مدیران موفق کسب وکار ایران

مدیران موفق کسب وکار ایران

نکات و خدمات مدیریتی آموزشی فروش تجارت بازرگانی در کسب و کار ... **** ارتباط: @Arsaaan ادمین @Raysaaan تبلیغات . . . . . . . #Leave_channel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

✔️ مدیریت ارتباط با مشتری. 🔸🔸〰〰〰〰〰〰🔸🔸

کسب و کارهای امروزی شرایط رقابتی بسیار پیچیده‌ای را تجربه می‌کنند. این شرایط سبب شده است که شرکتها در هر کسب و کاری که هستند به دنبال راهکارهای نوین و مبتکرانه برای استفاده از فرصتهای نادیده شده توسط رقبا و ایجاد مزیت رقابتی پایدار بمنظور افزایش سود باشند. برای رسیدن به این هدف سازمان‌ها ناگزیرند تا از استراتژیها، ابزارها و سیستمهای نوین در حوزه مدیریت کسب و کار استفاده نمایند. طبق گزارش سالانه شرکت BAIN & COMPANY درباره‌ ابزارهای برتر مدیریتی، در سال ۲۰۱۳ برای چندمین سال پیاپی «مدیریت ارتباط با مشتری» یا CRM همچنان به عنوان محبوب‌ترین و برترین ابزار مدیریتی برگزیده شده است. طبق تحقیقات شرکت Microsoft نرخ بازگشت سرمایه در پیاده سازی سیستم CRM حدود ۲۴۳ درصد می‌باشد. از آنجائیکه سیستم CRM سابقه زیادی در ایران ندارد، این امکان وجود دارد که برخی از جنبه‌های آن برای مدیران ارشد سازمانها شفاف نبوده و کاربردهای وسیع آن شناخته شده نباشد. کتاب پیش رو حاصل سالها تجربه و فعالیت نویسنده در حوزه مدیریت ارتباط با مشتری است. در این کتاب سعی شده است که کلیات سیستم مدیریت ارتباط با مشتری و نیز کاربردها ...

___________________. 💢 قانون طلایی برای موفقیت.. قانون اعتقادات

به هر چیز که اعتقاد داشته باشید چه درست چه نادرست، بر قسمت نیمه‌هوشیار ذهن تأثیر می‌گذارد و با دقتی حیرت آور به عینیت در می‌آید. هر امر باید ابتدا در غالب اعتقاد درآید تا به آن عمل شود … قانون انتظارات. هر آنچه که انتظارش را می‌کشید به سرتان می‌آید. مثلا اگر انتظار یک زندگی خوب و موفق را می‌کشید، همان را خواهید داشت و برعکس. پس اگر هر عملی که انجام دهید از آن انتظار مثبت داشته باشید، نتیجه مثبت خواهید گرفت. حتما تأثیر این قانون را در زندگی روزمره زیاد دیده‌اید … قانون جاذبه. منفی‌ها، منفی‌‌ها را جذب می‌کنند و مثبت‌ها، مثبت‌‌ها را. افراد با ذهنیت منفی، اشخاص منفی را جذب می‌کنند و برعکس، افراد با ذهنیت مثبت، اشخاص پر انرژی و مثبت‌اندیش را … قانون جانشینی. ذهن نیمه‌هوشیار در یک لحظه می‌تواند فقط به یک وجه از قضیه فکر کند (مثبت یا منفی). ...

هدف هر تبلیغ تغییر دادن میزان آگاهی، نوع برداشت و ترجیحات مصرف کننده یا مخاطب می‌باشد و استراتژی تبلیغ چگونگی دستیابی به این هدف ر

