غیرقابل مجاب را قانع کردن

غیرقابل مجاب را قانع کردن.
آموخته‌هایی از دانش و کسانی که موفق شدند استیو جابز را تحت تاثیر قرار دهند

داستانِ استیو جابز از این جهت اهمیت دارد که توانسته زندگی ما را با قدرت عقایدش دگرگون سازد. ولی آدام گِرَنت، روانشناس سازمانی مینویسد: واقعیت این است که تیمِ جابز بود که او را ترغیب کرد تا از تعداد زیادی در موضع گیری هایش تجدید نظر کند و برای همین اپل به موفقیت دست یافت. اگر جابز اطراف خودش را با آدم هایی که میدانستند چطور نظر او را تغییر دهند پر نمیکرد، شاید نمیتوانست دنیا را تغییر دهد.
چطور کارکنان اپل موفق شدند تا او را تحت تاثیر قرار دهند؟ و شما چطور میتوانید همکاران سرسخت و مصمم خود را متقاعد کنید تا راه‌های متفاوتی را در نظر بگیرند؟ به این چندین رویکرد دقت کنید:
۱. از کسی که علامه‌ی دهر است بخواهید که طرز کار چیزها را توضیح دهد. وقتی بطور مستقیم ناآگاهی انسان های مغرور را خطاب قرار میدهید، حالت تدافعی به خود میگیرند. در عوض، اجازه دهید تا خودشان حفره هایی که در میان درک و فهمشان وجود دارند را ببینند. توضیح دادنِ یک چیز پیچیده میتواند تجربه‌ای فروتنانه و متواضعانه باشد، حتی برای کسی مثل استیو جابز.
۲. اجازه دهید یک شخص سرسخت و مصمم افسار را بدست بگیرد. تحقیقات نشان می دهد که پرسیدن سوال به جای پاسخ دادن می تواند بر قدرت دفاعی افراد غلبه کند. شما به رئیس خود نمی گویید که چه فکر کند یا چه کاری را انجام دهد، بلکه با دعوت از ایشان برای به اشتراک گذاشتن افکار خود، به آنها اندکی اجازه‌ی کنترل مکالمه را می‌دهید.
۳. روش صحیح ستایش یک خودشیفته را پیدا کنید. نکته اصلی این است که در مناطقی متفاوت از منطقه ای که امیدوارید عقاید آنها را تغییر دهید، از آنها تعریف و تمجید کنید. وقتی در مورد یکی از نقاط قوت خود احساس امنیت می کنیم، بیشتر آماده‌ی پذیرش نقایص خود در جاهای دیگر می‌شویم.

برگرفته از « غیرقابل مجاب را قانع کردن»، نوشته‌ی آدام گِرَنت.
اثر هنری از: الینی کالورکوتی

مجله کسب و کار هاروارد
@dotDE