آموزش فن بيان، ارتباط موفق، سخنوري، زبان بدن و ... با فرزانه معصومیان گوینده اخبار صداوسیما. مطالب آموزشی بیشتر: ?? ?www.masoomian.ir ثبت نام در کلاس های حضوری ? 021-88203032 ?09303163329 ارتباط با استاد معصومیان @masoomian


🔵 بزرگ‌ترین اشتباه در یک تماس تلفنی جهت بازاریابی و فروش این است که سعی کنید رقیبان خود را خُرد و کوچک کنید

تحقیقات نشان داده است هرگاه شما درباره‌ی کسی بدگویی کنید، مخاطب همان ویژگی‌های منفی را در خود شما می‌بیند. مثلا اگر بگویید رقیب‌تان بی‌کفایت و غیر‌ قابل ‌اعتماد است، مشتری بالقوه شما را بی‌کفایت و نالایق خواهد دید و نسبت به شما، اجناس و خدمات‌تان بی‌اعتماد می‌شود. پس بهتر است هیچ‌وقت رقیبان خود را زیر سؤال نبرید و از آنها ایراد نگیرید؛ چون مشتری حرف شما را قبول نخواهد کرد و در واقع ضربه‌ای است که خودتان به کسب‌وکارتان وارد می‌کنید. 🔴 فرزانه معصومیان. ۰۹۳۰۳۱۶۳۳۲۹. Masoomian. ir. ...
  • گزارش تخلف

🔵 در ذهن مخاطب به‌‌ یاد ماندنی باشید

✅ همیشه مخاطب‌تان را درحالی که تشنه‌ی شنیدنِ بیشتر است ترک‌ کنید. به‌ جای اینکه آن‌قدر دم‌دست باشید تا جذابیت خود را از دست بدهید و ستاره‌ی شانس‌تان خاموش شود، در اوج خداحافظی کنید. زمانی مکالمه را تمام کنید که هنوز برای مخاطبان‌تان جذاب هستید. در این حالت مخاطبان مشتاقانه منتظر زمانی خواهند بود که دوباره شما را ببینند. اینکه در ذهن طرف مقابل باقی بمانید، به‌طور ناخودآگاه جذابیت شما را افزایش می‌دهد. 🔴 فرزانه معصومیان. ۰۹۳۰۳۱۶۳۳۲۹. Masoomian. ir. ...
  • گزارش تخلف

✅ استفاده از طنز در سخن اگر به جا باشد بسیار خوب است اما اگر نابجا باشد جبران ناپذیر است

اما اصلی‌ترین مواردی که در زمان شوخی طبیعی و استفاده طنز در ارتباطات مان باید رعایت کنیم. 🔸اطمینان پیدا کنید فردی که می‌خواهید با او شوخی کنید شرایط شوخی را داراست …🔸معمولا با کسانی که رابطه نزدیک و دوستانه‌ای دارید شوخی کنید. 🔸موقعیت و جایگاه استفاده از طنز و شوخی را مد نظر قرار دهید (مثلا در جشن تولد و عروسی یا ترحیم). 🔸شرایط و موقعیت‌ها را بعنوان سوژه خنده قرار دهید. فرد و یا گروه هرگز!. 🔸معمولا سعی کنید با افراد بزرگ‌تر از سن خودتان شوخی نکنید. شوخی کرون با هم سن‌های خود یا کوچک‌تر‌ها منطقی‌تر است …🔸در شوخی کردن حد و اندازه را رعایت کنید تا شان و شخصیت و شما دچار سستی نشود. 🔸در شوخی کردن از لوده بازی و ادا بازی پرهیز کنید مگر در مهمانی‌های بسیار صمیمانه و دوستانه. ...
  • گزارش تخلف

🔵 اگر می‌خواهید با قدرت بیان قوی همه را شیفته‌ی کلام خود کنید، نباید متکلم وحده باشید

بعضی‌ها دوست دارند ساعت‌ها بایستند و با رشادت تمام به‌تنهایی صحبت کنند. با این کار حوصله‌ی افراد دیگر سر می‌رود و در ذهن‌شان او را مانند طوطی‌ای پرحرف و از‌خودراضی می‌بینند. پس سعی کنید هرچه بیشتر با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنید، اسم آنها را صدا بزنید و از آنها سؤال کنید …🔴 فرزانه معصومیان. ۰۹۳۰۳۱۶۳۳۲۹. Masoomian. ir. ...
  • گزارش تخلف

