آموزش فن بيان، ارتباط موفق، سخنوري، زبان بدن و ... با فرزانه معصومیان گوینده اخبار صداوسیما. مطالب آموزشی بیشتر: ?? ?www.masoomian.ir ثبت نام در کلاس های حضوری ? 021-88203032 ?09303163329 ارتباط با استاد معصومیان @masoomian


…روانشناسی ارتباطی و مدیریت رضایت مخاطب ….. تحقیقات نشان می‌دهد:

• رفتار نامناسب یک کارمند در یک موسسه مثل یک بانک ممکن است اثر تلاش‌های افراد دیگر راخنثی کند. 😔😠. • مشتری تنها کسی است که می‌تواند همه ما را بیکار کند. 😶😢. • یک مشتری راضی تبلیغ کننده سازمان ما خواهد بود. 👏👏📣📣. • برای مشتری مهم نیست که ۹۷ درصد از خدمت ارائه شده بدون نقص است او می‌خواهد بابت پولی که می‌پردازد یا زمانی که صرف می‌کند، خدمتی صددرصد و بدون نقص دریافت کند. 💯💯. • هزینه جذب یک مشتری جدید، پنج تا ۱۱ برابر حفظ و نگهداری یک مشتری قدیمی است. ...
  • گزارش تخلف

✔️اولین داستان واقعی از حادثه‌ی پلاسکو😞😔. ▪️▪️▪️▪️▪️. سلام بر تو ای ابراهیم زمانه‌ی ما

سلام مسافر بهشت. ▪️▪️▪️▪️▪️. ➖ویژه برنامه‌ای تقدیم به شهدای آتش نشان. سینا هوشمندی نژاد.
  • گزارش تخلف

فیل سفید.. «حیف است تا کنون هزینه زیادی برای آن شده است و نمیتوان آن را رها کرد!»

فیل سفید در مدیریت استعاره از موضوعیست که هزینه زیادی برای آن شده است و هیچ خاصیت مفیدی ندارد! و از آن جهت کنار گذاشته نمیشود که صرفاً برای آن هزینه شده است. در نظر بگیرید کسی وارد دانشگاه میشود و متوجه میشود استعدادی در آن رشته ندارد اما آن را رها نمیکند به خاطر هزینه هایی که برای قبولی آن داده است و زمانی که صرف کرده است و میداند در آینده نیز آن رشته منبع درآمد او نخواهد شد، به آن رشته دانشگاهی و آن مدرک میتوان فیل سفیدآن فرد گفت. در مورد کسب و کار هم همینطور است. شاید محصولی آنقدر ارزش ندارد که برای آن هزینه بیشتر صرف گردد … در زندگی فیلهای سفید زیادی داریم و بدون آن که خاصیتی داشته باشند برای آنها هزینه میکنیم!. فیلهای سفید زندگیتان را رها کنید. کانال آموزش فن بیان و ارتباط موفق. ...
  • گزارش تخلف

‍ این ماشین آسیب دیده آتش نشانی، از عملیات اطفاء حریق ساختمان به مقر خود در پارک وی برگشته و اینطور گلباران شده است …درواقع، این ۲

با خودم فکر میکردم سهم منه شهروند از این اتفاق چیست؟ نه اینکه دنبال مقصر باشم نه! دنبال راهکاری بودم که حتی یک ساعت هم که شده، نیروهای آتش نشانی در آماده باش و عملیات نباشند …تا اینکه این پیشنهاد جالب به دستم رسید::. بیایید بابت عرض خسته نباشید به عزیزان آتش نشان و به احترام شهدای حادثه ساختمان پلاسکو، تحریم مواد منفجره روز چهارشنبه سوری امسال را اجرا کنیم. بگذاریم انها به جای آماده باش در خیابانها در کنار خانواده باشند. بوته‌ای روشن کنیم و شمع و گل و مراسم سنتی خودمان را. اینطوری هم به آنان آرامش بدهیم هم مراسم صحیح را که به انحراف کشیده شده احیا کنیم 🌹. نه فقط امسال، که همه سال این سنت زیبا را بدون مواد منفجره برگزار کنیم …پ. ن: امشب خیلی‌ها میخواهند جلوی ایستگاههای آتش نشانی شهرشان شمع و گل ببرند. ...
  • گزارش تخلف

برای کنترل و مدیریت پیامهای غیرکلامی می‌توان چهارعامل کلیدی زیر را مورد توجه قرارداد:.. 🌎آگاهی:

نسبت به مقدار و چگونگی تماس چشمی که در گفت و گو با دیگران استفاده میکنیم باید بدانیم دقیقاً چه مقدار و با چه کیفیتی میخواهیم اشتیاق، نگرانی و احتمالاً بیتفاوتی خود را نشان بدهیم …🌎تغییر:. تغییرات در کدهای ارتباطی را باید درک کنیم. از جمله تغییراتی که در پوشیدن لباس و ظاهر ممکن است رخ داده باشد …🌎تقابل:. برخی از این کدهای ارتباطی ممکن است برای همه افراد معنای یکسانی نداشته باشد، ممکن است رفتار و علایمی که مثلاً برای شما معنای مطلوبی دارد در مورد فرد دیگری معنی. متفاوتی داشته باشد …🌎حساسیت:. حساسیت افراد مختلف به پیامهای غیرکلامی متفاوت است و میتواند تاثیر اندک و در مواردی تاثیر بسزایی در رابطه ایجاد کند …کانال آموزش فن بیان و ارتباط موفق. ...
  • گزارش تخلف

