مدیران موفق کسب وکار ایران

مدیران موفق کسب وکار ایران

نکات و خدمات مدیریتی آموزشی فروش تجارت بازرگانی در کسب و کار ... **** ارتباط: @Arsaaan ادمین @Raysaaan تبلیغات . . . . . . . #Leave_channel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

💢 💯

💢 💯

💢 💯

💢 💯

💢 💯

💢 💯

۲۰ نکته برای خدمت‌دهی به مشتریان در خرده‌فروشی‌ها..۱

حتما هنگام صحبت با مشتریان حضوری و یا حتی تلفنی، لبخند به لب داشته باشید. بله، آن‌ها می‌توانند لبخند شما را از پشت تلفن هم حس کنند …۲. هنگام خدمت‌دهی به مشتریان، برای خطاب آن‌ها از کلمات مناسب استفاده کنید. هرگز از کلماتی نظیر «رفیق» و «داداش» در هنگام صحبت با افراد مسن و یا از کلمه «حاج خانم» در صحبت با خانم‌ها استفاده نکنید. این کلمات را بگذارید برای مشتریان قدیمی که مطمئن هستد از این کلمات ناراحت نخواهند شد …۳. برای کمک به مشتریان مشتاق باشید و از آن‌ها بخواهید شما را راهنمایی کنند تا با کمک هم مناسب‌ترین کالا را برای خرید انتخاب کنند. 💢 💯.۴. در دسترس مشتری باشید، اما مزاحم نباشید. خیلی وقت‌ها مشتریان تمایل دارند در خلوت خود در مورد کالا و پیشنهاد شما فکر کنند. ...

۴ اشتباه در ارزیابی میزان آگاهی از برند.. پس باید به خوبی و درستی برند خود را به مشتریان معرفی کند

اما چرا یک مدیر یا یک بازاریاب به وجود ارزشمند یک برند اعتقادی ندارد؟ پس باید مدام برند در حال ارزیابی باشد تا مفهوم میزان رشد یا عدم رشد بدست آید. ۱- ممکن است توافق جمعی در سازمان بر سر مفهوم واقعی برند وجود نداشته باشد. لذا اقدامات لازم در این راستا باید انجام گیرد. ۲- تلاش به اندازه کافی برای افزایش کیفیت محتوی صورت نمی‌گیرد. ۳- نیرو‌های عملیاتی فروش در سطح مدیریت یا کارشناسان و بازاریابان اقدامات خود را به صورت شخصی تحلیل می‌کنند.. ۴- انتظارات همه غیر واقعی بوده و انتظار دست یابی به نتایج فوری دارند. بازاریابی یک فرایند است که بسیاری برای موفقیت در آن دخیل هستند اما آنچه معیار شناخت بیرونی برای مشتریان است برند شما است نه اقدامات عملیاتی شما. برای بالا بردن ارزش برند چاره‌ای جز این ندارید که درست و هماهنگ عمل نمائید …____________________. ...

💢 💯

💢 💯

💢 💯

💢 💯

♨️ ۵ راه برای تبدیل شدن به یک بازاریاب موفق..۱ - مشخص کنید در چه حوزه‌ای تصمیم به فعالیت دارید.۲ - توجه داشته باشید که اگر به محصو

