مدیران موفق کسب وکار ایران نکات و خدمات مدیریتی آموزشی فروش تجارت بازرگانی در کسب و کار ... **** ارتباط: @Arsaaan ادمین @Raysaaan تبلیغات . . . . . . . #Leave_channel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . مدیران موفق کسب وکار ایران ۰۷:۰۸ ۱۳۹۴/۰۸/۱۴ ''نکات مدیریتی''.. توان یک زنجیر به اندازه ضعیفترین حلقه آن است (مشارکت). مداد هر رئیس باید پاککن داشته باشد (گذشت). به خاطر داشته باشید کشتیها در لنگرگاهها امنیت بیشتری دارند اما هیچگاه برای چنین هدفی ساخته نشدهاند. (تلاش در رفع موانع). ذهن انسان مانند چتر نجات است که تنها زمانی کار میکند که باز باشد (ذهن باز). با دو گوش و یک زبان که داریم، باید دو برابر آنچه که میگوییم، بشنویم (خوب شنیدن). نسبت سطح بال زنبور به بدن او، بسیار کم است با توجه به قوانین آیرودینامیک، پرواز ممکن نیست اما زنبور این را نمیداند و پرواز میکند …______________. ✅بزرگترین کانال مدیران موفق در کسب و کار. 💢 ... مدیران موفق کسب وکار ایران ۰۷:۰۴ ۱۳۹۴/۰۸/۱۴ ✨پنج جمله تاثیر از جک کنفیلد✨..۱- هر چالشی فرصتی برای رشد و پیشرفت است …۲- شما نتیجه افکاری هستید که تا کنون داشتهاید …۳- اگر به 💢 مدیران موفق کسب وکار ایران ۰۷:۰۱ ۱۳۹۴/۰۸/۱۴ اصول ششگانه استراتژی اقیانوس آبی: اصل ۱⃣: فراتر رفتن از تقاضای فعلی: بجای تمرکز بر تقاضای فعلی و برآورده نمودن نیازهای فعلی مشتریان، میبایست به مشتریان بالقوه و نیازها و انتظارات آنها در بهمراه مشتریان فعلی تمرکز نموده و اینکه چطور میتوان این نیازها را با نوآوری ارزش پاسخگو بود …اصل ۲⃣: بازسازی مجدد مرزهای بازار:. به چالش کشیدن مفروضات و چارچوبهای حوزه عمل در کسب و کار و تعریف مجدد آنها …. اصل ۳⃣: تمرکز بر یک تصویر بزرگ بجای تمرکز بر اعداد، آمار و ارقام خرد؛ چراکه تمرکز بر ارقام و اعداد بجای تصویر کلان باعث غفلت از جهت گیریهای کلان و مسائل کای بازار و کسب و کسب و کار میشود.. اصل ۴⃣: انتخاب توالی استراتژیک درست و صحیح:. در خصوص آنچه که قصد ارائه آن را دارید، به سوالات «چرا باید این محصول را خریداری کنند؟»، «آیا قیمت آن مناسب است؟»، «آیا مانعی در راه موفقیت محصول در بازار وجود دارد؟» پاسخ دهید …. اصل ۵⃣: غلبه بر موانع کلیدی سازمانی:. موانع انگیزشی. موانعی منابع. موانع سیاسی. ... مدیران موفق کسب وکار ایران ۰۶:۵۹ ۱۳۹۴/۰۸/۱۴ اهمیت رضایت مشتری چیست؟ چرا باید مشتریان خود را راضى کنید؟ برای نشان دادن اهمیت مشتری و ضرورت حفظ او، توجه به نکات زیر ضروری به نظر میرسد:.۱) هزینه جذب یک مشتری جدید، بین پنج تا ۱۱ برابر نگهداری یک مشتری قدیم است …۲) برای افزایش دو درصدی مشتری، باید ۱۰ درصد هزینه کرد …۳) ضرر و زیان از دست دادن یک مشتری، در حکم فرار ۱۰۰ مشتری دیگر است …۴) رضایت مشتری، پیش شرط تمام موفقیتهای بعدی شرکت هاست …۵) رضایت مشتری، مهمترین اولویت مدیریتی در مقابل اهداف دیگری چون سودآوری، سهم بیشتر بازار، توسعه محصول و … میباشد …۶) ارزشمندترین دارایی هر سازمان، اعتماد و اطمینان مشتریان است …۷) انتخاب مشتری دایمی و وفادار، تنها شرط بقای دایمی و استمرار فعالیتهای کارآمد هر شرکتی است …۸) مدیران ارشد باید شخصا الگوی پایبندی در قبال رضایت مشتری باشند …۹) برای جلب اعتماد مشتریان، کمتر از توان خود قول بدهید و بیشتر از قولی که دادهاید، عمل کنید …۱۰) معادل ۹۸ درصد مشتریان ناراضی، بدون شکایت به سمت رقبا میروند …۱۱) احتمال این که مشتریان کاملا راضی (شاد) مجددا از شرکت شما خرید کنند، شش برابر مشتریان فقط راضی است …۱۲) گوش دادن به شکایت مشتری ۹۰ درصد کار است و حل کردن آن هفت درص ... مدیران موفق کسب وکار ایران ۱۹:۳۹ ۱۳۹۴/۰۸/۱۳ شش راه برای قدم برداشتن به سوی آیندهای بهتر:.۱ -یاد بگیرید تا تغییرات و نقاط ضعفتان را بپذیرید..۲ -اگر احتیاج به کمک دارید درخواس مدیران موفق کسب وکار ایران ۱۹:۳۴ ۱۳۹۴/۰۸/۱۳ مدیران استراتژیک در محیط امروزی کسب وکار باید پاسخهایی را برای دو پرسش کلیدی بیابند:.