آموزش فن بيان، ارتباط موفق، سخنوري، زبان بدن و ... با فرزانه معصومیان گوینده اخبار صداوسیما. مطالب آموزشی بیشتر: ?? ?www.masoomian.ir ثبت نام در کلاس های حضوری ? 021-88203032 ?09303163329 ارتباط با استاد معصومیان @masoomian


🔵 ارتباطات به‌موقع و درست با مشتری.. پاسخگویی بیش‌‌ازحد سریع به مشکل مشتری برای او قابل‌قبول نیست

مثلا فرض کنید ۳۰ ثانیه پس از دریافت ایمیل مشتری سریعا به او پاسخ داده بشود. چنین وضعی باعث می‌شود که مشتری به شما شک کند و احساس کند که به مشکل خاص او رسیدگی نشده و تنها جوابی تکراری برای او ارسال شده است. در زمینه‌ی پاسخگویی به مشتری هم باید تعادل را رعایت کنید. نه آ‌ن‌قدر دیر جواب بدهید که مشتری خسته و دلزده بشود و نه آن‌قدر زود که به شنیده و دیده شدن مشکلش از سوی شما شک کند. با رعایت پرهیز از افراط و تفریط، پاسخگویی را وظیفه‌ی اصلی و اولویت خود بدانید. ۰۹۳۰۳۱۶۳۳۲۹. Masoomian. ir. ...
  • گزارش تخلف

🔵رعایت فن بیان در برخورد با مخاطب با حفظ لحنی هماهنگ

درست مانند نواختن قطعه‌ای در موسیقی، درهنگام صحبت کردن با مخاطب هم باید به لحن و ریتم کلام خود دقت کنید. اگر لحن شما مناسب نباشد، برقراری ارتباط سخت و دشوار می‌شود. برای نمونه: «دیگه چی؟» و «دیگه چه کمکی ازم ساخته است؟» را با هم مقایسه کنید. این ۲ سؤال مفهوم مشابهی دارند اما اثرشان از زمین تا آسمان تفاوت دارد …🔴 فرزانه معصومیان. ۰۹۳۰۳۱۶۳۳۲۹. Masoomian. ir. ...
  • گزارش تخلف

🌸 دوشنبه ۲۷ شهریور ماه ۱۳۹۶🌸.. امروز چون هر روز رهبر زندگی. خود هستم و می‌کوشم

تا با عملکردی عالی ارزشمندی. خود را بیافزایم …خداوندا سپاسگزارم🙏. این مراقبه را ۷ مرتبه با. صدای بلند برای خود تکرار نمایید. کلمات خوب را بر زبان جاری کنیم. چندین بار …. معجزه میکنند🌹
  • گزارش تخلف

🔵 افراد دارای اعتماد به نفس، شور و هیجان درونی بیشتری را در گفتگوهای‌شان با دیگران از خود بروز می‌دهند

اگر شما می‌خواهید فردی با اعتماد به نفس بالا جلوه کنید، باید در هنگام صحبت با دیگران ارتباط چشمی خود را با او حفظ کنید. وقتی با دیگران حرف می‌زنید، در چشم‌های‌شان نگاه کنید. ارتباط چشمی را در هر دو حالت، زمانی که دیگران صحبت می‌کنند و زمانی که خودتان متکلم هستید، داشته‌باشید. در زمانی که با دیگران صحبت می‌کنید با تلفن خود بازی نکنید. حواس‌تان صد‌در‌صد به فرد مقابل باشد. 🔴 فرزانه معصومیان. ۰۹۳۰۳۱۶۳۳۲۹. Masoomian. ir. ...
  • گزارش تخلف

پاسخ استاد معصومیان به سوال:.. به نظر شما دلیل ناتوانی در بداهه چی میتونه باشه

بنده در آماده کردن مطالب برای حرف زدن و یا گفتن حرف هایی که از پیش راجع بهش نقشه پردازی کردم نسبتا توانمندم و در حرفه‌ی اجرا هم به یاد ندارم مطلبی از جایی برداشته باشم و همیشه خودم مطالب رو مینویسم، …اما در مورد برخورد‌های غیر منتظره حتی از گفتگوهای دوستانه و دو نفره هم عاجز میشم به طوری که به یاد دارم یه بار با یه دوستی صحبت میکردم تو دو جمله چهار بار از واژه‌ی «واقعا» استفاده کردم. به نظر شما چطور میتونم ذوقی که (احیانا) در ذهنم وجود داره رو به زبانم پیوند بدم و بداهه گوی خوبی باشم؟. 👇👇👇👇👇 ...
  • گزارش تخلف

پاسخ استاد معصومیان به سوال. خانم معصومیان کانال شما خیلی مفیده

چون درحالی که نمی‌تونم در کلاس‌های شما شرکت کنم ولی از مطالب شما خیلی استفاده کردم. یک خواهش از شما دارم وآن این است که فایل صوتی برای کمک به فن بیان بگذارید. 👇👇👇👇👇
  • گزارش تخلف

🔵 بهبود مهارت‌ سخنرانی در افراد خجالتی

اگر درون‌گرا یا خجالتی هستید، پس احتمالا از ایستادن جلوی مخاطبانی هرچند اندک نیز وحشت دارید. حتی فکر کردن به چنین موقعیتی نیز باعث وحشت و اضطراب شما می‌شود. اما اگر تصمیم گرفته‌اید که در کار خود پیشرفت کنید، مجبورید برای یک یا دوبار هم که شده جلوی مخاطب بایستید و سخنرانی کنید. ✅ من فرزانه معصومیان به شما کمک خواهم کرد تا مهارت‌های ارتباطی و زبانی خود را بهبود بخشند …۰۹۳۰۳۱۶۳۳۲۹. Masoomian. ir. ...
  • گزارش تخلف