چرا که برای شناخت بیشتر آن مشتاق‌تر خواهید بود و با عشق و علاقه مضاعفی آن را معرفی می‌کنید.۳ - یک اصل کلی در کسب و کار وجود دارد و آن این که: همواره «امنیت شغلی» و «میزان درآمد» با یکدیگر رابطه عکس دارند. کارهایی مانند بازاریابی کارهای پر ریسکی هستند که اگرچه درآمد بالایی دارند اما امنیت شغلی کمی دارند پس اگر امنیت شغلی برایتان مهم است برای رفع این مشکل مبلغی را به عنوان درآمد ثابت به کارفرمای خود پیشنهاد کنید و مابقی را می‌توانید به صورت درصدی بگیرید.۴ - برای یافتن کار عجله نکنید گزینه‌ها و شرایط مختلف را بررسی کنید زیرا متاسفانه امروزه برخی شرکت‌ها بازاریاب‌ها را مورد استثمار کاری قرار می‌دهند. تا حد امکان با افراد و شرکت‌های معتبر کار کنید.۵ - وقتی وارد بازار کار شدید تا جایی که می‌توانید داده جمع کنید. در بازاریابی مهم‌ترین گنج شما داده هایی هستند که به صورت اطلاعات در می‌آیند و بعدها و به صورت مداوم می‌توانیداز آن‌ها استفاده کنید …همیشه با برنامه جلو بروید و برنامه‌ها و نقشه هایتان را مکتوب کنید از تغییر نهراسید و از تمامی افراد و موقعیت‌های مختلف در محیط کارتان چیزی بیاموزید. ___ ...

۲۰ نکته برای خدمت‌دهی به مشتریان در خرده‌فروشی‌ها...۱

حتما هنگام صحبت با مشتریان حضوری و یا حتی تلفنی، لبخند به لب داشته باشید. بله، آن‌ها می‌توانند لبخند شما را از پشت تلفن هم حس کنند. 💢.۲. هنگام خدمت‌دهی به مشتریان، برای خطاب آن‌ها از کلمات مناسب استفاده کنید. هرگز از کلماتی نظیر «رفیق» و «داداش» در هنگام صحبت با افراد مسن و یا از کلمه «حاج خانم» در صحبت با خانم‌ها استفاده نکنید. این کلمات را بگذارید برای مشتریان قدیمی که مطمئن هستد از این کلمات ناراحت نخواهند شد. 💢.۳. برای کمک به مشتریان مشتاق باشید و از آن‌ها بخواهید شما را راهنمایی کنند تا با کمک هم مناسب‌ترین کالا را برای خرید انتخاب کنند ….۴. در دسترس مشتری باشید، اما مزاحم نباشید. ...

⭕️ ۱۴ نکته دمینگ (DEMING)

💢 عمده نوآوری‌های مدیریتی ژاپن در نیمه دوم قرن بیستم حاصل تلاش‌های دکتر دبلیو ادواردز دمینگ امریکایی بود. دمینگ، که در سال ۱۹۹۳ در گذشت، مبتکر خستگی ناپذیر در علم مدیریت و مدافع سرسخت کیفیت بود. در سال ۱۹۹۲ دمینگ در یک تله کنفرانس، حاصل مطالعات خود را ارائه کرد …دکتر دمینگ بیشتر به خاطر «۱۴ نکته» اش مشهور است، دستور العملی برای درمان بیماری‌های مدیریت امروز. بسیاری از این نکات امروز در برنامه‌ی عادی بنگاه‌های اقتصادی امریکا قرار دارند اما ۳۰ سال پیش دکتر به آنها توجه کرد …۱. هدف خود را به صورتی پایدار، افزایش کیفیت محصولات و خدمات قرار دهید. با این نیت که با رقبا رقابت کنید، در بازار بمانید و کارآفرینی کنید. 💢 فلسفه‌ی جدید را بپذیرید. ما در عصر اقتصادی نوینی هستیم. مدیران باید این چالش را بپذیرند، مسئولیت‌های خود را بیاموزند و رهبری تغییرات را به دست بگیرند …۳. ...

قدر شناسی از بازاریابان. چگونه اورا کنترل کنم؟

چگونه اورا به کار بیشتر تشویق کنم؟ چگونه … …. مطلبی هست در نوع رابطه: دیگران آنطور تورا تحلیل خواهند کرد که شما با آنها برخورد می‌کنید. سربازان خط مقدم تجارت شما بازاریابان شما هستند. افرادی ممبو از انگیزه، شورو شوق پیشرفت، درآمد بالاتر، خلاقیت و …. آیا نباید با رفتار درست آنها را هدایت و پرورش داد. روی سخن من با شرکت‌های کوچک و متوسطیست که توان مدیریت صحیح بازاریابان خود را ندارند. کار اصلی بازاریابان رشد سازمان شماست با برخورد ناشایست و ناکارامد رشد خود را متوقف نسازید. بازاریابان نیروهای ارزشمند شما هستند …__________________. ...

