نکات و خدمات مدیریتی آموزشی فروش تجارت بازرگانی در کسب و کار ... **** ارتباط: @Arsaaan ادمین @Raysaaan تبلیغات . . . . . . . #Leave_channel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
♨️ ﻣﺸﺘﺮﯼ.. ﯾﮑﯽ ﺍﺯ ﺳﻪ ﭘﺎﯾﻪ ﻣﻬﻢ CRM ﻣﺸﺘﺮﯼ ﺍﺳﺖ. ﺑﯿﺎﯾﯿﺪ ﻣﺸﺘﺮﯼ ﺭﺍ ﺑﻬﺘﺮ ﺑﺸﻨﺎﺳﯿﻢ …ﻣﺸﺘﺮﯼ ﮐﯿﺴﺖ:
♨️ ﻣﺸﺘﺮﯼ
ﯾﮑﯽ ﺍﺯ ﺳﻪ ﭘﺎﯾﻪ ﻣﻬﻢ CRM ﻣﺸﺘﺮﯼ ﺍﺳﺖ. ﺑﯿﺎﯾﯿﺪ ﻣﺸﺘﺮﯼ ﺭﺍ ﺑﻬﺘﺮ ﺑﺸﻨﺎﺳﯿﻢ.
ﻣﺸﺘﺮﯼ ﮐﯿﺴﺖ:
ﻣﺎﻧﻨﺪ ﺑﻘﯿﻪ ﻣﺒﺎﺣﺚ ﻣﺪﯾﺮﯾﺘﯽ, ﺑﺮﺍﯼ ﻣﺸﺘﺮﯼ ﻫﻢ ﺗﻌﺎﺭﯾﻒ ﻣﺨﺘﻠﻔﯽ ﻭﺟﻮﺩﺩﺍﺭﺩ. ﻣﺎ ﺩﺭ ﺍﯾﻨﺠﺎ ﺑﻪ ﺗﻌﺎﺭﯾﻔﯽ ﻣﯽ ﭘﺮﺩﺍﺯﯾﻢ ﮐﻪ ﻣﻠﻤﻮﺱ ﺑﺎﺷﺪ.
ﺧﺮﯾﺪﺍﺭ ﯾﺎ ﻣﺸﺘﺮﯼ ﺑﻪ ﮐﺴﯽ ﻣﯽﮔﻮﯾﻨﺪ ﮐﻪ ﺗﻤﺎﯾﻞ ﺑﻪ ﻣﻌﺎﻭﺿﻪ ﺩﺍﺭﺍﯾﯽ ﺧﻮﺩ ﺑﺎ ﺩﺍﺭﺍﯾﯽ ﺩﯾﮕﺮﯼ ﺩﺍﺭﺩ. ﺍﯾﻦ ﺩﺍﺭﺍﯾﯽ ﻣﯽﺗﻮﺍﻧﺪ ﮐﺎﻻﯼ ﻣﺸﺨﺺ, ﯾﺎ ﯾﮏ ﻣﻮﺿﻮﻉ ﻣﻌﻨﻮﯼ ﺑﺎﺷﺪ.