۱ چگونه میتوانیم بیثباتی، پیچیدگی و عدم اطمینانی را که امروزه در بسیاری از صنایع مشاهده میکنیم درون برنامهریزی استراتژیک تلفیق کنیم؟.۲. چگونه میتوانیم استراتژیها را منعطفتر و سازگارتر با محیطهای متغیر سازیم؟. این کتاب تلاشی است برای پاسخ دادن به این پرسشها. در قلب این کتاب معرفی آنچه که ما «برنامهریزی استراتژیک مبتنی بر سناریو» مینامیم نهفته است، چارچوبی روشمند برای ایجاد استراتژیها در دنیایی نامطمئن … ... مدیران موفق کسب وکار ایران ۱۹:۳۳ ۱۳۹۴/۰۸/۱۳ چند نکته مدیریتی از جدیدترین سمینار برایان تریسی:..۱. تفکر مبتنی بر صفر را در همه امور بکار گیرید یعنی حذف همه ادمهای اشتباه. توقف همه سرمایه گذاریهای اشتباه. و حذف همه محصولات و خدمات اشتباه.۲. آدم خوب یا مدیر خوب بودن به معنی عدم حذف ادمهای بی کفایت از سازمان نیست …۳. دیر استخدام و زود اخراج کنید …۴. علت ۸۰٪ عدم توفیق سازمانها در درون سازمان است ولی عموم مدیران عاشق بهانه هستند. (بعنوان مثال شرایط بد اقتصادی، رکود و …).۵. برای حل مشکلات خود طوفان فکری راه بیندازید. مشکل را در قالب سوال مطرح کنید. ... مدیران موفق کسب وکار ایران ۱۵:۳۲ ۱۳۹۴/۰۸/۱۳ سواد چیست؟ تعریف کلاسیک سواد توانایی خواندن و نوشتن است …اما بر اساس تعریف یونسکو شخص با سواد فردی است ک تمام پارامترهای زیر را در خود داراست:.١- سواد عاطفی: توانایی برقراری روابط عاطفی با خانواده، همسر و دوستان به نحو احسن.٢- سواد ارتباطی: توانایی برقراری ارتباط و تعامل با تمامی اعضای جامعه (آداب معاشرت- روابط اجتماعی احسن).٣- سواد مالی: توانایی مدیریت اقتصادی درآمد (چگونگی پس انداز، سرمایه گذاری و مدیریت خرج).٤- سواد رسانه: اینکه بدانیم کدام رسانهها معتبر و کدام نا معتبر است؛ توانایی تشخیص وثوق اخبار و دیگر پیامهای رسانهای.٥- سواد آموزش و پرورش: توانایی تربیت فرزندان به نحو احسن.٦- سواد رایانه: توانایی استفاده از مهارتهای هفت گانه رایانه ICDL (مفاهیم پایه فناوری اطلاعات و ارتباطات، استفاده از رایانه و مدیریت فایلها، واژه پردازی. امروزه در قرن بیست و یکم داشتن سواد خواندن و نوشتن و حتی اخذ مدرک دانشگاهی دال بر باسواد بودن فرد نیست … به امید روزی که فرد باسواد جامعه ما تمام معیارهای فوق را داشته باشد …. ... مدیران موفق کسب وکار ایران ۲۰:۱۵ ۱۳۹۴/۰۸/۱۲ ۴ علامت که نشان می دهد شما مدیر به دنیا آمده اید. ✔️✔️✔️✔️✔️✔️✔️✔️✔️ هرکسی برای مدیریت به دنیا نمیآید. اگر میخواهید بدانید شما هم به بیماری مدیریت دچار هستید یا نه به دنبال وجود این چهار علامت در خودتان باشید. درحالیکه ۴۳درصد از کودکان و نوجوانان آمریکایی آرزوی مدیریت را در سر میپرورانند، تنها ۱۳درصد از افراد بالغ وارد دنیای مدیریت میشوند. افرادی که در بزرگسالی به این رویا تحقق میبخشند از چه ویژگیهایی برخوردارند؟ برای یافتن پاسخ این سوال محققان دانشگاه تافتس واستنفورد در مدت سه سال ۵هزار دانشجو را برای شناسایی ویژگیهای شخصیتی و رفتارهای مدیران آینده مورد مطالعه قرار دادند … نتیجه این تحقیقات که بهتازگی در مجله والاستریتژورنال به چاپ رسیده، داشتن چهار ویژگی نشان میدهد شما دارای روحیه مدیریت هستید:. *حمایت اطرافیان*. نزدیک به ۴۵درصد از مدیران آینده مدیریت را در خانواده خود و در شرکت. خصوصی یکی از والدین خود تجربه کردهاند درحالیکه ۲۹درصد از دانشجویان. چنین تجربهای را در میان نزدیکان خود نداشتهاند. ... مدیران موفق کسب وکار ایران ۲۰:۱۱ ۱۳۹۴/۰۸/۱۲ هرکس میگوید پول مهم نیست، پول ندارد! آدم پولدار اهمیت پول و جایگاهی که در جامعه دارد را درک میکند. از طرف دیگر، آدم بیپول وضعیت ناشایست مالی خود را دارد و با مقایسه و توجیه کردنهای نامربوط تایید میکند. برخی اظهار میدارند: خب، پول به اندازه عشق اهمیت ندارد. آیا این مقایسه احمقانه نیست؟ مثل اینکه بگوییم: دست مهمتر است یا پا؟ آیا امکان دارد هر دو مهم باشند؟. لطفا دقت کنید: پول در زمینههایی کاربرد دارد، «بینهایت مهم است» و در زمینههایی که کاربردی ندارد «اهمیت نیز ندارد» و اگر چه عشق نیز میتواند در دنیا کاربرد داشته باشد، ولی مطمئنا برای ساختن بیمارستان، مدرسه و یا خانه نمیشود عشق را پرداخت نمود! ضمنا نمیشود با آن شکم کسی را سیر کرد. در کانال مدیران موفق در کسب وکار با ما همراه باشید، دوستتان داریم ❤️🆒. ... مدیران موفق کسب وکار ایران ۲۰:۰۹ ۱۳۹۴/۰۸/۱۲ ✅ ۵ جمله تاثیرگذار از جک کنفیلد..۱- هر چالشی فرصتی برای رشد و پیشرفت است …۲- شما نتیجه افکاری هستید که تا کنون داشتهاید …۳- اگر ب مدیران موفق کسب وکار ایران ۱۷:۲۳ ۱۳۹۴/۰۸/۱۲ مراحل روشنفکری در اروپا؛.۱-تحصیلات عالیه.۲-مدارک معتبر.۳-مطالعات گسترده.۴-اطلاعات عمومی بسیار بالا.۵-جامعه شناسی.۶-نوشتن کتاب.۷-نو و …. مراحل روشنفکری در ایران؛.۱- کشیدن سیگار و خوردن قهوه.۲-مخالفت با دین و مذهب.۳-خواندن جملاتی چند از نیچه، صادق هدایت، فرخ زاد و ….۴-طلاق گرفتن.۵- موزیک خارجی گوش کردن.۶-سفرهای مکرر به تایلند و ترکیه.۷-نگهداری از سگ یا گربه و آن را به اندازه فرزنده نداشته عزیز شمردن.۸-مخالفت با چیزی که بقیه موافقن.۹-موافقت با چیزی که بقیه مخالفن. ... مدیران موفق کسب وکار ایران ۱۵:۲۱ ۱۳۹۴/۰۸/۱۲ پیتر دراکر میگوید: «مهمترین چیز در ارتباط، شنیدن چیزهایی است که گفته نمیشود.» برای داشتن یک شرکت موفق، ساز و کارهای معمول ارتباط با مشتریان کافی نیستند و باید بتوانید نیازهای فعلی و آینده مشتریان خود را شناسایی کنید و برای محقق ساختن آنها اقدام کنید. نیازها و خواستههایی که مشتریان به زبان نمیآورند یا به آن فکر نمیکنند و یا نسبت به آنها آگاهی ندارند. آیا شما این را در برنامه کاری خود دارید؟. از فکر خود استفاده کنید و با خلاقیت بهترین پاسخ را برای نیاز مشتریانتان پیدا کنید! ". ... مدیران موفق کسب وکار ایران ۱۵:۲۰ ۱۳۹۴/۰۸/۱۲ یک روش مهم خلاقیت برای بهبود کسب وکارو بالابردن فروش: یک قلم وکاغذ بدست بگیرید ۱۵دقیقه به خودتان وقت بدهید دراین فرصت کم بیست ایده که به بهبود شرایط کسب وکارتان کمک میکند بنویسید … سوال اصلی تان این باشد:. چکار کنم که درآمدم در شش ماه آینده دو برابر شود؟. جوابهای خود را سریع و بدون فکر کردن زیاد بنویسید …در قدم اول به شدن یا نشدن آن فکر نکنید وفقط بنویسید …در آخر کار دو تا سه مورد از آنها را جدا کنید و به عملی کردن آنها فکر کنید و اجرایش کنید …نکات مهم در این تمرین:. خیلی منطقی و از نگاه یک متخصص دنبال ایده پردازی نباشید. حتی ایده هایی در ظاهر تمسخر آمیز میتواند کسب وکارتان را متحول کند …این روش را میتوانید بصورت جلسات طوفان فکری با خانواده، دوستان و همکارانتان انجام دهید …توجه: بهترین مکان برای انجام این تمرین قرار گرفتن در طبیعت با هوای پاک است. اگر بطور مرتب ماهیانه چند بار این تمرین را انجام دهید آنقدر ایده و راهکار پیدا میکنید که به سرعت میتوانید درآمد خود را چند برابر کنید …امیدوارم در روزهای آتی آنقدر بدرخشید که کسب وکارتان مثال زدنی باشد. ... مدیران موفق کسب وکار ایران ۱۳:۳۹ ۱۳۹۴/۰۸/۱۲ ده اصل برای موفقیت پروژههای استارتاپ به وسیله شکستها 🍀.. اجازه ندهید یک اشتباه دوبار تکرار شود از اشتباهات درس گرفته و به تجربه خودتان بیافزایید.۲. از شکست غیرقابل جبران اجتناب کنید. برای این کار زود به زود اشتباهات کوچک انجام دهید و راههای مختلف را آزمایش کنید.۳. هر حرکت رو به جلو را به تجربهای از پیش برنامه ریزی شده تبدیل کنید. دست روی دست نذارید و تلاش کنید.۴. شکست معتبر یک بنیان گذار را بنیانگذارتر میکند. شکست هایتان را با همان دقت پیروزی هایتان تحلیل کنید.۵. فعالانه جستجو کنید و بازخوردهای منفی را نادیده نگیرید. هر تصمیم بزرگی نیاز به چکش کاری دارد و بهترین راه درک کار درست نقد انتقاد هاست.