به عبارتی دیگر استراتژی تبلیغات ترکیب کننده عناصر آمیخته خلاق یعنی مخاطب هدف، ارزشهای محصول، رسانه ارتباطی و پیام تبلیغاتی است. تبلیغات بدون استراتژی مشخص نمیتواند مفید و موثر باشد و در نتیجه باعث هدر دادن منابع می‌شود. رقابت در تبلیغات سازمانها را وادار خواهد ساخت تا علمی‌تر و اصولی‌تر به تبلیغات بپردازند و با تفکر استراتژیک و نگرش سیستمی و توجه جدی به مشاوره و تحقیقات بازار مسیر مناسب، جهت گیری درست و روشهای بجا برای انجام تبلیغات آینده فراهم آورند. استراتژی تبلیغات چگونگی فعالیت‌های گوناگون تبلیغاتی را با توجه به مجموعه‌ای از فرصتها و تهدیدهای مربوط به شرایط بازار و عوامل ملی و بین المللی و منابع و موانع تعیین می‌کند. به همین دلیل سازمانهای تبلیغاتی ناچار خواهند بود تا بیش از گذشته در کنار فعالیتهای تبلیغاتی خویش، دامنه فعالیت‌های تحقیقاتی خود را وسعت بخشیده و با استفاده از پژوهشها و پژوهشگران حرفه‌ای واقعیت‌ها را بیابند و بشناسند و در چارچوب یک استراتژی جامع، امور تبلیغاتی خود را در مسیری معین و با اهداف مشخص دنبال کنند. استراتژی تبلیغات پیش نیاز و پایه هر نوع فعالیت تبلیغاتی موفق ...

یک روش مهم خلاقیت برای بهبود کسب وکارو بالابردن فروش:

یک قلم وکاغذ بدست بگیرید ۱۵دقیقه به خودتان وقت بدهید دراین فرصت کم بیست ایده که به بهبود شرایط کسب وکارتان کمک میکند بنویسید … سوال اصلی تان این باشد:. چکار کنم که درآمدم در شش ماه آینده دو برابر شود؟. جوابهای خود را سریع و بدون فکر کردن زیاد بنویسید …در قدم اول به شدن یا نشدن آن فکر نکنید وفقط بنویسید …در آخر کار دو تا سه مورد از آنها را جدا کنید و به عملی کردن آنها فکر کنید و اجرایش کنید …نکات مهم در این تمرین:. خیلی منطقی و از نگاه یک متخصص دنبال ایده پردازی نباشید. حتی ایده هایی در ظاهر تمسخر آمیز میتواند کسب وکارتان را متحول کند …این روش را میتوانید بصورت جلسات طوفان فکری با خانواده، دوستان و همکارانتان انجام دهید …توجه: بهترین مکان برای انجام این تمرین قرار گرفتن در طبیعت با هوای پاک است. اگر بطور مرتب ماهیانه چند بار این تمرین را انجام دهید آنقدر ایده و راهکار پیدا میکنید که به سرعت میتوانید درآمد خود را چند برابر کنید …امیدوارم در روزهای آتی آنقدر بدرخشید که کسب وکارتان مثال زدنی باشد …___________________. 💢 ...

✨✨چند نکته مدیریتی از جدیدترین سمینار برایان تریسی✨✨..۱. یعنی حذف همه ادمهای اشتباه

توقف همه سرمایه گذاریهای اشتباه. و حذف همه محصولات و خدمات اشتباه.۲. آدم خوب یا مدیر خوب بودن به معنی عدم حذف ادمهای بی کفایت از سازمان نیست …۳. دیر استخدام و زود اخراج کنید …۴. علت ۸۰٪ عدم توفیق سازمانها در درون سازمان است ولی عموم مدیران عاشق بهانه هستند. (بعنوان مثال شرایط بد اقتصادی، رکود و …).۵. برای حل مشکلات خود طوفان فکری راه بیندازید. مشکل را در قالب سوال مطرح کنید. و حداقل ۲۰ راه حل برای اون مکتوب کنید. ...

خلاصه ۴۵ کتاب مدیریت!!

….۱-اجرا بزرگ‌ترین مساله مطرح نشده در مدیریت امروز است و نبود آن بزرگ‌ترین مانع موفقیت و بیش‌تر ناکامی‌هایی است که به اشتباه به گردن علل دیگر گذاشته می‌شود ….۲- شرکت‌هایی که برای کارهای درست وقف شده‌اند و برای مسوولیت‌های اجتماعی خود تعهدنامه‌ای دارند که براساس آن کار کنند سودآورتر از آن‌ها‌یی هستند که این کارها را نمی‌کنند ….۳-به جای پرداختن به برنامهء استراتژیک, به تفکر و ایده‌های استراتژیک روی آورید ….۴-در بازاریابی نوین (بازاردانی) به جای داشتن سبد محصولات باید به داشتن سبد مشتریان توجه داشت ….۵- رمز برد و پیروزی روشن است: بکوشیم تا در یک زمینه دوبار بازنده نشویم ….۶- انسان در بازی گاهی می‌برد و گاهی چیز یاد می‌گیرد ….۷- هنر بازاریابی امروز ,فروش یخچال به اسکیمو نیست, بلکه اسکیمو را به عنوان یک مشتری خشنود همواره در کنار داشتن است ….۸- مشتریان زبان گویایی دارند, اگر بی‌واسطه با آن‌ها در ارتباط بوده و گوشی شنوا داشته باشیم می‌توان از ایشان چیزهای زیادی یاد گرفت ….۹- مسیر ناهموار تحول باید به‌کوشش خود مدیر پیموده شود, زیرا تحول چیزی نیست که مدیر فرمان دهد و دیگران اجرا کنند ….۱۰- به ...