ﺑﻪ ﻋﺒﺎﺭﺕ ﺩﯾﮕﺮ, ﻣﺸﺘﺮﯼ ﮐﺴﯽ ﺍﺳﺖ ﮐﻪ ﻧﯿﺎﺯﻭﺧﻮﺍﺳﺖ ﺧﻮﺩﺭﺍ, ﺧﻮﺩﺵ ﺗﻌﯿﯿﻦ ﻭﺗﻌﺮﯾﻒ ﻣﯽ ﮐﻨﺪ ﻭﺑﺎﺑﺖ ﮐﺎﻻﻫﺎﻭﺧﺪﻣﺎﺕ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ , ﺣﺎﺿﺮﺍﺳﺖ ﻣﺒﻠﻎ ﺁﻥ ﺭﺍ ﺑﭙﺮﺩﺍﺯﺩ. ﻭﻟﯽ ﺯﻣﺎﻧﯽ ﺍﯾﻦ ﻫﺰﯾﻨﻪ ﺭﺍ ﻣﺘﻘﺒﻞ ﻣﯽ ﺷﻮﺩﮐﻪ ﺩﺭﮐﺎﻻﻫﺎﻭﺧﺪﻣﺎﺕ ﺗﺤﻮﯾﻠﯽ , ﺍﺭﺯﺷﯽ ﺭﺍﺑﺒﯿﻨﺪ ﮐﻪ ﭘﺮﺩﺍﺧﺖ ﺁﻥ ﻫﺰﯾﻨﻪ ﺭﺍﺗﻮﺟﯿﻪ ﻧﻤﺎﯾﺪ ﻭﺑﯿﻦ ﮐﺎﻻﻫﺎﻭﺧﺪﻣﺎﺕ ﻣﻮﺟﻮﺩ ﻭﻣﺘﻨﻮﻉ ﺣﻖ ﺍﻧﺘﺨﺎﺏ ﺩﺍﺭﺩ.
💢 @Modiran2015
ﺍﻫﻤﯿﺖ ﻣﺸﺘﺮﯼ:
ﺩﮐﺘﺮ ﺍﺣﻤﺪ ﺭﻭﺳﺘﺎ, ﭘﺪﺭ ﺑﺎﺯﺍﺭﯾﺎﺑﯽ ﺍﯾﺮﺍﻥ ﺩﺭﺑﺎﺭﻩ ﺍﻫﻤﯿﺖ ﻣﺸﺘﺮﯼ ﻣﯽ ﮔﻮﯾﺪ:
• ﻣﺸﺘﺮﯼ ﻣﻬﻤﺘﺮﯾﻦ ﺑﺎﺯﺩﯾﺪ ﻛﻨﻨﺪﻩ ﺩﺭ ﻣﺤﺪﻭﺩﻩ ﻛﺎﺭ ﻣﺎﺳﺖ.
• ﺍﻭ ﺑﻪ ﻣﺎ ﻭﺍﺑﺴﺘﻪ ﻧﯿﺴﺖ, ﻣﺎ ﺑﻪ ﺍﻭ ﻭﺍﺑﺴﺘﻪ ﻫﺴﺘﯿﻢ.
• ﺍﻭ ﻣﺰﺍﺣﻢ ﻛﺎﺭ ﻣﺎ ﻧﯿﺴﺖ, ﺍﻭ ﻫﺪﻑ ﻛﺎﺭ ﻣﺎﺳﺖ.
• ﺍﻭ ﯾﻚ ﺑﯿﮕﺎﻧﻪ ﺩﺭ ﻛﺎﺭ ﻧﯿﺴﺖ, ﺍﻭ ﺑﺨﺸﯽ ﺍﺯ ﺁﻥ ﺍﺳﺖ.
• ﻣﺎ ﺑﺎ ﺍﻧﺠﺎﻡ ﻛﺎ ﺭﺑﺮﺍﯼ ﺍﻭ, ﻟﻄﻔﯽ ﺩﺭ ﺣﻖ ﺍﻭ ﻧﻤﯽ ﻛﻨﯿﻢ.ﺍﻭﺳﺖ ﻛﻪ ﺑﺎ ﻓﺮﺍﻫﻢ ﻛﺮﺩﻥ ﺍﯾﻦ ﻓﺮﺻﺖ ﺑﻪ ﻣﺎ ﻟﻄﻒ ﻣﯽ ﻛﻨﺪ.
