🔴 شنونده خوب بودن، کار آسانی نیست اما رمز (موفقیت) ماست!

🔴 شنونده خوب بودن، کار آسانی نیست اما رمز (موفقیت) ماست!

نخستین گام در برقراری ارتباط موثر مهارت (خوب گوش دادن) است.

تفاوت گوش دادن با شنیدن این است که گوش دادن با توجه و آنالیز شنیده ها همراه است.

وقتی ما خوب گوش میکنیم باید یک سری رفتارها را انجام دهیم تا مخاطب متوجه احترام و ارزش ما برای حرفهایش باشد و به این ترتیب احترام متقابل را از وی دریافت کنیم;

✅۱- کمی به سمت جلو ( گوینده ) خم شویم.

✅۲- هر از گاهی به نشانه تاکید سر تکان دهیم.

✅۳- در بین گفته های خودمان برخی از جملات طرف مقابل را قرار دهیم. مانند:
(( همانگونه که شما فرمودید ... ))

✅۴- در زمانی که طرف مقابل صحبت میکند قلم و کاغذ به دست بگیریم و نکات مهم سخنان وی را یادداشت کنیم.
@fannebayan