ کالیبراسیون).۹- خطای غیر منتظره: گاهی خطاها زمانی رخ می‌دهند که تجهیزات، مطابق انتظار کار نمی‌کنند ولی علائم آن را تشخیص نمی‌دهیم.۱۰- خطای عمدی: ممکن است فردی عمدا اشتباه کند تا ضرری به سازمان خود وارد کرده باشد. (سوء تفاهمات شخصی). در مجموع هر چند اشتباهات به دلایل مختلفی اتفاق می‌افتند ولی اغلب آنها قابل پیشگیری هستند؛ به شرط آن­که زمانی را برای یافتن منشأ عیب صرف کنیم و دریابیم این اشتباهات کی و کجا در اطراف ما به وقوع می‌پیوندند. برای دستیابی به این اطلاعات لازم است منشأ عیب‌ها را دسته­بندی کنیم … …در کانال آموزشی مدیریت منابع انسانی و تولید با ما همراه باشید👇👇👇. ...
  • گزارش تخلف
مدیریت منابع انسانی و تولید
مدیریت منابع انسانی و تولید
۱۱:۲۳ ۱۳۹۶/۰۹/۲۴

لزوم پوکا یوکه:. باید انتظار داشت که افراد همه کارها را همیشه مثل ماشین درست و دقیق انجام دهند
یک حواس پرتی کوچک می‌تواند باعث بروز اشتباه کاری شود. این خطا لزوما" به عنوان کم کاری یا قصور در کار نیست. بلکه یک نقص طراحی است که باعث شده برای انجام عملیاتی، توجه و دقت عمل زیادی صرف شود و این مشکل بزرگی است …اصول پایه‌ای پوکایوکه، طراحی یا استفاده از ابزارهای پیشرفته یا گاه ساده، تکنیک­ها و فرایندهایی است که اشتباه کردن را برای استفاده کننده غیر ممکن می­کند. پوکایوکه قانون ساده ایست که باعث صرفه جویی­های کلانی می­شود …با ایجاد خطاناپذیری در سیستم، اگر استفاده کننده در شرایط عادی و نرمال هم نباشد، در استفاده از سیستم نمی‌تواند خطایی کند و این خود باعث جلوگیری از اتلاف، خرابی، ضایعات و حادثه می‌شود …. چه کسی می‌تواند پوکایوکه را توسعه دهد؟. در این سیستم روش جالبی وجود دارد. هر کسی از مدیر گرفته تا سرپرست و حتی پرسنل آزمایشگاهی می­تواند پوکایوکه را توسعه دهد. (حتی برای افراد خارج از سازمان مانند مدیران و کارمندان بخش فروش، خدمات پس از فروش و یا جاهائی که با اسناد و مدارک سرو کار دارندو جاهایی که با جوابدهی مثبت یا منفی خود روند زدگی خانوتده هایی را تحت تاثیر قرار می‌دهند). همه کارکنان ...
  • گزارش تخلف
مدیریت منابع انسانی و تولید
مدیریت منابع انسانی و تولید
۱۱:۲۰ ۱۳۹۶/۰۹/۲۴

آشنایی با پوکا یوکه yoke-poka:. پوکایوکه توسط یک مهندس تولید ژاپنی به نام شی جی یو شینگو ابداع شد
او کسی است که باعث ایجاد تحول عظیمی در بسط مفهوم. کنترل کیفیت در ژاپن شد. وی ابتدا این سیستم را proofing Fool یا اشتباهات احمقانه نام گذاشت که چون برای کارگران خوشایند نبود، نام آن را به proofing Mistake یا اشتباهات فراموشی تغییر داد و سپس آن را safing Fail یا خطاناپذیری نامید.. پوکا یوکه که به صورت pok -kah - yoh - key تلفظ میشود، در فارسی به معنای پوکا خطاهای غیر عمدی و یوکه پرهیز است. نتیجه اینکه پوکایوکه سیستمی ا ست که از هدر رفتن انرژی، زمان و منابع قبل از بروز خطا در آینده، جلوگیری میکند. ا ساس پوکایوکه بر احترام به ذکاوت و هوش کارگران و کارمندان مبتنی است. پوکایوکه با حذف کارهای تکراری و فعالیتهایی که وابسته به حافظه و احتیاط هستتند، وقت و فکر کارمندان را آزاد میکند تا آنان بتوانند وقت خود را به انجام فعالیتهای ارزش آفرین اختصاص دهند. در محیط پیچیده کاری، ممکن است بعضی از کارها اشتباه انجام شوند و هر روز این امکان وجود دارد که این اشتباهات به تولید خطاهای بیشتر منجر شوند. نباید انتظار داشت که افراد همه کارها را همیشه مثل ما شین درست و دقیق انجام دهند. ...
  • گزارش تخلف
مدیریت منابع انسانی و تولید
مدیریت منابع انسانی و تولید
۲۰:۱۲ ۱۳۹۶/۰۹/۱۷

