ادمین: مرتضی جوشقانی @Joshaghany1 (عضو هیات علمی دانشگاه، مشاور و مدرس مدیریت تولید و منابع انسانی) رزومه: http://www.joshaghany.ir/index.php/%D8%B1%D8%B2%D9%88%D9%85%D9%87/%D8%B1%D8%B2%D9%88%D9%85%D9%87 سایت: www.Joshaghany.ir


سازمانهای یاد گیرنده:

آن دسته از سازمانهایی که قابلیت و ظرفیت یادگیری سریع دارند به سازمانهای یاد گیرنده «fast learning organization» شهرت دارند …✏️بزرگترین قابلییت و مهارت سازمانهای یادگیرنده این است که در قبال تحولات بیرونی پاسخ و واکنش مناسبی را میتوانند به نمایش بگذارند. از سایر سازمانها پیشرو بوده و در مقابل تغییرات بیرونی آسیب کمتری ببینند …❇️سازمانهای یادگیرنده یادگیری را به کارکنان خود می‌آموزند …. در کانال آموزشی مدیریت منابع انسانی و تولید با ما همراه باشید👇👇👇. ...
  • گزارش تخلف

▪️در تاکسی نشسته‌ام. راننده، خوش‌مشرب و جوان است. حدود ۳۰-۳۵ ساله

مسافر کنار دست‌ش، میان‌سالی است که مدام سرش در گوشی است. گوشی‌اش زنگ می‌خورد. با عصبانیت جواب می‌دهد: «بله! نه! می‌خای چیکار کنی؟ غلط (…).» با عصبانیت قطع می‌کند. راننده نگاه می‌اندازد و می‌گوید:. - بد شده آقا. بد شده. ...
  • گزارش تخلف

سیستم بازخورد گرفتن از مشتریان و کارکنان را با یکدیگر ترکیب کنید!

🔹معمولا شرکت‌ها از مشتریان در مورد کالاها و خدمات خود بازخورد می‌گیرند. ولی معدود شرکت‌هایی همان سوالات را از کارکنان خود می‌پرسند. این از دست دادن یک فرصت استثنائی است. شهود زیادی می‌تواند از مربوط کردن سیستم بازخوردهای مشتریان و کارکنان بدست بیاید، بویژه در زمانی که دیدگاه کارکنان و مشتریان با یکدیگر همگرا نیست …🔹اگر از مشتریان خود می‌پرسید:. «آیا مشکل شما حل شد؟». یا «آیا ما توانستیم مشکل شما را به راحتی حل کنیم؟». از کارکنان تان همزمان بپرسید:. «آیا توانستی مشکل مشتری را حل کنی؟». یا «آیا منابع و ابزارهای لازم را برای حل مشکل مشتری در اختیار داشتی؟». ...
  • گزارش تخلف

شینگو (Shigeo shingo) یکی از افراد مهم در تحول شرکت به تویوتای برتر امروزی در آغاز فصل ۵ کتاب «سیستم مدیریت تولید تویوتا» که کتاب

واقعا «سیستم تولید تویوتا چیست؟». وی در پاسخ می‌نویسد:. وقتی این سوال مطرح می‌شود ۸۰٪ افراد می‌گویند «همان سیستم کانبان است»، ۱۵٪ دیگر با اطلاع از عملکرد آن ممکن است بگویند «یک سیستم تولیدی است» و فقط ۵٪ واقعا از هدف آن اطلاع دارند و می‌گویند «سیستمی است برای حذف کامل همه موارد زائد و غیر ضروری». در ادامه می‌نویسد: «برخی تصور می‌کنند تویوتا مجموعه‌‌ای از لباس‌های زیبا در اختیار دارد لذا سعی می‌کنند همان لباس‌ها را بخرند و بپوشند. آنها خیلی سریع در می‌یابند که خیلی چاق‌تر از آن هستند که بتوانند چنین لباسی بپوشند! قبل از آنکه کان‌بان بتواند فایده‌ای برای آنها داشته باشد باید بتوانند موارد غیر ضرور را حذف و بهبودهای اساسی در سیستم تولید خودشان ایجاد کنند. ۸۰٪ سیستم تولید تویوتا را حذف زوائد، ۱۵٪ آن سیستم تولید و فقط ۵٪ آن از کان‌بان تشکیل می‌شود.» …. در کانال آموزشی مدیریت منابع انسانی و تولید با ما همراه باشید👇👇👇. ...
  • گزارش تخلف

مدیریت ادعا میکند که خواهان کار تیمی است. ولی عملا به نتایج و دست آوردهای شخصی پاداش می‌دهد