روش کلیدی برای داشتن یک استراتژی بازاریابی قوی …آیا کسب وکار شما یک استراتژی بازاریابی قوی دارد؟

فرقی نمی‌کند که شما جزء یکی از ۵۰۰ شرکت برتر فورچون باشید یا یک کسب وکار شخصی دارید، در هر صورت لازم است که یک استراتژی بازاریابی داشته باشید و آنرا بطور مداوم اجرا نمایید. با اینحال، شما مجبور نیستید که به اندازه شرکتهای بزرگ هزینه کنید و یا فرد خیلی خلاقی باشید …برای داشتن یک چارچوب و ساختار محکمی برای فعالیتهای ترفیعی و تبلیغاتی خود، راهکار این است که یک استراتژی بازاریابی تعیین و اجرا نمایید …بکارگیری فعالیتهای ترویجی از قبیل تبلیغات، ایمیل مستقیم یا حتی شبکه و فروش‌های شخصی، بدون داشتن یک استراتژی بازاریابی همانند خرید پرده برای یک خانه‌ای است که شما قبل ازداشتن طرح معماری درحال ساخت آن هستید. چگونه شما می‌دانید که چه پرده‌ای بخریدیا اندازه ان چه اندازه باید باشد؟. شما میتوانید یک اصول بازاریابی قوی را توسعه ببخشید بوسیله:. 💢 کالا یا خدمت خود: بسته بندی کالا یا خدمت شما چگونه است؟ مشتریان شما واقعا انرا چگونه خریداری می‌کنند؟ ممکن است ظاهراشما در حال فروش ابزارهای نرم افزار تحت وب باشیداما در واقع در مشتریان شما، حال خرید بهره وری بیشترتر، کارایی بهبود یافته و صرفه جویی در هزینه، ...

یابی سازگار و متمرکزآغاز کنید …___________________💢

✳️ خلاقیت در کسب و کار.. 👀 این تابلو حتی از سردر مغازه نیز بزرگتر بود و بسیار جلب توجه می‌کرد

📚روز بعد مغازه سمت چپی نیز تابلویی با عنوان: «حراج بزرگ، ٦٠٪‏ تخفیف» نصب نمود و مغازه این شخص در میان این دو بیش از پیش محقر بنظر مى رسید …📒صاحب این کتاب فروشی کوچک چه کاری مى توانست انجام دهد؟. 🏁 تابلویی متفاوت برای خود طراحی نمود و در سردر مغازه نصب نمود، رو این تابلو نوشته شده بود:. 👈 «درب ورودی اصلی» 👉. از خودتان بپرسید: من چگونه مى توانم در کسب و کار و فروش محصولات و خدماتم نسبت به رقبا خلاق‌تر عمل کنم؟. __________________. 💢 ...

۴ اشتباه در ارزیابی میزان آگاهی از برند. پس باید به خوبی و درستی برند خود را به مشتریان معرفی کند

اما چرا یک مدیر یا یک بازاریاب به وجود ارزشمند یک برند اعتقادی ندارد؟ پس باید مدام برند در حال ارزیابی باشد تا مفهوم میزان رشد یا عدم رشد بدست آید. ۱- ممکن است توافق جمعی در سازمان بر سر مفهوم واقعی برند وجود نداشته باشد. لذا اقدامات لازم در این راستا باید انجام گیرد. ۲- تلاش به اندازه کافی برای افزایش کیفیت محتوی صورت نمی‌گیرد. ۳- نیرو‌های عملیاتی فروش در سطح مدیریت یا کارشناسان و بازاریابان اقدامات خود را به صورت شخصی تحلیل می‌کنند.. ۴- انتظارات همه غیر واقعی بوده و انتظار دست یابی به نتایج فوری دارند. بازاریابی یک فرایند است که بسیاری برای موفقیت در آن دخیل هستند اما آنچه معیار شناخت بیرونی برای مشتریان است برند شما است نه اقدامات عملیاتی شما. برای بالا بردن ارزش برند چاره‌ای جز این ندارید که درست و هماهنگ عمل نمائید …__________________. ...