یکی از آداب سخن گفتن در ادب فارسی، پرهیز از تکرار سخن است.. سعدی در گلستان آورده است:

«سحبان بن وائل، فردی بود بی همتا در خوش سخنی و نیک گفتاری و دلیل آن، این بود که. اگر یک سال برای مردم سخن می‌گفت، یک کلمه را دوبار بر زبان نمی‌آورد و اگر بازمی خواست همان کلمه را به زبان بیاورد، کلمه‌ای هم معنی آن می‌گفت، نه خود آن واژه را» …سخن گرچه دلبند و شیرین بود. سزاوار تصدیق و تحسین بود. چو یک بار گفتی مگو بازپس. که حلوا چو یک بار خوردند، بس. کانال آموزش فن بیان و ارتباط موفق. ...
  • گزارش تخلف

خبر خوب 📣📣📣📣. خبر خوب 💥💥💥💥.. دوستان عزیز عضو کانال آموزش فن بیان

با صلاحدید استاد «فرزانه معصومیان» تمام تبلیغات و حتی انتشار لیست‌های تبادل برای افزایش اعضای کانال حذف شد! ⛔️⛔️⛔️. از این به بعد با خیال راحت مطالب آموزشی منتشر شده در این کانال رو بدون دغدغه اینکه الان موقع انتشار لیست‌های تبلیغاتی و … است مطالعه کنید …تنها درخواست ما از شما اعضای فرهیخته کانال اینکه:. چنانچه از مطالب کانال رضایت داشتید، اونها رو به جهت «مسئولیت اجتماعی» همه مون در انتشار مطالب مفید و انرژی مثبت برای دوستان تون ارسال کنید ✅✅✅. با سپاس. ادمین کانال. آموزش فن بیان با فرزانه معصومیان. 📌 ...
  • گزارش تخلف

دوست دارید اعتماد بیشتری به زندگی‌تان داشته باشید؟ این مراحل ساده را دنبال کنید

۱ - آدمهایی که از اعتمادتان سوءاستفاده کرده‌اند را ببخشید🎯. این اصلاً کار آسانی نیست. منظورمان این نیست که کسانیکه واقعاً به شما صدمه زده‌اند را فراموش کنید. اما آنهایی که قصد آزارتان را نداشته‌اند چه؟ آنهایی که خیلی وقت است به دنبال بخشش شما هستند و هنوز منتظرند که آنها را ببخشید؟ ماندن در ناراحتی‌های گذشته فقط باعث می‌شود نتوانید اعتماد کنید که اوضاع بالاخره در آینده درست می‌شود …۲ - انتظار داشته باشید که دیگران غافلگیرتان کنند🎯. قبل از اینکه از دیگران ناامید شوید به آنها فرصت دهید، ممکن است چیزی برای غافلگیر کردنتان داشته باشند. نگرانی از اتفاقاتی که ممکن است هیچوقت نیفتد، فقط اذیتتان می‌کند. و با این روش روابط صمیمانه‌تری با دیگران خواهید داشت. ...
  • گزارش تخلف

#ارتباط_موفق برای کودکان با صدای بلند #کتاب بخوانید، این کار قدرت ذهنی و خلاقیت آنها را افزایش می‌د

 #ارتباط_موفق برای کودکان با صدای بلند #کتاب بخوانید، این کار قدرت ذهنی و خلاقیت آنها را افزایش می‌د
برای کودکان با صدای بلند بخوانید، این کار قدرت ذهنی و خلاقیت آنها را افزایش می‌دهد و جذابیت کتاب را برایشان بیشتر می‌کند …آموزش فن بیان و ارتباط موفق.
  • گزارش تخلف

✍ هفت اصل طلایی برای موفقیت در مذاکره:

۱⃣ خود را جای طرف مقابل بگذارید …۲⃣ سوالهای درست بپرسید و خوب گوش بدهید تا اطلاعات دقیق‌تری بدست آورید …۳⃣ به منفعت‌های پنهان در پشت خواسته‌های مطرح شده توجه کنید …۴⃣ بگذارید اولین پیشنهاد را طرف مقابل مطرح کند …۵⃣ تک بعدی برخورد نکنید و خود را برای ارائه پیشنهادهای جدید و جایگزین آماده سازید …۶⃣ به این نکته توجه کنید که اگر مذاکره به نتیجه مطلوب نرسد شما چه جایگزین هایی دارید …۷⃣ احساس برنده بودن را در طرف مقابل ایجاد کنید …✍ کتاب موفقیت در مذاکره شامل دستورالعمل هایی ساده و گام به گام است در جهت پیشبرد موضع فکری خود و دستیابی به اهداف تشکیلاتی در فضایی خلاقانه و مدیریت هر گونه مذاکره‌ای برای شناسایی و کار روی نقطه نظرات کلیدی طرف مقابل مذاکره، بصورتی که نتایج مذاکره مورد توافق و رضایت همه اعضا باشد …کانال آموزش فن بیان و ارتباط موفق. ...
  • گزارش تخلف

در مسیر موفقیت به انسان تنه‌های زیادی زده می‌شود، برخی می‌ایستند و وقتشان را تلف می‌کنند و برخی نیز اهمیت نداده و با آن ضربه سرعت

آموزش فن بیان و ارتباط موفق.
  • گزارش تخلف