روند استفاده از قانون جذب. به طور کلی روند قانون جذب از سه مرحله تشکیل می‌شود

- تجسم: برای تجسم انسان باید از ذهن خود استفاده کند. مجسم کردن خواسته، که الان از آن اوست و با آن کاری انجام می‌دهد و از داشتن آن لذت می‌برد، انگار همین حالا خواسته‌اش را دریافت کرده است. - احساس: همراه با تجسم انسان باید احساس فوق‌العاده‌ای در مورد خواسته‌اش داشته باشد، یک نوع احساس شور و شوق همراه با لذت (عشق) که تمام این‌ها توسط ذهن انسان امکان‌پذیر است. بدین ترتیب انسان فرکانس ارتعاشی ایجاد می‌کند که خواسته خود را مانند آهنربا جذب می‌نماید. - دریافت: بدین ترتیب قانون جذب از طریق نیرویی طبیعی، مرئی و نامرئی کار می‌کند تا انسان را از طریق شرایط و رویدادها به خواسته‌اش برساند. ________________. 💢 ...

اصو ل بیست گانه مدیریت کایزن..۱- نگویید چرا این کار انجام نمی‌شود

فکر کنید چگونه می‌توانید آن را انجام دهید.۲- در مورد مشکل به وجود آمده نگرانی به خود راه ندهید. همین الان برای رفع آن اقدام نمایید.۳- از وضعیت موجود راضی نباشید. باور داشته باشید که همیشه راه بهتری هم وجود دارد.۴- اگر مرتکب اشتباه شدید، بلافاصله در صدد رفع اشتباه برآیید.۵- برای تحقق هدف به دنبال کمال مطلوب نگردید. اگر۶۰٪ از تحقق هدف اطمینان دارید دست بکار شوید.۶- برای پی بردن به ریشه مشکلات ۵ بار بپرسید چرا؟.۷- گمبا محل واقعی رویداد خطاست. سعی نکنید از دفتر کار خود مشکلات محیط را حل کنید.۸- همیشه برای حل از داده و اطلاعات کمی و به روز استفاده کنید.۹- برای حل مشکل از خرد خود استفاده کنید و اگر عقلتان به جایی نمی‌رسد از خرد جمعی استفاده کنید.۱۰- هیچ وقت جزئیات و نکات ریز مسئله را فراموش نکنید. ریشه بسیاری از مشکلات بزرگ همین نکات ریز است.۱۱- حمایت مدیریت ارشد منحصر به قول و کلام نیست. مدیریت باید حضور مشهود و ملموس داشته باشد.۱۲- برای حل مسائل هر جا که امکان آن وجود دارد از واگذاری اختیار به زیر دستان ابا نکنید.۱۳- هیچ وقت به دنبال مقصر نگردید. هیچ گاه عجولانه قضاوت نکنید.۱۴- مدیریت دیدا ...

۵ توصیه‌ی تضمین شده‌ی بیل گیتس برای موفقیت..۱- بلد باشید چطور نه بگویید.۲- به استقبال انتقادات بروید.۳- خوش بین باشید.۴- از شکست ن