۶. ... مدیران موفق کسب وکار ایران ۲۲:۱۸ ۱۳۹۴/۰۸/۱۱ بزرگترین کانال مدیران موفق در کسب و کار. ✨✨✨✨✨✨✨ ✨✨✨✨✨✨✨ 👇👇👇👇 ارتباط با ادمین: مدیران موفق کسب وکار ایران ۲۲:۰۴ ۱۳۹۴/۰۸/۱۱ هرکس میگوید پول مهم نیست، پول ندارد! آدم پولدار اهمیت پول و جایگاهی که در جامعه دارد را درک میکند. از طرف دیگر، آدم بیپول وضعیت ناشایست مالی خود را دارد و با مقایسه و توجیه کردنهای نامربوط تایید میکند. برخی اظهار میدارند: خب، پول به اندازه عشق اهمیت ندارد. آیا این مقایسه احمقانه نیست؟ مثل اینکه بگوییم: دست مهمتر است یا پا؟ آیا امکان دارد هر دو مهم باشند؟. لطفا دقت کنید: پول در زمینههایی کاربرد دارد، «بینهایت مهم است» و در زمینههایی که کاربردی ندارد «اهمیت نیز ندارد» و اگر چه عشق نیز میتواند در دنیا کاربرد داشته باشد، ولی مطمئنا برای ساختن بیمارستان، مدرسه و یا خانه نمیشود عشق را پرداخت نمود! ضمنا نمیشود با آن شکم کسی را سیر کرد. در کانال مدیران موفق در کسب و کار با ما همراه باشید، دوستتان داریم ❤️🆒. ... مدیران موفق کسب وکار ایران ۲۱:۲۰ ۱۳۹۴/۰۸/۱۱ بزرگترین کانال مدیران موفق در کسب و کار. 👇👇👇👇👇👇 مدیران موفق کسب وکار ایران ۲۱:۱۷ ۱۳۹۴/۰۸/۱۱ یک سؤال که مرا میلیونر کرد! -۲. از سلسله مطالب استراتژی شخصی آن سوال این بود که:. «چطور میتوانم برای افرادی بیشتر، در زمانی کمتر، منفعتی بالاتر ایجاد کنم؟». زمانیکه شما این سؤال را از خودتان میپرسید، اساسا دارید خود را با این پرسش مواجه میکنید که چگونه میتوانم از سریعترین راه ممکن برای تعداد بیشتری از مردم مفید باشم؟ حالا من میخواهم این سؤال را به سه بخش مجزا تفکیک کنم:.۱-چگونه میتوان منفعت بالاتری ایجاد کرد؟. این سؤال اساسا این مسئله را مطرح میکند که چگونه میتوان به خلایق خدمت بیشتری ارائه داد؟ یک چنین سؤالی، شما را وا میدارد برای افرادی که خدماتتان را به آنها ارائه میدهید، هر آنچه را که در چنته دارید، رو کنید. در اینجا هدف بر روی کیفیت خدماتی است که به دیگران ارائه میدهید …زمانیکه تازه مشغول به کار شده بودم علاقه زیادی نداشتم که زحمت اضافهای بکشم، و یا به مخاطبینم آنچه را دقیقا میخواهند بدهم؛ در واقع من افرادی را که داوطلبانه به دیگران سرویس میدادند را مسخره میکردم. تا زمانیکه خودم یکی از آنها شدم! زمانیکه این سؤال در ذهنم مطرح شد، دانستم که تنها زمانی میتوانم موفق باشم که به مردم همان خدماتی را ارائه دهم که اگر جای آنها بودم ا ... مدیران موفق کسب وکار ایران ۲۱:۱۶ ۱۳۹۴/۰۸/۱۱ حق همیشه با مشتری نیست! از جملاتی که دهه اخیر زیاد تکرار میشود و اشتباه است همین جمله است: حق همیشه با مشتری است! برخی از نویسندگان تجاری نویس مانند برایان تریسی نیز همین نکته را به صورت جذابتری تکرار میکنند:. مشتری مداری ۲ اصل دارد:. اصل اول: همیشه حق با مشتری است. اصل دوم: زمانی که شک دارید که آیا حق با مشتری است یا نه، به اصل اول مراجعه نمائید. اما واقعیت آن است که این مساله باعث میشود که سازمان به بازی بی پایان راضی کردن همه مشتریان بپردازد. چیزی که خلاف منطق استراتژیک است. مشتریان درخواستهای متفاوت و متضاد دارند و نمیشود همه مشتریان را راضی کرد. کسب رضایت همه مشتریان یعنی پراکندگی، بهترین بودن در همه ابعاد، و عدم تمرکز استراتژیک. ... ‹ 17 18 19 20 21 22 23 ›
مدیران موفق کسب وکار ایران ۰۷:۰۸ ۱۳۹۴/۰۸/۱۴ ''نکات مدیریتی''.. توان یک زنجیر به اندازه ضعیفترین حلقه آن است (مشارکت). مداد هر رئیس باید پاککن داشته باشد (گذشت). به خاطر داشته باشید کشتیها در لنگرگاهها امنیت بیشتری دارند اما هیچگاه برای چنین هدفی ساخته نشدهاند. (تلاش در رفع موانع). ذهن انسان مانند چتر نجات است که تنها زمانی کار میکند که باز باشد (ذهن باز). با دو گوش و یک زبان که داریم، باید دو برابر آنچه که میگوییم، بشنویم (خوب شنیدن). نسبت سطح بال زنبور به بدن او، بسیار کم است با توجه به قوانین آیرودینامیک، پرواز ممکن نیست اما زنبور این را نمیداند و پرواز میکند …______________. ✅بزرگترین کانال مدیران موفق در کسب و کار. 💢 ...