سپس از اینکه کارکنان رقابت می‌کنند و دائما به دنبال نفر اول شدن هستند تعجب میکنند. استیفن رابینز …. در کانال آموزشی مدیریت منابع انسانی و تولید با ما همراه باشید👇👇👇.
  • گزارش تخلف

نظم خشن!.. شرایط کار در شرکت‌های ژاپنی به طرز باور نکردنی بسیار بسیار سخت است

کار با کسی شوخی ندارد و ترحم و انعطافی هم در کار نیست. زمانبندی‌ها کاملا سفت و سخت هستند …. 🎯مدیریت ژاپنی سیستمی کارآمد است که ۲۰ سال قبل کره ای‌ها و سپس چینی‌ها، آن را از روی ژاپن کپی کردند و می‌بینید که صنعت و اقتصاد این کشورها به سرعت چه رشد و تحول عظیمی پیدا کرده است.» …. ⭕️جریمه تخلف، مرگ است. ✍️ سیستم شرکت‌های ژاپن کاملا پادگانی، سلسله مراتبی و ساده است؛ همراه با «شست و شوی مغزی» با تکرار هر روزه قوانین پایه این فرمانبری «ترس شدید» است؛. نه مفهوم اعتراض وجود دارد و نه اتحادیه کارگری. همه موظفند شرایط را بپذیرند و اگر کسی شرایط را نپذیرد به سختی جریمه خواهد شد. در صورتی که کسی اخراج شود، به طور کلی از جامعه، خانواده و دوستانش طرد خواهد شد و انزوا و تنهایی و افسردگی پس از اخراج آنقدر شدید است که به احتمال زیاد فرد دست به خودکشی می‌زند …👈یعنی هزینه‌ای که بابت سرپیچی از قوانین باید بپردازند این قدر سنگین است که اصلا به سرپیچی کردن نمی‌ارزد. فشار روانی اخراج و اشتباه خیلی بالاست و این طور نیست که از اینجا اخراج شوید بروید و به راحتی شرکت دیگر کار پیدا کنید …. ...
  • گزارش تخلف

بر اساس نظریه دراکر رهبران سازمان‌ها با نتایج حاصل از عملکرد و راهبری شان ارزیابی میشوند و نه بر اساس ویژگی هایی که از آنها می‌شنا

مسلما این رهبران نیستند که اندازه موفقیت سازمان را تعریف کنند بلکه کارکنان، رقبا، سهامداران و جامعه هستند که بر اساس هوش تجاری و اجتماعی شان در خصوص میزان موفقیت ومقبولیت سازمان نظر خواهند داد. که این موضوع با درک یک سری از نتایج ملموس و موثردر وضعیت کاری و زندگی خود و سازمان صورت خواهدگرفت.. نتایجی همچون:. تخصیص صحیح وظایف به افراد. کسب موفقیت‌های مالی سازمان. تطابق و ایجاد همسویی سازمان با بازار و سایر رقبای تجاری. ایجاد حس تعهد، همدلی، مشارکت و مسئولیت پذیری در کارکنان. 👈موفقیت رهبران را با شاخص‌ها ارزیابی کنیم نه با ویژگی‌ها …. در کانال آموزشی مدیریت منابع انسانی و تولید با ما همراه باشید 👇👇👇. ...
  • گزارش تخلف

کبری: Cobra Effect.. این مسئله یک خطر جدی محسوب می‌شد و باید به شکلی برای آن چاره‌اندیشی می‌کردند

دولت احساس کرد به تنهایی نمی‌تواند از عهده‌ی مدیریت این وضعیت و رفع این چالش برآید. به همین علت تصمیم گرفته شد که از مشارکت شهروندان هم برای رفع این مشکل استفاده شود …بسیاری از مدیران همیشه آماده‌اند تا در مواجهه با هر مشکل و چالشی، صورت مسئله را به صورت شتابزده تعریف و تعیین کنند و سپس، با همان شتابزدگی، راهکارهایی را هم ارائه کنند و به دفاع جانانه از آن بپردازند. راهکارهایی که نه تنها باعث برون رفت از بحران نمی‌شوند بلکه به نوعی منجر به ایجاد بحرانی بزرگتر و وسیع‌تر از مشکل وبحران اولی می‌شوند.. بدین ترتیب قانونی تدوین شد که دولت به ازای هر مار مرده‌ای که مردم تحویل می‌دادند مبلغی را بعنوان پاداش پرداخت میکرد. این سیاست در ابتدا بسیار موفق بود ومردم مارهای مرده زیادی را تحویل شهرداری‌ها دادند وطبیعتا توقع میرفت که در طول زمان تعداد مارهای کبری کم شده و یا از اثر خطرات آن کاسته شود. اما با کمال تعجب دیده شد که تعداد مارهای مرده تحویلی هر روز در حال افزایش است. 😳😳😳. شما چیست؟. بله کاملا درست است. ...
  • گزارش تخلف