ﺳﺎﻡ ﻭﺍﻟﺘﻮﻥ, ﺑﻨﯿﺎﻧﮕﺬﺍﺭ ﺷﺮﮐﺖ ﻭﺍﻝ ﻣﺎﺭﺕ ﻣﯽ ﮔﻮﯾﺪ:ﻣﺸﺘﺮﯼ ﺭﯾﯿﺲ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﺍﺳﺖ, ﺍﻭ ﻣﻲ ﺗﻮﺍﻧﺪ ﻫﺮ ﻛﺴﻲ ﺭﺍ ﺍﺯ ﺷﺮﻛﺖ ﺍﺧﺮﺍﺝ ﻛﻨﺪ ﺍﺯ ﻣﺪﻳﺮ ﻋﺎﻣﻞ ﺗﺎ ﭘﺎﻳﻴﻦ ﺗﺮﻳﻦ ﺳﻄﻮﺡ, ﺗﻨﻬﺎ ﺑﺎ ﻫﺰﻳﻨﻪ ﻛﺮﺩﻥ ﭘﻮﻟﺶ ﺩﺭ ﺟﺎﻳﻲ ﺩﻳﮕﺮ .
ﭘﯿﺘﺮ ﺩﺭﺍﮐﺮ ﻣﯽ ﮔﻮﯾﺪ: ﺍﻳﻦ ﻣﺸﺘﺮﻱ ﺍﺳﺖ ﻛﻪ ﻛﺴﺐ ﻭ ﻛﺎﺭ ﻣﺎ ﺭﺍ ﺗﻌﺮﻳﻒ ﻣﻲ ﻛﻨﺪ ﻭ ﺗﻨﻬﺎ ﻫﺪﻑ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﺑﺎﻳﺪ ﺍﻳﺠﺎﺩ ﻭ ﺣﻔﻆ ﻣﺸﺘﺮﻱ ﺑﺎﺷﺪ.
ﺩﺭ CRM , ﻣﺸﺘﺮﻱ ﻋﺒﺎﺭﺕ ﺍﺳﺖ ﺍﺯ ﺗﻤﺎﻡ ﻫﺴﺘﻲ ﻳﻚ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﻭ ﺑﻪ ﻋﺒﺎﺭﺗﻲ ﺭﻳﻴﺲ ﻭﺍﻗﻌﻲ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﻣﺸﺘﺮﻱ ﺁﻥ ﺍﺳﺖ, ﺑﻄﻮﺭﻳﻜﻪ ﺩﺭ ﭼﺎﺭﺕ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻲ ﻣﺸﺘﺮﻱ ﺩﺭ ﺭﺍﺱ ﻳﻌﻨﻲ ﺑﺎﻻﺗﺮ ﺍﺯ ﻣﺪﻳﺮ ﻋﺎﻣﻞ ﻗﺮﺍﺭ ﻣﻲ ﮔﻴﺮﺩ, ﻣﺪﻳﺮ ﻋﺎﻣﻞ ﺩﺭ ﭘﺎﻳﻴﻦ ﺁﻥ ﻭ ﻫﻤﻴﻨﻄﻮﺭ ﺩﺭ ﺍﺩﺍﻣﻪ ﻛﻠﻴﻪ ﻭﺍﺣﺪﻫﺎﻱ ﺩﻳﮕﺮ, ﻛﻪ ﺩﺭ ﻭﺍﻗﻊ ﺍﻳﻦ ﺍﻟﻘﺎﺀ ﻛﻨﻨﺪﻩ ﺍﻫﻤﻴﺖ ﻣﺸﺘﺮﻱ ﺩﺭ ﺑﻴﻦ ﻭﺍﺣﺪﻫﺎﻱ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﻣﻲ ﺑﺎﺷﺪ
💢 @Modiran2015
ﺍﻧﻮﺍﻉ ﻣﺸﺘﺮﯼ:
ﻣﺸﺘﺮﯼ ﺭﺍ ﺑﻪ ﻃﺮﻕ ﻣﺨﺘﻠﻔﯽ ﻣﯽ ﺗﻮﺍﻥ ﺗﻘﺴﯿﻢ ﺑﻨﺪﯼ ﮐﺮﺩ. ﺩﺭ ﺑﺮﺧﻮﺭﺩ ﺑﺎ ﻫﺮ ﻣﺸﺘﺮﯼ, ﺍﺑﺘﺪﺍ ﺑﺎﯾﺪ ﻓﻬﻤﯿﺪ ﮐﻪ ﺍﻭ ﺩﺭ ﭼﻪ ﺩﺳﺘﻪ ﺑﻨﺪﯼ ﻗﺮﺍﺭ ﻣﯿﮕﯿﺮﺩ. ﺳﭙﺲ ﺑﺎ ﻫﺮ ﻣﺸﺘﺮﯼ, ﺭﻓﺘﺎﺭ ﻭ ﺑﺮﺧﻮﺭﺩ ﻣﺘﻨﺎﺳﺐ ﺑﺎ ﺧﻮﺩﺵ ﺭﺍ ﺩﺍﺷﺖ.