مدیران موفق کسب وکار ایران ۰۷:۰۴ ۱۳۹۴/۰۸/۱۴ ✨پنج جمله تاثیر از جک کنفیلد✨..۱- هر چالشی فرصتی برای رشد و پیشرفت است …۲- شما نتیجه افکاری هستید که تا کنون داشتهاید …۳- اگر به 💢
مدیران موفق کسب وکار ایران ۰۷:۰۱ ۱۳۹۴/۰۸/۱۴ اصول ششگانه استراتژی اقیانوس آبی: اصل ۱⃣: فراتر رفتن از تقاضای فعلی: بجای تمرکز بر تقاضای فعلی و برآورده نمودن نیازهای فعلی مشتریان، میبایست به مشتریان بالقوه و نیازها و انتظارات آنها در بهمراه مشتریان فعلی تمرکز نموده و اینکه چطور میتوان این نیازها را با نوآوری ارزش پاسخگو بود …اصل ۲⃣: بازسازی مجدد مرزهای بازار:. به چالش کشیدن مفروضات و چارچوبهای حوزه عمل در کسب و کار و تعریف مجدد آنها …. اصل ۳⃣: تمرکز بر یک تصویر بزرگ بجای تمرکز بر اعداد، آمار و ارقام خرد؛ چراکه تمرکز بر ارقام و اعداد بجای تصویر کلان باعث غفلت از جهت گیریهای کلان و مسائل کای بازار و کسب و کسب و کار میشود.. اصل ۴⃣: انتخاب توالی استراتژیک درست و صحیح:. در خصوص آنچه که قصد ارائه آن را دارید، به سوالات «چرا باید این محصول را خریداری کنند؟»، «آیا قیمت آن مناسب است؟»، «آیا مانعی در راه موفقیت محصول در بازار وجود دارد؟» پاسخ دهید …. اصل ۵⃣: غلبه بر موانع کلیدی سازمانی:. موانع انگیزشی. موانعی منابع. موانع سیاسی. ...
مدیران موفق کسب وکار ایران ۰۶:۵۹ ۱۳۹۴/۰۸/۱۴ اهمیت رضایت مشتری چیست؟ چرا باید مشتریان خود را راضى کنید؟ برای نشان دادن اهمیت مشتری و ضرورت حفظ او، توجه به نکات زیر ضروری به نظر میرسد:.۱) هزینه جذب یک مشتری جدید، بین پنج تا ۱۱ برابر نگهداری یک مشتری قدیم است …۲) برای افزایش دو درصدی مشتری، باید ۱۰ درصد هزینه کرد …۳) ضرر و زیان از دست دادن یک مشتری، در حکم فرار ۱۰۰ مشتری دیگر است …۴) رضایت مشتری، پیش شرط تمام موفقیتهای بعدی شرکت هاست …۵) رضایت مشتری، مهمترین اولویت مدیریتی در مقابل اهداف دیگری چون سودآوری، سهم بیشتر بازار، توسعه محصول و … میباشد …۶) ارزشمندترین دارایی هر سازمان، اعتماد و اطمینان مشتریان است …۷) انتخاب مشتری دایمی و وفادار، تنها شرط بقای دایمی و استمرار فعالیتهای کارآمد هر شرکتی است …۸) مدیران ارشد باید شخصا الگوی پایبندی در قبال رضایت مشتری باشند …۹) برای جلب اعتماد مشتریان، کمتر از توان خود قول بدهید و بیشتر از قولی که دادهاید، عمل کنید …۱۰) معادل ۹۸ درصد مشتریان ناراضی، بدون شکایت به سمت رقبا میروند …۱۱) احتمال این که مشتریان کاملا راضی (شاد) مجددا از شرکت شما خرید کنند، شش برابر مشتریان فقط راضی است …۱۲) گوش دادن به شکایت مشتری ۹۰ درصد کار است و حل کردن آن هفت درص ...