__________________. 💢

قانون هشتاد بیست

خیلی از ما با این قانون آشنا هستندولی ابتدا از خودمان شروع کنیم: چقدر رعایت میکنیم و ملکه ذهنمان شده!؟. در سال ۱۹۰۶ یک اقتصاد دان ایتالیایی به نام ویلفردو پارتو در حین تحقیقات راجع به ثروت در ایتالیا متوجه شد که ۸۰ درصد ثروت کشور در دست ۲۰ درصد افراد کشور است. او ۲۰ درصد افراد با نفوذ و ثروتمند را * اقلیت مهم *و بقیه ۸۰ درصد جمعیت جامعه را * اکثریت کم اهمیت نامید * بسیاری از محققان این پدیده را در امور تخصصی خود مورد بررسی قرار دادند و به نتایج مشابه جالبی رسیدند. پیشتاز مدیریت کیفیت دکتر ژزف جوران که در سال ۱۹۴۰ در امریکا می‌زیست یک اصل جهان مشمول را شناسایی کرد و آن را به پارتو نسبت داد. او این اصل را اصل پارتو یا قانون ۲۰/۸۰ نامید. قانون بیان شده یکی از مفیدترین مفاهیم موجود در زمینه مدیریت و زندگی است …به مثال‌های زیر توجه کنید:.۸۰ درصد سود شما مربوط به ۲۰درصد از محصولات یا خدمات شما است.۸۰ درصد بیماران دچار۲۰ درصد بیماری‌ها میشوند.۸۰ درصد انبار شما از ۲۰ درصد لوازم شما پر شده است.۸۰ درصد تصادفات مربوط به ۲۰ درصد جرایم رانندگی است.۸۰ درصد شاخص سهام مربوط به ۲۰ درصد شرکت‌ها.۸۰ درصد ...

مرد میلیاردر قبل از سخنرانیش خطاب به حضار گفت:.. همه دست بلند کردند!

مرد میلیاردر لبخندی زدو حرفاشو شروع کرد:. با سه تا از رفیق‌های دوره تحصیل، یه شرکت پشتیبانی راه انداختیمو افتادیم توی کار. اما هنوز یه سال نشده، طعم ورشکستگی پنجاه میلیونی رو چشیدیم! رفیق اولم از تیم جدا شد و رفت دنبال درسش! ولی من با اون دو تا رفیق، به راهم ادامه دادم. اینبار یه ایده رو به مرحله تولید رسوندیم، اما بازار تقاضا جواب نداد و ورشکست شدیم! این دفعه دویست میلیون! رفیق دوم هم از ما جدا شدو رفت پی کارش! من موندمو و رفیق سوم. ...

کانال مدیران موفق در کسب و کار ایران. 💢

کانال مدیران موفق در کسب و کار ایران. 💢

اصول روانشناسی فروش …اصل ۱: دو دلیل اصلی خرید یا عدم خرید میل به سود بردن و ترس از ضرر کردن است …

اصل ۲: مردم احساسی تصمیم می‌گیرند و بعد با منطق این تصمیم را توجیه می‌کنند …. اصل ۳: برای مشتری مهم نیست که کالای شما چیست و چه گونه است برای او مهم این است که کالای شما چه کاری برای او انجام می‌دهد …. اصل ۴: فروش حرفه‌ای با تحلیل نیاز‌ها شروع می‌شود …. اصل ۵: اشخاص به دلایل خود از شما خرید می‌کنند نه به دلایل شما …. اصل ۶: مشتری احتمالی، تنها زمانی از شما خرید می‌کند که بداند دوست او هستید و منافعش را رعایت می‌کنید …. اصل ۷: مشتریان معمولا روی پیشنهاد شما فکر نمی‌کنند، به محض اینکه از دفتر یا محل کار مشتری بالقوه بیرون می‌روید او حتی فراموش می‌کند کسی مثل شما در این دنیا زندگی می‌کند …. اصل ۸: هرگز انتظار نداشته باشید مشتریان به شما زنگ بزنند …. اصل ۹: جواب نه مشتری احتمالی، جواب رد به شخص شما نیست. مقاومت اولیه در برابر فروش هم مقاومت در برابر شما نیست. ...

راههایی برای مدیریت زمان:.. - به برنامه مکتوب اهمیت بدهید

- الویت‌های خود را به ترتیب شماره گزاری کنید. - هر روز حداقل یک هدف را در نظر گرفته بکوشید آن را محقق سازید. - در زمان بندی خود طوری عمل کنید که ابتدا مهمترین کارتان را انجام دهید. - تلاش کنید اولین ساعت کاری شما سودمند باشد. - به خودتان و الویت بندی که انجام داده‌اید اعتماد کنید. - به هیج کسی اجازه ندهید وقت شما را تلف کند. جای تعارف و کم رویی نیست به صراحت بگویید «نه». - هنگام آشفتگی خود را نبازید، از فرد آگاهی راهنمایی بگیرید. - با خود مدارا نکنید، زمان‌های پرت خود را به حداقل برسانید.. ...