ﺍﺯ ﯾﮏ ﺩﯾﺪﮔﺎﻩ, ﻣﺸﺘﺮﯼ ﺭﺍ ﻣﯿﺘﻮﺍﻥ ﺑﻪ ﺩﻭ ﺩﺳﺘﻪ ﺑﺴﯿﺎﺭ ﮐﻠﯽ ﻣﺸﺘﺮﯾﺎﻥ ﺩﺍﺧﻠﯽ ﻭ ﻣﺸﺘﺮﯾﺎﻥ ﺧﺎﺭﺟﯽ ﺗﻘﺴﯿﻢ ﺑﻨﺪﯼ ﮐﺮﺩ.
ﻣﺸﺘﺮﯾﺎﻥ ﺩﺍﺧﻠﯽ :
ﮐﻪ ﻫﻤﺎﻥ ﮐﺎﺭﮐﻨﺎﻥ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻬﺎ ﻫﺴﺘﻨﺪ. ﺍﯾﻦ ﺩﺳﺘﻪ ﺍﺯ ﻣﺸﺘﺮﯾﺎﻥ ﺍﺯ ﺍﯾﻦ ﺟﻬﺖ ﺍﻫﻤﯿﺖ ﺩﺍﺭﻧﺪ ﮐﻪ ﯾﮏ ﻣﺸﺘﺮﯼ ﺩﺍﺧﻠﯽ ﻧﺎﺭﺍﺿﯽ ﻧﻤﯽ ﺗﻮﺍﻧﺪ ﺭﺿﺎﯾﺖ ﻣﺸﺘﺮﯼ ﺧﺎﺭﺟﯽ ﺭﺍ ﻓﺮﺍﻫﻢ ﮐﻨﺪ.
💢 @Modiran2015
ﻣﺸﺘﺮﯾﺎﻥ ﺧﺎﺭﺟﯽ:
ﺍﺭﺑﺎﺏ ﺭﺟﻮﻉ , ﻣﺸﺘﺮﯼ ﺧﺎﺭﺟﯽ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﺍﺳﺖ ﮐﻪ ﺑﻪ ﺩﻧﺒﺎﻝ ﺧﺪﻣﺖ ﺳﺮﯾﻊ, ﺁﺳﺎﻥ, ﺩﻗﯿﻖ, ﻫﻤﺮﺍﻩ ﺑﺎ ﺍﻧﻌﻄﺎﻑ, ﻧﻈﻢ, ﺍﺩﺏ ﻭ ﻧﺰﺍﮐﺖ ﻭ ﺑﺎ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﻣﻨﺎﺳﺐ ﻭ ﭘﺎﺳﺦ ﮔﻮﯾﯽ ﮐﺎﻓﯽ ﺩﺭ ﯾﮏ ﻣﺤﯿﻂ ﭘﺎﮎ ﺍﺳﺖ.