مدیران موفق کسب وکار ایران ۱۹:۳۹ ۱۳۹۴/۰۸/۱۳ شش راه برای قدم برداشتن به سوی آیندهای بهتر:.۱ -یاد بگیرید تا تغییرات و نقاط ضعفتان را بپذیرید..۲ -اگر احتیاج به کمک دارید درخواس
مدیران موفق کسب وکار ایران ۱۹:۳۴ ۱۳۹۴/۰۸/۱۳ مدیران استراتژیک در محیط امروزی کسب وکار باید پاسخهایی را برای دو پرسش کلیدی بیابند:.۱ چگونه میتوانیم بیثباتی، پیچیدگی و عدم اطمینانی را که امروزه در بسیاری از صنایع مشاهده میکنیم درون برنامهریزی استراتژیک تلفیق کنیم؟.۲. چگونه میتوانیم استراتژیها را منعطفتر و سازگارتر با محیطهای متغیر سازیم؟. این کتاب تلاشی است برای پاسخ دادن به این پرسشها. در قلب این کتاب معرفی آنچه که ما «برنامهریزی استراتژیک مبتنی بر سناریو» مینامیم نهفته است، چارچوبی روشمند برای ایجاد استراتژیها در دنیایی نامطمئن … ...
مدیران موفق کسب وکار ایران ۱۹:۳۳ ۱۳۹۴/۰۸/۱۳ چند نکته مدیریتی از جدیدترین سمینار برایان تریسی:..۱. تفکر مبتنی بر صفر را در همه امور بکار گیرید یعنی حذف همه ادمهای اشتباه. توقف همه سرمایه گذاریهای اشتباه. و حذف همه محصولات و خدمات اشتباه.۲. آدم خوب یا مدیر خوب بودن به معنی عدم حذف ادمهای بی کفایت از سازمان نیست …۳. دیر استخدام و زود اخراج کنید …۴. علت ۸۰٪ عدم توفیق سازمانها در درون سازمان است ولی عموم مدیران عاشق بهانه هستند. (بعنوان مثال شرایط بد اقتصادی، رکود و …).۵. برای حل مشکلات خود طوفان فکری راه بیندازید. مشکل را در قالب سوال مطرح کنید. ...
مدیران موفق کسب وکار ایران ۱۵:۳۲ ۱۳۹۴/۰۸/۱۳ سواد چیست؟ تعریف کلاسیک سواد توانایی خواندن و نوشتن است …اما بر اساس تعریف یونسکو شخص با سواد فردی است ک تمام پارامترهای زیر را در خود داراست:.١- سواد عاطفی: توانایی برقراری روابط عاطفی با خانواده، همسر و دوستان به نحو احسن.٢- سواد ارتباطی: توانایی برقراری ارتباط و تعامل با تمامی اعضای جامعه (آداب معاشرت- روابط اجتماعی احسن).٣- سواد مالی: توانایی مدیریت اقتصادی درآمد (چگونگی پس انداز، سرمایه گذاری و مدیریت خرج).٤- سواد رسانه: اینکه بدانیم کدام رسانهها معتبر و کدام نا معتبر است؛ توانایی تشخیص وثوق اخبار و دیگر پیامهای رسانهای.٥- سواد آموزش و پرورش: توانایی تربیت فرزندان به نحو احسن.٦- سواد رایانه: توانایی استفاده از مهارتهای هفت گانه رایانه ICDL (مفاهیم پایه فناوری اطلاعات و ارتباطات، استفاده از رایانه و مدیریت فایلها، واژه پردازی. امروزه در قرن بیست و یکم داشتن سواد خواندن و نوشتن و حتی اخذ مدرک دانشگاهی دال بر باسواد بودن فرد نیست … به امید روزی که فرد باسواد جامعه ما تمام معیارهای فوق را داشته باشد …. ...
مدیران موفق کسب وکار ایران ۲۰:۱۵ ۱۳۹۴/۰۸/۱۲ ۴ علامت که نشان می دهد شما مدیر به دنیا آمده اید. ✔️✔️✔️✔️✔️✔️✔️✔️✔️ هرکسی برای مدیریت به دنیا نمیآید. اگر میخواهید بدانید شما هم به بیماری مدیریت دچار هستید یا نه به دنبال وجود این چهار علامت در خودتان باشید. درحالیکه ۴۳درصد از کودکان و نوجوانان آمریکایی آرزوی مدیریت را در سر میپرورانند، تنها ۱۳درصد از افراد بالغ وارد دنیای مدیریت میشوند. افرادی که در بزرگسالی به این رویا تحقق میبخشند از چه ویژگیهایی برخوردارند؟ برای یافتن پاسخ این سوال محققان دانشگاه تافتس واستنفورد در مدت سه سال ۵هزار دانشجو را برای شناسایی ویژگیهای شخصیتی و رفتارهای مدیران آینده مورد مطالعه قرار دادند … نتیجه این تحقیقات که بهتازگی در مجله والاستریتژورنال به چاپ رسیده، داشتن چهار ویژگی نشان میدهد شما دارای روحیه مدیریت هستید:. *حمایت اطرافیان*. نزدیک به ۴۵درصد از مدیران آینده مدیریت را در خانواده خود و در شرکت. خصوصی یکی از والدین خود تجربه کردهاند درحالیکه ۲۹درصد از دانشجویان. چنین تجربهای را در میان نزدیکان خود نداشتهاند. ...