امیدواری در شروع اجباری است اما در مسیر انتخابی

شاید اینبار در نقطه‌ی شروع باید قرار بگذاریم که در مسیر امیدوار باشیم. اینگونه آن تصویر مطلوب در طول مسیر بیشتر جان می‌گیرد. اینگونه تصویری شکل می‌گیرد که نه فقط مال من است و نه فقط مال تو که تصویریست از آن ما. آری باید با خودمان قرار بگذاریم. قرار بگذاریم که انتخاب کنیم …. امیدوارم هفته‌ی خوبی را شروع کنید …________________. 💢 ...

نکته بازاریابی: ﻋﺘﯿﻘﻪﻓﺮﻭﺷﯽ ﺩﺭ ﺭﻭﺳﺘﺎﯾﯽ ﺑﻪ ﻣﻨﺰﻝ ﺭﻋﯿﺘﯽ ﺳﺎﺩﻩﻭﺍﺭﺩ ﺷﺪ

ﺩﯾﺪ ﻛﺎﺳﻪﺍﯼ ﻧﻔﯿﺲ ﻭ ﻗﺪﯾﻤﯽ ﺩﺍﺭﺩ ﻛﻪ ﺩﺭﮔﻮﺷﻪﺍﯼ ﺍﻓﺘﺎﺩﻩ ﻭ ﮔﺮﺑﻪ ﺩﺭ ﺁﻥ ﺁﺏ ﻣﯽﺧﻮﺭﺩ. ﺩﯾﺪ ﺍﮔﺮ ﻗﯿﻤﺖ ﻛﺎﺳﻪ ﺭﺍ ﺑﭙﺮﺳﺪ ﺭﻋﯿﺖ ﻣﻠﺘﻔﺖ ﻣﻄﻠﺐ ﻣﯽﺷﻮﺩ ﻭ ﻗﯿﻤﺖ ﮔﺮﺍﻧﯽ ﺑﺮ ﺁﻥ ﻣﯽﻧﻬﺪ. ﻟﺬﺍ ﮔﻔﺖ: ﻋﻤﻮﺟﺎﻥ ﭼﻪ ﮔﺮﺑﻪ ﻗﺸﻨﮕﯽ ﺩﺍﺭﯼ ﺁﯾﺎ ﺣﺎﺿﺮﯼ ﺁﻥ ﺭﺍ ﺑﻪ ﻣﻦ ﺑﻔﺮﻭﺷﯽ؟. ﺭﻋﯿﺖ ﮔﻔﺖ: ﭼﻨﺪ ﻣﯽﺧﺮﯼ؟. ﮔﻔﺖ: ﯾﻚ ﺩﺭﻫﻢ. ﺭﻋﯿﺖ ﮔﺮﺑﻪ ﺭﺍ ﮔﺮﻓﺖ ﻭ ﺑﻪ ﺩﺳﺖ ﻋﺘﯿﻘﻪ ﻓﺮﻭﺵﺩﺍﺩ ﻭ ﮔﻔﺖ: ﺧﯿﺮﺵ ﺭﺍ ﺑﺒﯿﻨﯽ. ﻋﺘﯿﻘﻪ ﻓﺮﻭﺵ ﭘﯿﺶ ﺍﺯﺧﺮﻭﺝ ﺍﺯ ﺧﺎﻧﻪ ﺑﺎ ﺧﻮﻧﺴﺮﺩﯼ ﮔﻔﺖ: ﻋﻤﻮﺟﺎﻥ ﺍﯾﻦ ﮔﺮﺑﻪ ﻣﻤﻜﻦ ﺍﺳﺖ ﺩﺭ ﺭﺍﻩ ﺗﺸﻨﻪﺍﺵ ﺷﻮﺩ ﺑﻬﺘﺮ ﺍﺳﺖ ﻛﺎﺳﻪ ﺁﺏ ﺭﺍ ﻫﻢ ﺑﻪ ﻣﻦ ﺑﻔﺮﻭﺷﯽ. ﺭﻋﯿﺖ ﮔﻔﺖ: ﻗﺮﺑﺎﻥ، ﻣﻦ با این کاسه ﺗﺎ ﺑﻪ ﺣﺎﻝ پنجاه ﮔﺮﺑﻪ ﻓﺮﻭﺧﺘﻪﺍﻡ، ﻛﺎﺳﻪ ﻓﺮﻭﺷﯽ ﻧﯿﺴﺖ، عتیقه است …ﻫﺮﮔﺰ ﻓﮑﺮ ﻧﮑﻨﯿﺪ ﺩﯾﮕﺮﺍﻥ ﺍﺣﻤﻘﻨد …. ________________. ...