ﻣﯿﺘﻮﺍﻥ ﻣﺸﺘﺮﯼ ﺭﺍ ﺍﺯ ﻧﻈﺮ ﻣﯿﺰﺍﻥ ﺭﺿﺎﯾﺘﯽ ﮐﻪ ﺍﺯ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﻣﺎ ﺩﺍﺭﺩ ﺭﺍ ﺑﻪ ﺩﺳﺘﻪ ﻫﺎﯼ ﺯﯾﺮ ﺗﻘﺴﯿﻢ ﺑﻨﺪﯼ ﮐﺮﺩ:
ﻣﺸﺘﺮﯾﺎﻥ ﺷﯿﻔﺘﻪ:
ﺩﺭ ﺻﻮﺭﺕ ﺍﺭﺍﺋﻪ ﺧﺪﻣﺎﺗﯽ ﺑﯿﺶ ﺍﺯ ﺍﻧﺘﻈﺎﺭ ﻣﺸﺘﺮﯼ, ﻣﯽ ﺗﻮﺍﻥ ﺑﻪ ﻣﺸﺘﺮﯾﺎﻥ ﺷﯿﻔﺘﻪ ﺩﺳﺖ ﯾﺎﻓﺖ. ﺍﻳﻨﻬﺎ ﻣﺸﺘﺮﻳﺎﻥ ﻣﺘﻌﺼﺐ ﻭ ﭘﺮﻭﭘﺎﻗﺮﺹ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﺷﻤﺎ ﻫﺴﺘﻨﺪ ﻭ ﺑﺎ ﺍﺻﺮﺍﺭ ﺩﻳﮕﺮﺍﻥ ﺭﺍ ﺑﻪ ﺳﻮﻱ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﺷﻤﺎ ﻣﻲﻛﺸﺎﻧﻨﺪ. ﺣﺘﻲ ﺍﺯ ﺧﻮﺩﺷﺎﻥ ﻫﺰﻳﻨﻪ ﻣﻲﻛﻨﻨﺪ ﺗﺎ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﺷﻤﺎ ﺭﺍ ﺑﻪ ﺷﻬﺮﺕ ﺑﺮﺳﺎﻧﻨﺪ. ﺍﻳﻨﻬﺎ ﺍﺭﺯﺷﻤﻨﺪﺗﺮﻳﻦ ﻣﺸﺘﺮﻳﺎﻥ ﺷﻤﺎ ﻫﺴﺘﻨﺪ ﻭ ﺑﺎﻳﺪ ﺑﺎ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﺍﺯ ﺷﻴﻮﻩﻫﺎﻱ ﻧﺎﻓﺬ ﺭﻫﺒﺮﻱ ﻭ ﺍﺯ ﻃﺮﻳﻖ ﺟﻠﺐ ﻗﻠﻮﺏ ﻭ ﻧﻔﻮﺫ ﺩﺭ ﺩﻟﻬﺎ, ﺍﻳﻨﻬﺎ ﺭﺍ ﺟﺬﺏ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﻛﺮﺩﻩ, ﺯﻳﺮﺍ ﺍﻳﻨﻬﺎ ﺑﻌﺪﺍً ﺟﺰﺀ ﻣﺸﺘﺮﻳﺎﻥ ﻭﻓﺎﺩﺍﺭ ﺧﻮﺍﻫﻨﺪ ﺷﺪ.