🔵 درهنگام صحبت کردن نباید زیاد وقفه داشته باشید

مثلا مدام نگویید اممم… و یا از واژگانی استفاده نکنید که عدم تسلط شما را نشان می‌دهند. این کار باعث می‌شود تا حواس مخاطب نیز پرت شود و دیگر به شما توجه نداشته باشد. 🔴 فرزانه معصومیان. ۰۹۳۰۳۱۶۳۳۲۹. Masoomian. ir. ...
  • گزارش تخلف

🔵 هنگام صحبت کردن، سرجنبانک نباشیم!!

یکی از اشتباه‌های رایج افراد هنگام صحبت کردن، تکان‌دادن بیش‌ازاندازه‌ی سر به‌نشانه‌ی توجه و تأیید طرف مقابل در مکالمات است. از دید شخصی خارج از بحث، این‌کار شما را کمی شبیه عروسک‌های سرجنبانک می‌کند! البته تکان‌دادن سر اهمیت زیادی دارد و نبود آن ممکن است نشانه‌ی بی‌توجهی به طرف مقابل باشد. همچنین تأیید با سر می‌تواند نشانه‌ی دوستی و صمیمیت باشد اما ممکن است این پیام را منتقل کند که می‌شود شما را به‌سادگی قانع کرد. تکان‌دادن سر به نشانه‌ی تأیید نباید وضعیت پیش‌فرض‌تان باشد، تنها هنگامی به‌راستی با کسی موافقید با تکانِ سر آن را نشان بدهید. ✅ با ما همراه باشید. 🔴 فرزانه معصومیان. ۰۹۳۰۳۱۶۳۳۲۹. Masoomian. ...
  • گزارش تخلف

🔵 ترفند‌های کاهش لهجه در سخنرانی.. برای این که به جوابی دقیق برسید این سوالات را از خود بپرسید:

✳️ آیا در طول سخنرانی، صحبت کردن و یا آموزش سر کلاس مرتبا از شما خواسته می‌شود صحبت هایتان را تکرار کنید؟. ✳️ آیا مخاطبانتان بدون دلیل خاصی با اظهارات شما مخالفت می‌کنند و توجه خاصی به صحبت هایتان ندارند؟. ✳️ آیا تا کنون برایتان پیش آمده است که توسط دوستان یا نزدیکان به دلیل به کار بردن لهجه در جلسات رسمی طرد شوید یا رفتار سردی از آن‌ها مشاهده نمایید؟. ✅ اگر پاسختان مثبت است که لازم است برای کاهش لهجه در سخنرانی از همین حالا اقدام کنید …🔴 فرزانه معصومیان. ۰۹۳۰۳۱۶۳۳۲۹. Masoomian. ir. ...
  • گزارش تخلف

🔵 حتی اگر فردی برون‌گرا و اجتماعی باشید، باز هم گاهی ممکن است که حرفی برای بازکردن سر صحبت پیدا نکنید

در چنین لحظاتی که هیچ‌کدام از طرفین صحبت، لام تا کام حرف نمی‌زنند، فضا به‌طرز عجیبی سنگین و زمان کش‌دار می‌شود. اینجاست که هرکسی به خودش فشار می‌آورد تا موضوع مناسبی برای بازکردن سر صحبت پیدا کند. اما تلاش بیهوده‌ای است، چون اغلب اوقات در چنین مواقعی ذهن قفل می‌کند! این وضعیت معمولا وقتی اتفاق می‌افتد که طرفین تازه باهم آشنا شده‌اند و هنوز شناخت چندانی از یکدیگر ندارند. ولی اگر با فوت‌وفن‌های بازکردن سر صحبت آشنا باشید، قطعا روابط اجتماعی موفق‌تر و بهتری خواهید داشت. ✅ با ما همراه باشید. 🔴 فرزانه معصومیان. ۰۹۳۰۳۱۶۳۳۲۹. Masoomian. ...
  • گزارش تخلف