یک سؤال که مرا میلیونر کرد! -۱. از سلسله مطالب استراتژی شخصی

دانیل الی (Daniel Ally)، یک متخصص بین المللی در زمینه کسب و کار است، وی نویسنده کتابهای متعددی در ارتباط با موفقیت در کسب و کار می‌باشد که همگی با تیراژی بالا به فروش رفتند. این کارآفرین جوان که مؤسس شرکت هایی همچون Allay Way و Dignify Designs می‌باشد، به صاحبان کسب و کار کمک می‌کند برند خود را معرفی کنند، دانیل راز موفقیت خود را با ما در میان می‌گذارد. من پیش از آنکه رمز ثروتمند شدن را کشف کنم یک دوجین کار عوض کردم؛ برای مثال، به یاد می‌آورم زمانی به صورت پاره وقت برای یک کارخانه خودرو سازی کار می‌کردم. کار آنجا برای من بسیار ناخوشایند بود، چرا که می‌بایست ساعت سه صبح از خواب بیدار می‌شدم و روزانه دوازده مایل مسافت را پیاده می‌پیمودم، از همه بدتر اینکه کاری را که انجام می‌دادم بسیار تحقیرآمیز و در حد نوکری بود! بعد از اتمام کارم در حوالی ساعت نه، بی درنگ به دانشکده می‌رفتم تا در کلاس درس اساتید شرکت کنم. این برنامه روزانه، برای من یک رنج بی پایان بود … در اعماق وجودم این را می‌دانستم که باید راه بهتری هم برای زندگی کردن و کسب درآمد وجود داشته باشد، اما چگونه؟. نمی توانستم بیش از آن تب ...

آفت‌های یک مذاکره تجاری و ارتباط با دیگران:..۱) پر چانه گی.۲) عدم مدیریت زمان.۳) عدم رعایت تن صدا.۴) استفاده از کلمات و جملات سطح

_________________. 💢

انواع بیماریهای مدیریت

☀️ مدیر انفجاری: اتخاذ تصمیم‌های ناگهانی و غیر قابل کنترل، عصبانیت غیرقابل پیش بینی و تحریکات شدید رفتاری را میتوان از مشخصه‌های بارز آنان تلقی کرد …☀️ مدیر مقررات زده: به برقراری نظمی که بصورت پیشداوری در ذهن خود متصور هستند وسواس شدید نشان می‌دهند و در اجرای آن غیرقابل انعطاف به نظر می‌رسد …☀️ مدیر نمایشی: بطور معمول تظاهر به جرات و نو آوری دارند و سعی دارند از طریق دوری از نرم‌های شناخته شده تعجب زیردستان را برانگیخته کنند و نظر آنان را جلب نمایند …☀️ مدیر بی اعتماد: پیوسته خود را در معرض توطیه دیگران تصور میکنند و شکستهای خود را به غرض ورزی دیگران و کم کاری دیگران نسبت می‌دهند …☀️ مدیر واکنشی: تزلزل و بی ثباتی شخصیت مبنای رفتار و هویت این قبیل مدیران را تشکیل میدهد. در اتخاذ تصمیم‌های مدیریتی ایجاد موقعیتهای عاطفی میکنند …☀️ مدیر مضطرب: معمولا تحریک پذیری زیاد دارد و همواره خود و تیم کاری خود را در یک وضعیت غیرمطمئن قرار میدهد و غمگینی و عصبانیت بی جا از خصیصه‌های او می‌باشد …_______________. 💢 ...

تحقیقات بازاریابی در ۴بعد به ما اطلاعات می‌دهد که اصطلاحا ۴C نامیده می‌شود، این ۴ بعد عبارتند از:

مشتری Customer. رقبا Competitors. خود شرکت Company. عوامل محیطی در حال تغییر در بازار Changing environmen …_____________. 💢