مدیران موفق کسب وکار ایران ۲۰:۱۱ ۱۳۹۴/۰۸/۱۲ هرکس میگوید پول مهم نیست، پول ندارد! آدم پولدار اهمیت پول و جایگاهی که در جامعه دارد را درک میکند. از طرف دیگر، آدم بیپول وضعیت ناشایست مالی خود را دارد و با مقایسه و توجیه کردنهای نامربوط تایید میکند. برخی اظهار میدارند: خب، پول به اندازه عشق اهمیت ندارد. آیا این مقایسه احمقانه نیست؟ مثل اینکه بگوییم: دست مهمتر است یا پا؟ آیا امکان دارد هر دو مهم باشند؟. لطفا دقت کنید: پول در زمینههایی کاربرد دارد، «بینهایت مهم است» و در زمینههایی که کاربردی ندارد «اهمیت نیز ندارد» و اگر چه عشق نیز میتواند در دنیا کاربرد داشته باشد، ولی مطمئنا برای ساختن بیمارستان، مدرسه و یا خانه نمیشود عشق را پرداخت نمود! ضمنا نمیشود با آن شکم کسی را سیر کرد. در کانال مدیران موفق در کسب وکار با ما همراه باشید، دوستتان داریم ❤️🆒. ...
مدیران موفق کسب وکار ایران ۲۰:۰۹ ۱۳۹۴/۰۸/۱۲ ✅ ۵ جمله تاثیرگذار از جک کنفیلد..۱- هر چالشی فرصتی برای رشد و پیشرفت است …۲- شما نتیجه افکاری هستید که تا کنون داشتهاید …۳- اگر ب
مدیران موفق کسب وکار ایران ۱۷:۲۳ ۱۳۹۴/۰۸/۱۲ مراحل روشنفکری در اروپا؛.۱-تحصیلات عالیه.۲-مدارک معتبر.۳-مطالعات گسترده.۴-اطلاعات عمومی بسیار بالا.۵-جامعه شناسی.۶-نوشتن کتاب.۷-نو و …. مراحل روشنفکری در ایران؛.۱- کشیدن سیگار و خوردن قهوه.۲-مخالفت با دین و مذهب.۳-خواندن جملاتی چند از نیچه، صادق هدایت، فرخ زاد و ….۴-طلاق گرفتن.۵- موزیک خارجی گوش کردن.۶-سفرهای مکرر به تایلند و ترکیه.۷-نگهداری از سگ یا گربه و آن را به اندازه فرزنده نداشته عزیز شمردن.۸-مخالفت با چیزی که بقیه موافقن.۹-موافقت با چیزی که بقیه مخالفن. ...
مدیران موفق کسب وکار ایران ۱۵:۲۱ ۱۳۹۴/۰۸/۱۲ پیتر دراکر میگوید: «مهمترین چیز در ارتباط، شنیدن چیزهایی است که گفته نمیشود.» برای داشتن یک شرکت موفق، ساز و کارهای معمول ارتباط با مشتریان کافی نیستند و باید بتوانید نیازهای فعلی و آینده مشتریان خود را شناسایی کنید و برای محقق ساختن آنها اقدام کنید. نیازها و خواستههایی که مشتریان به زبان نمیآورند یا به آن فکر نمیکنند و یا نسبت به آنها آگاهی ندارند. آیا شما این را در برنامه کاری خود دارید؟. از فکر خود استفاده کنید و با خلاقیت بهترین پاسخ را برای نیاز مشتریانتان پیدا کنید! ". ...
مدیران موفق کسب وکار ایران ۱۵:۲۰ ۱۳۹۴/۰۸/۱۲ یک روش مهم خلاقیت برای بهبود کسب وکارو بالابردن فروش: یک قلم وکاغذ بدست بگیرید ۱۵دقیقه به خودتان وقت بدهید دراین فرصت کم بیست ایده که به بهبود شرایط کسب وکارتان کمک میکند بنویسید … سوال اصلی تان این باشد:. چکار کنم که درآمدم در شش ماه آینده دو برابر شود؟. جوابهای خود را سریع و بدون فکر کردن زیاد بنویسید …در قدم اول به شدن یا نشدن آن فکر نکنید وفقط بنویسید …در آخر کار دو تا سه مورد از آنها را جدا کنید و به عملی کردن آنها فکر کنید و اجرایش کنید …نکات مهم در این تمرین:. خیلی منطقی و از نگاه یک متخصص دنبال ایده پردازی نباشید. حتی ایده هایی در ظاهر تمسخر آمیز میتواند کسب وکارتان را متحول کند …این روش را میتوانید بصورت جلسات طوفان فکری با خانواده، دوستان و همکارانتان انجام دهید …توجه: بهترین مکان برای انجام این تمرین قرار گرفتن در طبیعت با هوای پاک است. اگر بطور مرتب ماهیانه چند بار این تمرین را انجام دهید آنقدر ایده و راهکار پیدا میکنید که به سرعت میتوانید درآمد خود را چند برابر کنید …امیدوارم در روزهای آتی آنقدر بدرخشید که کسب وکارتان مثال زدنی باشد. ...