نقش علم بازاریابی در سلامت اجتماعی

💢 در دیدگاه کلان، طبعا علم بازاریابی در جوامعی می‌تواند به شکوفایی برسد که بازار به صورت فعال و شفاف به تولید، اشتغال زایی و مصرف بپردازد. به طور کلی، رویکردهای بازاریابی در هر کشوری به سطوح تمدن مادی کشورها، فرهنگ آن و پذیرش فناوری جدید توسط گروه مصرف کننده بستگی دارد. بازاری که در آن بازارهای خدماتی، تولیدی، سرمایه‌ای و مالی در تعاملی مولد بوده و یکدیگر را در سیری مثبت تقویت کنند، خود به مثابه موتور توسعه عمل می‌کند. در محیط تورم زا که تقاضا همواره بر عرضه پیشی دارد و همچنین در محیطی که از لحاظ سلامت اجتماعی در تلاطم جدی قرار دارد، مشتری توان خرید کالاهای اساسی را به سختی خواهد داشت، چه رسد به اینکه بتواند به کیفیت زندگی خود در بعد مصرف بپردازد. در کنار این امر و طبق مطالعات انجام شده، در اغلب کشورهای در حال توسعه رویکرد به برنامه ریزی توسعه صرفا از دیدگاه اقتصادی و توسط اقتصاددانان انجام می‌شود. در این میان و با قبول این پیش فرض که بنگاه و بازار عوامل اصلی تولید ثروت و جریان آن هستند، نگرش صرف اقتصادی (در عوض نگرش مدیریتی و بنگاه مدار به مسئله توسعه و برنامه ریزی آن) موجب بروز کاستی ...

💢

♨️در راه موفقیت👇👇. 💢 دراکر می‌گوید: «مهم‌ترین چیز در ارتباط، شنیدن چیزهایی است که گفته نمی‌شود

💢 داشتن یک شرکت موفق، ساز و کارهای معمول ارتباط با مشتریان کافی نیستند و باید بتوانید نیازهای فعلی و آینده مشتریان خود را شناسایی کنید و برای محقق ساختن آنها اقدام کنید. نیازها و خواسته‌هایی که مشتریان به زبان نمی‌آورند یا به آن فکر نمی‌کنند و یا نسبت به آنها آگاهی ندارند. 💢 شما این را در برنامه کاری خود دارید؟. از فکر خود استفاده کنید و با خلاقیت بهترین پاسخ را برای نیاز مشتریانتان پیدا کنید!. ___________________. 💢 ...

👌💫عوامل موفقیت فروش💫👌

💢 زیادی وجود دارد تا شما بتوانید در فروش محصولاتتان موفق باشید …۱- تبلیغات و بازاریابی را در راس کارهایتان قرار دهید …۲- در برخورد با مشتری بالقوه حرفه‌ای رفتار کنید. وجود کاتالوگ و دفترچه تبلیغاتی، پیش فاکتور و پیش قرارداد و … در این امر بسیار موثر است …۳- ارتباط خود را با کسانی که ممکن بود از شما خرید کنند به کمک ایمیل و پیامک حفظ کنید. 💢 در فروش محصولات خود هیجان ایجاد کنید..۵- مزیت‌های رقابتی خود را برای مشتریان تان افزایش دهید …۶- تعداد نیروهای بخش فروشتان را افزایش دهید و از بخش‌های غیرضروری و زائد کم کنید …۷- به نیروهای فروش آموزش دهید. 💢 خود را به جای مشتری هایتان بگذارید و نیازشان را پاسخ دهید …۹- بر روی روش‌های فروش و نیز استراتژی‌های موجود آن زیاد فکر کنید …۱۰- مشاوره گرفتن از «مدیران موفق در کسب و کار ایران» را فراموش نکنید!!. ___________________. 💢 ...

💢