💢 @Modiran2015
ﻣﺸﺘﺮﯾﺎﻥ ﺷﺎﺩ:
ﺍﻳﻦ ﻣﺸﺘﺮﻱ ﻣﻴﺰﺍﻥ ﻭﻓﺎﺩﺍﺭﻳﺶ ﺑﻪ ﺷﻤﺎ ﺑﻴﺸﺘﺮ ﺍﺳﺖ ﺯﻳﺮﺍ ﺷﻤﺎ ﺭﺍ ﺑﺎﻭﺭ ﺩﺍﺭﺩ ﻭ ﺍﺯ ﺷﻤﺎ ﻧﺰﺩ ﺩﻭﺳﺘﺎﻧﺶ ﺗﻌﺮﻳﻒ ﻣﻲﻛﻨﺪ ﻭ ﻣﺸﺘﺮﻳﺎﻥ ﺟﺪﻳﺪﻱ ﺭﺍ ﻣﻲﺁﻭﺭﺩ. ﻭﻟﻲ ﺍﻳﻦ ﻣﺸﺘﺮﻱ ﺗﻮﻗﻌﺎﺗﻲ ﻧﻴﺰ ﺩﺍﺭﺩ ﻛﻪ ﺑﺎﻳﺪ ﺩﺭ ﺍﺑﺘﺪﺍ ﺧﻮﺩ ﺭﺍ ﺁﻣﺎﺩﻩ ﺑﺮﺍﻭﺭﺩﻩ ﺳﺎﺧﺘﻦ ﺗﻮﻗﻌﺎﺕ ﺑﻌﻀﺎً ﻧﺎﺑﺠﺎﻱ ﺍﻭ ﻧﻤﺎﻳﻴﺪ ﻭﮔﺮﻧﻪ ﻧﺪﺍﺷﺘﻦ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻣﻨﻄﻘﻲ ﻭ ﻣﺪﻭﻥ ﺑﺮﺍﻱ ﺑﺮﺁﻭﺭﺩﻩ ﺳﺎﺧﺘﻦ ﺍﻭ ﻣﻲﺗﻮﺍﻧﺪ ﺍﻭ ﺭ ﺑﻪ ﻣﺸﺘﺮﻱ ﻧﺎﺭﺍﺿﻲ ﻣﺒﺪﻝ ﻛﻨﺪ. ﺑﺮﺍﻱ ﺍﻳﻦ ﻛﺎﺭ ﺑﺎﻳﺪ ﺗﺨﻴﻒ ﻫﺎﻱ ﻣﺸﺨﺺ ﻭ ﺗﻌﻴﻴﻦ ﺷﺪﻩﺍﻱ ﺭﺍ ﺩﺭ ﻧﻈﺮ ﺑﮕﻴﺮﻳﺪ.
ﻣﺸﺘﺮﯼ ﺭﺍﺿﯽ:
ﻣﺸﺘﺮﻱ ﺭﺍﺿﻲ ﻛﺴﻲ ﺍﺳﺖ ﻛﻪ ﺩﺭ ﺣﺎﻝ ﺣﺎﺿﺮ, ﺭﺍﺿﻲ ﺑﻮﺩﻩ ﻭﻟﻲ ﻫﻨﻮﺯ ﺟﺰﺀ ﻣﺸﺘﺮﻳﺎﻥ ﺍﺭﺯﺷﻲ ﻭ ﻭﻓﺎﺩﺍﺭ ﻭ ﺩﺍﺋﻤﻲ ﻣﺎ ﻧﻴﺴﺖ. ﺍﻳﻦ ﻣﺸﺘﺮﻱ ﺩﺭ ﺳﻄﺢ ﺧﻮﺑﻲ ﻗﺮﺍﺭ ﺩﺍﺷﺘﻪ ﻭﻟﻲ ﺩﻣﺪﻣﻲ ﻣﺰﺍﺝ ﺑﻮﺩﻩ ﻭ ﺭﻗﻴﺐ ﻣﺎ ﻣﻲﺗﻮﺍﻧﺪ ﻧﻈﺮ ﺍﻭ ﺭﺍ ﺗﻐﻴﻴﺮ ﺩﻫﺪ ﻭ ﻧﺴﺒﺖ ﺑﻪ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﻣﺎ ﺑﻲﺗﻔﺎﻭﺕ ﺍﺳﺖ.