مدیران موفق کسب وکار ایران ۱۳:۳۹ ۱۳۹۴/۰۸/۱۲ ده اصل برای موفقیت پروژههای استارتاپ به وسیله شکستها 🍀.. اجازه ندهید یک اشتباه دوبار تکرار شود از اشتباهات درس گرفته و به تجربه خودتان بیافزایید.۲. از شکست غیرقابل جبران اجتناب کنید. برای این کار زود به زود اشتباهات کوچک انجام دهید و راههای مختلف را آزمایش کنید.۳. هر حرکت رو به جلو را به تجربهای از پیش برنامه ریزی شده تبدیل کنید. دست روی دست نذارید و تلاش کنید.۴. شکست معتبر یک بنیان گذار را بنیانگذارتر میکند. شکست هایتان را با همان دقت پیروزی هایتان تحلیل کنید.۵. فعالانه جستجو کنید و بازخوردهای منفی را نادیده نگیرید. هر تصمیم بزرگی نیاز به چکش کاری دارد و بهترین راه درک کار درست نقد انتقاد هاست.۶. ...
مدیران موفق کسب وکار ایران ۲۲:۱۸ ۱۳۹۴/۰۸/۱۱ بزرگترین کانال مدیران موفق در کسب و کار. ✨✨✨✨✨✨✨ ✨✨✨✨✨✨✨ 👇👇👇👇 ارتباط با ادمین:
مدیران موفق کسب وکار ایران ۲۲:۰۴ ۱۳۹۴/۰۸/۱۱ هرکس میگوید پول مهم نیست، پول ندارد! آدم پولدار اهمیت پول و جایگاهی که در جامعه دارد را درک میکند. از طرف دیگر، آدم بیپول وضعیت ناشایست مالی خود را دارد و با مقایسه و توجیه کردنهای نامربوط تایید میکند. برخی اظهار میدارند: خب، پول به اندازه عشق اهمیت ندارد. آیا این مقایسه احمقانه نیست؟ مثل اینکه بگوییم: دست مهمتر است یا پا؟ آیا امکان دارد هر دو مهم باشند؟. لطفا دقت کنید: پول در زمینههایی کاربرد دارد، «بینهایت مهم است» و در زمینههایی که کاربردی ندارد «اهمیت نیز ندارد» و اگر چه عشق نیز میتواند در دنیا کاربرد داشته باشد، ولی مطمئنا برای ساختن بیمارستان، مدرسه و یا خانه نمیشود عشق را پرداخت نمود! ضمنا نمیشود با آن شکم کسی را سیر کرد. در کانال مدیران موفق در کسب و کار با ما همراه باشید، دوستتان داریم ❤️🆒. ...
مدیران موفق کسب وکار ایران ۲۱:۱۷ ۱۳۹۴/۰۸/۱۱ یک سؤال که مرا میلیونر کرد! -۲. از سلسله مطالب استراتژی شخصی آن سوال این بود که:. «چطور میتوانم برای افرادی بیشتر، در زمانی کمتر، منفعتی بالاتر ایجاد کنم؟». زمانیکه شما این سؤال را از خودتان میپرسید، اساسا دارید خود را با این پرسش مواجه میکنید که چگونه میتوانم از سریعترین راه ممکن برای تعداد بیشتری از مردم مفید باشم؟ حالا من میخواهم این سؤال را به سه بخش مجزا تفکیک کنم:.۱-چگونه میتوان منفعت بالاتری ایجاد کرد؟. این سؤال اساسا این مسئله را مطرح میکند که چگونه میتوان به خلایق خدمت بیشتری ارائه داد؟ یک چنین سؤالی، شما را وا میدارد برای افرادی که خدماتتان را به آنها ارائه میدهید، هر آنچه را که در چنته دارید، رو کنید. در اینجا هدف بر روی کیفیت خدماتی است که به دیگران ارائه میدهید …زمانیکه تازه مشغول به کار شده بودم علاقه زیادی نداشتم که زحمت اضافهای بکشم، و یا به مخاطبینم آنچه را دقیقا میخواهند بدهم؛ در واقع من افرادی را که داوطلبانه به دیگران سرویس میدادند را مسخره میکردم. تا زمانیکه خودم یکی از آنها شدم! زمانیکه این سؤال در ذهنم مطرح شد، دانستم که تنها زمانی میتوانم موفق باشم که به مردم همان خدماتی را ارائه دهم که اگر جای آنها بودم ا ...
مدیران موفق کسب وکار ایران ۲۱:۱۶ ۱۳۹۴/۰۸/۱۱ حق همیشه با مشتری نیست! از جملاتی که دهه اخیر زیاد تکرار میشود و اشتباه است همین جمله است: حق همیشه با مشتری است! برخی از نویسندگان تجاری نویس مانند برایان تریسی نیز همین نکته را به صورت جذابتری تکرار میکنند:. مشتری مداری ۲ اصل دارد:. اصل اول: همیشه حق با مشتری است. اصل دوم: زمانی که شک دارید که آیا حق با مشتری است یا نه، به اصل اول مراجعه نمائید. اما واقعیت آن است که این مساله باعث میشود که سازمان به بازی بی پایان راضی کردن همه مشتریان بپردازد. چیزی که خلاف منطق استراتژیک است. مشتریان درخواستهای متفاوت و متضاد دارند و نمیشود همه مشتریان را راضی کرد. کسب رضایت همه مشتریان یعنی پراکندگی، بهترین بودن در همه ابعاد، و عدم تمرکز استراتژیک. ...