مثالی جالب از تفکر سیستمی:

امروز خبرگزاری عصر ایران در خبری طرح ممنوعیت واگذاری نامحدود سکه را اعلام کرد. بر این اساس طرح دو فوریتی ممنوعیت واگذاری سکه به صورت نامحدود، تقدیم هیات رئیسه مجلس شده است که با تصویب آن از تصاحب مقدار هنگفت سرمایه در یک شب توسط یک فرد جلوگیری می‌‌شود. بر اساس این طرح اگر افراد، مقادیر زیادی سکه پیش خرید کرده باشند جلوی واگذاری آن گرفته می‌شود و تنها ۱۰ سکه به وی تحویل داده می‌شود …حال این موضوع را با نگاهی به تفکر سیستمی تحلیل می‌کنیم …👈در تفکر سیستمی میخوانیم:. هیچ سرزنشی در کار نیست در یک سیستم هیچ «دیگرانی» وجود ندارد. همه‌کس و همه‌چیز در ارتباط اند و با مشارکت همدیگر سیستم را می‌سازند.. بقول ریچارد باکمینستر:. هیچ بحران انرژی، بحران غذا یا محیط زیست و اقتصاد در کار نیست؛ تنها بحران، بحران نادانیست. اساسا بحران بوجود آمده در تورم و ایجاد حباب سکه تقصیر دیگرانی مثل بیگانگان (دشمنان) نیست. ایراد از مدیران و تصمیم گیرندگانی است که نادان اند. ...
  • گزارش تخلف

ادوارد دمینگ:. 👈به جای تعریف معیارهای کاری، به رهبری بپردازید

👈از مدیریت برمبنای هدف، اعداد، ارقام پرهیز کنید و به جای آن رهبری کنید. 👈یک برنامه‌ی جدی برای آموزش و رشد حرفه‌ای در سازمان نهادینه کنید. 👈رهبری را نهادینه کنید. هدف رهبری باید کمک به افراد و سیستمها باشد تا کار خود را بهتر انجام دهند. رهبری که نتواند به سیستم‌ها و افراد در انجام بهتر کارها و فرآیند‌ها کمک کند رهبر نیست. …. در کانال آموزشی مدیریت منابع انسانی و تولید با ما همراه باشید. ...
  • گزارش تخلف

فیلم آموزشی:.. 👈در مصاحبه‌های شغلی به چه نکاتی توجه کنیم؟.. 👈چگونه مصاحبه کنیم؟

….. در کانال آموزشی مدیریت منابع انسانی و تولید با ما همراه باشید 👇👇👇.
  • گزارش تخلف

😳مثالی از تفکر سیستمی در بلاد کفر! …⭕️ «بانک زمان» در سوئیس.. ✍نقل از: امیرعباس زینت بخش

✅یک دانشجوی خارجی که برای ادامه تحصیل به سوئیس رفته می‌نویسد: در زمان تحصیل، نزدیک دانشگاه یک خانه اجاره کردم. صاحبخانه یک خانم ۶۷ ساله بود که با شغل معلمی بازنشست شده بود. طرح‌های بازنشستگی در سوئیس آنقدر قوی هستند که بازنشستگان هیچ نگرانی برای خورد و خوراک ندارند. به این جهت؛ یک روز از اینکه متوجه شدم او کار پیدا کرده متعجب شدم! مراقبت از یک پیرمرد ۸۷ ساله!. از او پرسیدم آیا برای نیاز به پول این کار را می‌کند، پاسخش من را متحیر کرد! 👈من برای پول کار نمی‌کنم، بلکه «زمان» خودم را در «بانک زمان» سپرده می‌کنم تا در زمانی که (مثل این پیرمرد) توان حرکت ندارم، آنرا از بانک بیرون بکشم!. 🔲این اولین بار بود که درباره مفهوم «بانک زمان» می‌شنیدم! وقتی بیشتر درباره آن تحقیق کردم، متوجه شدم «بانک زمان» یک طرح بازنشستگی برای مراقبت از سالمندان است که توسط وزارت تامین اجتماعی فدرال سوئیس تدوین و توسعه داده شده است. ...
  • گزارش تخلف