آموزش فن بيان، ارتباط موفق، سخنوري، زبان بدن و ... با فرزانه معصومیان گوینده اخبار صداوسیما. مطالب آموزشی بیشتر: ?? ?www.masoomian.ir ثبت نام در کلاس های حضوری ? 021-88203032 ?09303163329 ارتباط با استاد معصومیان @masoomian


🔵 به تفاوت «چه» در مقابل «چگونه» توجه کنید. لحن و نحوه‌ ابراز نظرات بسیار مهم است

شاید بعضی ‌اوقات نیت شما مثبت، اما نحوه‌ی بیان کردن نظرتان، طوری باشد که منظور شما را منعکس نکند. اینجاست که «چه» در مقابل «چگونه» قرار می‌گیرد. مثلا شاید قصد شما تعریف کردن از کسی یا چیزی باشد اما لحن صحبت‌تان موجب سوءِبرداشت شود و منظور شما به درستی منتقل نشود. سوءتفاهم کلامی، یکی از موانع مهم ارتباطی است. افرادی که جذابیت‌ رفتاری دارند راحت، روراست و شفاف صحبت می‌کنند، در نتیجه دیگران منظورشان را درست متوجه می‌شوند و ارتباطی سالم و طبیعی میان آنها برقرار می‌شود.. 🔴 فرزانه معصومیان. ۰۹۳۰۳۱۶۳۳۲۹. Masoomian. ir. ...
  • گزارش تخلف

✔تنفس صحیح یا عمیق ….. ما با دم و بازدم خود حرف میزنیم.. حالا با هم تمرین میکنیم!

عقربه ساعت بالا را نگاه کنید و باهاش نفس بکشید، در نقطه آبى هوا داخل ریه‌ها و دیافراگم (دم) و در نقطه سبز (بازدم)
  • گزارش تخلف

🔵 آموزش آداب معاشرت به کودکان

اگر می‌خواهید کودکان‌تان خوش‌رفتار باشند، خودتان باید الگوی مناسبی برای آنها باشید. اگر شما از کلماتی مانند: «لطفا»، «ممنون» و «ببخشید» استفاده کنید، آنها هم از شما پیروی می‌کنند. آنها را بابت اینکه حواس‌شان به آداب معاشرت هست، ستایش کنید تا به ادامه‌ دادن این رفتار تشویق شوند. اگر هنگام خرید کسی را دیدید که برای جابه‌جا کردن یک بسته نیاز به کمک دارد، بگذارید کودکان‌تان ببینند که به دیگران کمک می‌کنید …🔴 فرزانه معصومیان. ۰۹۳۰۳۱۶۳۳۲۹. Masoomian. ir. ...
  • گزارش تخلف

🔵 نکاتی که والدین برای روز اول مدرسه باید به کودکان خود یاد دهند

والدین بایستی به خاطر بسپارند که رفتار خوب، از خانه شروع می‌شود. اگر کودک شما آداب معاشرت را به‌خوبی یاد گرفته است، لازم نیست زیاد نگران روز اول مدرسه فرزندتان باشید. اما با‌این‌حال بد نیست مواردی را به فرزندتان یادآوری کنید تا روز اول مدرسه را به‌خوبی سپری کند و برای شروع سال تحصیلی آمادگی خوبی داشته باشد.. 🔴 فرزانه معصومیان. ۰۹۳۰۳۱۶۳۳۲۹. Masoomian. ir. ...
  • گزارش تخلف

عده‌ای از دانشجویان اروپایی واقعه کربلا رو بازسازی و به صورت چند بعدی دراوردن و هرکسی میبینه از دستگاه نمیتونه تحمل کنه … …

✅کانال فن بیان و ارتباط موفق
  • گزارش تخلف

🔵 آداب معاشرت در محیط کار.. رفتار غیرحرفه‌ای می‌تواند تهدیدی برای شغل شما باشد

بسیار مهم است که با آداب معاشرت در محیط کار آشنا باشید تا بتوانید حرفه‌ای رفتار کنید و در محل کار موفق باشید. البته با گذر زمان، هنجارهای مربوط به رفتارهای فردی و حرفه‌ای تغییر می‌کنند، اما اساس آداب معاشرت در محیط کار همچنان ثابت است. فراموش نکنید بیشترِ کسب‌وکارها ارتباط مستقیمی با مردم دارند و رفتارها و شیوه‌ی برخورد افراد در هر کسب‌وکار، می‌تواند باعث رشد و تفاوت آنها با سایرین شود.. 🔴 فرزانه معصومیان. ۰۹۳۰۳۱۶۳۳۲۹. Masoomian. ir. ...
  • گزارش تخلف

🔵 استفاده از زبان خوش و مثبت در برابر مشتری

زبان خوش و به کار گرفتن عبارات و جملات مثبت باعث می‌شود تا مکالمه ادامه پیدا کند و از سوءتفاهم‌های احتمالی جلوگیری شود. کلمات منفی مانند نمی‌توانید، نباید و… باری به‌شدت منفی دارند. سعی کنید تا مشکل مشتری را حل کنید و چیزی نگویید که واکنش او را برانگیزید. مثلا دربرابر یکی از خواسته‌‌های مشتری که انجام آن برای‌تان مقدور نیست، خیلی قاطع نگویید «خیر، ما این محصول را نداریم یا کاری از ما ساخته نیست.» درعوض بگویید «فعلا امکان رسیدگی به این خواسته‌ی شما برای ما ممکن نیست اما از اینکه نظر و خواسته‌ی خود را با ما مطرح کردید کمال تشکر را داریم و از آن به عنوان پیشنهادی خوب برای رسیدگی در آینده استفاده خواهیم کرد.». 🔴 فرزانه معصومیان. ۰۹۳۰۳۱۶۳۳۲۹. Masoomian. ir. ...
  • گزارش تخلف