آکادمی مدیریت منابع انسانی:. برند‌های مطرح دنیا چطور کارمندان را همواره به روز نگاه میدارند؟
شرکت بوئینگ ۱۰۰ درصد هزینه‌های تحصیلی افراد را پرداخت می‌کند؛ چه با شغل فرد مرتبط باشد چه نباشد …شرکت آی بی ام از روش گردش شغلی برای آموزش استفاده می‌کند …شرکت پاناسونیک دانشکده‌هایی در بعضی از کشورها برای تربیت منابع انسانی بومی دارد …شرکت اگزان موبیل به روش تمرین و شبیه‌سازی کسب‌وکار، به کارکنان آموزش می‌دهد …شرکت آمازون جایزه‌ای را به‌صورت سالیانه برای تجربیات کارکنان ایجاد کرده است تا تجربیات کارکنان مستندسازی و تسهیم شود …شرکت مک‌دونالد از سال ۱۹۶۱ دانشگاه همبرگر را ایجاد کرده است که تاکنون ۸۰ هزار مدیر در آنجا آموزش دیده‌اند …شرکت کوکاکولا به روش ایفای نقش، آموزش می‌دهد و فردی در نقش مشتری یا کارمند قرار می‌گیرد و واکنش‌های آموزش‌گیرنده بررسی و تحلیل می‌شود …در شرکت اینتل، هر فرد می‌تواند در سال در شش دوره آموزشی به‌صورت ۱۰۰ درصد رایگان شرکت کند و همه هزینه‌های جانبی آموزش را نیز شرکت پرداخت می‌کند …. در کانال آموزشی مدیریت منابع انسانی و تولید با ما همراه باشید 👇👇👇. ...
  • گزارش تخلف
مدیریت منابع انسانی و تولید
مدیریت منابع انسانی و تولید
۱۱:۰۴ ۱۳۹۶/۰۹/۱۷

❇️آزمایش زیگارنیک:
از چند گروهی که برای تماشای یک فیلم بسیار جذاب به سینما رفته بودند، بعد از یک هفته سوالاتی در مورد جزئیات فیلم پرسیده شده تا میزان به خاطر سپاری افراد اندازه گیری شود. همین آزمایش با گروه‌های دیگری هم تکرار شد با این تفاوت که اجازه نمی‌دادند این گروه‌ها فیلم را تا انتها ببیند. ۵ دقیقه قبل از اتمام فیلم برق‌های سالن رو قطع می‌کردند و از حضار معذرت می‌خواستند که برق‌ها رفته است. یک هفته بعد، از این گروه‌ها هم در مورد جزئیات فیلم سوالاتی می‌پرسیدند تا میزان به خاطر سپاری این افراد را اندازه‌گیری کنند …آزمایش بالا را روانشناس مطرحی به نام زیگارنیک انجام داد که به اثر زیگارنیگ معروف است. خانم زیگارنیگ مشاهده کرده بود که گارسون‌های رستوران جزئیات مربوط به سفارشات مشتریانی که هنوز پول را نپرداخته‌اند را بسیار خوب به خاطر سپرده‌اند ولی جزئیات سفارشات کسانی که پول را کامل از اول پرداخت کرده‌اند را به یاد نمی‌آورند. ایده آزمایش بالا از این مشاهده در ذهن خانم زیگارنیک بوجود آمد …افرادی که فیلم را به صورت ناتمام دیده بودند جزئیات بسیار بیشتری از سکانس‌های فیلم را به یاد می‌آوردند. طبق تحقیقاتی که ...
  • گزارش تخلف
گزارش این نوشته