مهندسی مجدد فرایندها چیست؟

مهندسی مجدد فرایندها چیست؟

طـراحی مـجدد ریشه‌ای و سریع فرایندهای استراتژیک و ارزش‌افزای‌ کسب و کارـ و سیستم‌ ها،‌ سیاستها، و ساختارهای‌ سـازمانی‌ پشـتیبان آنها به منظور بهینه‌ سازی‌ جریان کارها و افزایش بهره وری در یک سازمان را مهندسی مجدد کسب و کار معرفی کرده اند.
مهندسی مجدد یک فـلسفه بـهبود است که هدفش دستیابی به‌ بهبودهای‌ مـرحله‌ای در عملکرد به وسیله طراحی‌ مجدد‌ فرایندهاست و در‌ این‌ طراحی مجدد، سازمان می‌کوشد‌ فعالیتهای ارزش‌افزا را به حداکثر و دیگر فعالیتها را به حداقل برساند.

این رهیافت می‌ تواند‌ در سطح یک فرایند منفرد و یا در کل سازمان را مهندسی مجدد کسب و کار معرفی کرده اند.

مهندسی مجدد برای اولین بار توسط همر و چمپی (1993) با تعریف زیر به جهانیان معرفی‌ شد:
باز‌ اندیشی بنیادین و طراحی نـو و ریـشه‌ای‌ فرایندها‌،‌ برای‌ دستیابی‌ به‌ بهبود‌ و پیـشرفتی شگفت انگیز در معیارهای حساس امروزی، همچون قیمت، کیفیت، خدمات و سرعت.

اصول و قواعدی که همر و چمپی برای مهندسی‌ مجدد‌ ارائه کردند به شرح زیرند(همر ، 1990):
۱. بر اساس نتایج سازماندهی کنید نه بر اساس فعالیتها؛
۲. آنهایی که از فرایند استفاده مـی‌کنند ارجح هستند نه خود فرایند؛
۳. آنهایی که‌ تولید اطلاعات می‌کنند بیشتر مورد توجه باشند تا فرایند پردازش اطلاعات؛
۴. با منابعی که از‌ لحاظ جغرافیایی پراکنده هستند به صورتی رفتار کنید که انگار ترکیبی‌ از‌ سـازمانهای‌ متمرکز و غیر متمرکز هستند؛
۵. فعالیتها را با نظمی طبیعی به هم بپیوندید و آنها ‌‌را‌ به صورت موازی انجام دهید؛
۶. اطلاعات را یک بار و آن‌ هم‌ از‌ محل تولید آن بگیرید؛
۷. تا حد امکان شغلها را ترکیب کنید تا جایی‌ که مدیران کارگشا و گروههای کارگشا پدید بیایند؛
۸. برای هر موقعیت،‌ فرایند مناسب آن را‌ پدید‌ آورید؛
۹. کار را در جایی انجام دهید که منطقی است، بویژه تصمیم گیری، پردازش اطلاعات و بررسی کنترل .


🆔 @modirtamin💯