🔵 در برخورد اول تأثیرگذار باشید. ✅ زبان بدن در فروش - برخورد اول

وقتی در جلسه‌ی مذاکره حاضر می‌شوید، دست‌تان را به‌منظور دست‌دادن جلو ببرید و درحالی‌که مستقیما به چشم‌ طرف مقابل نگاه می‌کنید، سلام و احوال‌پرسی کنید. این طرز برخورد در ملاقات اول مانند ضربه‌ی آغازین در بازی فوتبال است. اگر این برخورد به‌طرز مناسبی انجام بگیرد، می‌توانید نتیجه‌ی بازی را طوری رقم بزنید که فروش موفقی داشته باشید. 🔴 آموزش زبان بدن با فرزانه معصومیان. ۰۹۳۰۳۱۶۳۳۲۹. Masoomian. ir. ...
  • گزارش تخلف

🔵 نقش فن بیان در جلسه خواستگاری چیست؟

از آن جا که معمولا خانواده‌ها برای شناخت یکدیگر و عروس یا داماد شروع به معرفی خانواده خود میکنند اینکه به بهترین نحو این معرفی را انجام دهند از اهمیت بسزایی برخوردار است. به هر حال نوع معرفی تاثیر زیادی در گرفتن جواب مثبت یا منفی خانواده‌ها خواهد داشت. ❌ حتما خانواده‌های زیادی را می‌شناسید که بدلیل اینکه نتوانستند در جلسه خواستگاری به خوبی خود و پسر یا دخترشان را معرفی کنند شانس ازدواج آن‌ها را از بین برده اند. ✅ مهارت فن بیان در جنبه‌های مختلف زندیگی ما نقش بزرگی دارد ,حتی در خواستگاری.. 🔴 آموزش زبان بدن با فرزانه معصومیان. ۰۹۳۰۳۱۶۳۳۲۹. Masoomian. ir. ...
  • گزارش تخلف

🔵 چگونه جذاب صحبت کنیم - رسا صحبت کنید. نه خیلی آهسته و نه خیلی بلند صحبت کنید

حجم صدایتان باید به اندازه‌ای باشد که به راحتی شنیده شود، اما گوش را از بلندی زیاد آزار ندهد. اگر مِن‌مِن کنید یا اینکه صدایتان فقط در حد پِچ‌پِچ به گوش برسد، حضورتان در گفت‌وگو نادیده گرفته خواهد شد و چه بسا دیگران مدام وسط صحبت‌تان بپرند و رشته‌ی کلام‌تان را قطع کنند. منظور این نیست که داد بزنید، بلکه فقط سعی کنید بلندی صدایتان را متناسب با موقعیت تغییر بدهید. مثلا اگر مقابل جمعیتی صحبت می‌کنید که تعدادشان زیاد است، باید بلندتر صحبت کنید تا صدایتان به گوش همه برسد. اما در شرایط عادی و مکالمات روزمره لازم نیست خیلی بلند صحبت کنید؛ چرا که ممکن است با بلند صحبت کردن نابه‌جا، روی مخاطب‌تان تأثیر منفی بگذارید. 🔴 فرزانه معصومیان. ۰۹۳۰۳۱۶۳۳۲۹. Masoomian. ir. ...
  • گزارش تخلف

🔵 محکم و با اعتمادبه‌نفس راه بروید. توجه به زبان بدن حتی در هنگام راه‌رفتن الزامی است

باید درحالی‌که مستقیما رو به جلو نگاه می‌کنید، سر و چانه را بالا بگیرید و با قامت راست راه بروید. سعی کنید نفس عمیق بکشید و همچنین طوری راه بروید که شانه‌ها و نیز ستون‌فقرات‌تان به‌شکل خطی راست قرار گرفته باشند. دیگر اینکه باقدرت و بااعتمادبه‌نفس راه بروید و پای‌تان را تند کنید، طوری که انگار جایی قرار دارید و باید کسانی را ببینید. زبان بدن‌تان در مجموع باید نشان بدهد فردی پرمشغله، فعال، بااعتمادبه‌نفس و تأثیرگذار هستید …🔴 آموزش زبان بدن با فرزانه معصومیان. ۰۹۳۰۳۱۶۳۳۲۹. Masoomian. ir. ...
  • گزارش تخلف