💢 @Modiran2015
ﻣﺸﺘﺮﯼ ﻧﺎﺭﺍﺿﯽ:
ﺍﻭ ﺑﻪ ﺟﺎﻱ ﺭﺍﺿﻲ ﺑﻮﺩﻥ, ﻣﺘﺄﺳﻔﺎﻧﻪ ﺩﺭ ﮔﺮﻭﻩ ﻣﺨﺎﻟﻔﺎﻥ ﻭ ﻧﺎﺭﺍﺿﻴﺎﻥ ﺷﻤﺎ ﻗﺮﺍﺭ ﺩﺍﺩ. ﺯﻳﺮﺍ ﺷﻤﺎ ﻧﻴﺎﺯﺵ ﺭﺍ ﺑﺮﺁﻭﺭﺩﻩ ﻧﻜﺮﺩﻩﺍﻳﺪ ﻭ ﺭﻗﺒﺎﻱ ﺷﻤﺎ ﺑﻬﺘﺮ ﺍﺯ ﺷﻤﺎ ﺑﻪ ﺍﻭ ﺳﺮﻭﻳﺲ ﺩﺍﺩﻩﺍﻧﺪ, ﺑﻨﺎﺑﺮﺍﻳﻦ ﺗﻼﺵ ﻛﻨﻴﺪ ﺗﺎ ﺑﺎ ﺍﺭﺍﺋﻪ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺑﻨﻴﺎﻧﻲ ﺍﺯ ﺍﺑﺘﺪﺍ ﻣﺎﻧﻊ ﻧﺎﺭﺿﺎﻳﺘﻲ ﻣﺸﺘﺮﻳﺎﻥ ﺷﻮﻳﺪ.
ﻣﺸﺘﺮﯾﺎﻥ ﺧﺸﻤﮕﯿﻦ:
ﻋﻤﻠﻜﺮﺩ ﺷﻤﺎ ﻭ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﺘﺎﻥ ﻧﻪ ﺗﻨﻬﺎ ﻣﻮﺟﺐ ﺭﺿﺎﻳﺖ ﺁﻧﻬﺎ ﻧﺸﺪﻩ ﺑﻠﻜﻪ ﺁﻧﻬﺎ ﺭﺍ ﻧﺎﺭﺍﺣﺖ ﻭ ﺣﺘﻲ ﺧﺸﻤﮕﻴﻦ ﻛﺮﺩﻩ ﺍﺳﺖ. ﺍﻳﻦ ﻧﻮﻉ ﻣﺸﺘﺮﻳﺎﻥ ﺩﺭ ﭘﻲ ﺍﻧﺘﻘﺎﻡﮔﻴﺮﻱ ﺑﻮﺩﻩ ﻭ ﺑﺮﺍﻱ ﻧﺎﺑﻮﺩﻱ ﺷﻤﺎ ﺗﻼﺵ ﻣﻲﻛﻨﻨﺪ ﻭ ﻛﻤﺘﺮﻳﻦ ﺧﻮﺍﺳﺘﻪ ﺁﻧﻬﺎ ﻣﺤﻮ ﺷﻤﺎ ﻭ ﺳﺎﺯﻣﻨﺘﺎﻥ ﺍﺯ ﺻﺤﻨﻪ ﺍﺳﺖ. ﺑﺮﺍﻱ ﻧﺎﺑﻮﺩﻱ ﺷﻤﺎ, ﻭﺟﻮﺩ ﻣﻘﺪﺍﺭ ﺑﺴﻴﺎﺭ ﻛﻤﻲ ﺍﺯ ﺍﻳﻦ ﻧﻮﻉ ﻣﺸﺘﺮﻱ ﻓﻮﻕ ﺍﻟﻌﺎﺩﻩ ﺧﻄﺮﻧﺎﻙ ﺍﺳﺖ ﺑﻪ ﻃﻮﺭﻳﻜﻪ ﺑﺮﺍﻱ ﻧﺎﺑﻮﺩﻱ ﻭ ﺍﺯ ﺑﻴﻦ ﺑﺮﺩﻥ ﺷﻤﺎ ﭼﻨﺪ ﻧﻔﺮ ﺍﺯﺍﻳﻨﻬﺎ ﻛﺎﻓﻲ ﺍﺳﺖ. ﻟﺬﺍ
ﻧﺒﺎﻳﺪ ﺑﮕﺬﺍﺭﻳﺪ