نکات و خدمات مدیریتی آموزشی فروش تجارت بازرگانی در کسب و کار ... **** ارتباط: @Arsaaan ادمین @Raysaaan تبلیغات . . . . . . . #Leave_channel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .


هوش عاطفی، هوش احساسی یا هوش هیجانی (که ضریب آن با EQ نشان داده می‌شود) شامل شناخت و کنترل عواطف و هیجان‌های خود است

به عبارت دیگر، شخصی که EQ بالایی دارد سه مؤلفهٔ هیجان‌ها را به طور موفقیت آمیزی با یکدیگر تلفیق می‌کند (مؤلفهٔ شناختی، مؤلفهٔ فیزیولوژیکی و مؤلفهٔ رفتاری). اصطلاح هوش اولین بار در سال ۱۹۹۰ روانشناسی بنام سالوی برای بیان کیفیت و درک احساسات افراد، همدردی با احساسات دیگران و توانایی اداره مطلوب خلق و خو به کاربرد. هوش هیجانی از چهار مهارت اصلی تشکیل می‌شود:۱- خودآگاهی: توانایی شناسایی دقیق هیجان‌های خود و آگاهی از آنها به هنگام تولید. خودآگاهی، کنترل تمایلات خود درنحوه واکنش به اوضاع و افراد مختلف را نیز شامل می‌شود. فردی که از هوش هیجانی بالایی برخوردار است، نسبت به احساسات خود، آگاهی بی واسطه و بدون وقفه دارد.۲- خود مدیریتی: یعنی اینکه بتوانید واکنش‌های هیجانی خود را در مقابل همه مردم و شرایط مختلف کنترل کنید. ۳- آگاهی اجتماعی: توانایی در تشخیص دقیق هیجانات دیگران و درک اینکه دقیقا چه اتفاقی در حال روی دادن است. این موضوع اغلب به این معناست که طرز تفکر و احساسات دیگران را درک می‌کنید، حتی زمانی که خودتان همان احساسات یا تفکرات راندارید و این همان همدلی است. ۴- مدیریت رابطه: توانایی در ...
  • گزارش تخلف

مدل کسب و کار چارچوبی برای خلق پول و ثروت است

این چارچوب نشان می‌دهد که یک بنگاه چه مجموعه فعالیت هایی را، چگونه و در چه زمانی می‌باید انجام دهد تا مشتریان از آنچه که از بنگاه انتظار دارند بهره مند شوند و بنگاه نیز به سود دست یابد. مدل کسب و کار مشخص میکند که یک شرکت چگونه میتواند پول یا منفعت به دست بیاورد و بدین منظور مشخص میکند، این شرکت در زنجیره ارزش در کجا قرار دارد. به بیان ساده مدل کسب و کار (Business Model) بین ورودیها و خروجیهای یک سازمان ارتباط برقرار میکند. مرکزیت قرار گرفتن مدل کسب وکار شرکت یا سازمان نشان از اهمیت آن دارد. ...
  • گزارش تخلف

هرآنچه برای نوشتن یک «بیزینس پلن» عالی نیاز دارید …طرح تجاری یک سند نوشته شده است که شما را به عنوان یک کارآفرین با تمام عناصر درو

طرح تجاری معمولا مجموعه‌ای از بخش‌های کاربردی مثل بخش بازاریابی، مالی، تولیدی، و منابع انسانی است. عموما طرح تجاری به نقشه‌ی راه تشبیه می‌شود. بنابراین طرح تجاری مانند نقشه‌ی راه به سؤوالاتی از قبیل: هم‌اکنون من کجا هستم؟ به کجا می‌روم؟ و چه‌طور به آن‌جا بروم؟ جواب می‌دهد …به گزارش پایگاه اطلاع رسانی مدیریت مالی، در اهمیت یک طرح تجاری همین بس که بدانید یک طرح تجاری خوب و قابل قبول می‌تواند موفقیت شما در تجارت را تضمین کند اما یک طرح نادرست می‌تواند زندگی و کارتان را نابود کند …شما می‌توانید چشم‌انداز مالی کسب‌ و کار خود را ترسیم کنید و سرمایه لازم برای راه‌اندازی آن را محاسبه کنید. همچنین اگر سرمایه لازم برای راه‌اندازی کسب‌ و کار جدید را نداشته باشید، می‌توانید ایده‌های ارزشمند خودتان را بر روی کاغذ نوشته و آن را در قالب یک برنامه کسب و کارمنسجم به سرمایه‌گذاران ارائه دهید تا هم ایده‌های ذهنی خودتان را انتقال دهید و هم منافع و خطرپذیری‌‌های واقعی این کار را به سرمایه‌گذار و مخاطبان خود نشان داده و آن‌ها را به سرمایه‌گذاری در زمینه ایده‌تان متمایل کنید …برای اینکه یک پیزینس پلن خوب داش ...
  • گزارش تخلف

حتما «خود و تمام کادرو پرسنل خود را طوری تربیت نمایید که مودب باشند. و مودبانه‌تر رفتار کنند

حتی اگر بعضی از مشتریان شرکت شما بی ادبانه رفتار کنند. شما و کادرتان موظفید از منشور اخلاقی اطاعت کنید وبا احترام و ادب رفتار کنید …اگر مشتری سر شما داد کشید کار او را سریع حل کنید زیرا شدیدا» و سریعا «در فروش کالاهایتان و یا خدماتتان تاثیر خواهد گذاشت. و باعث خواهد شد که یک تبلیغات منفی روی شرکت شما داشته باشد …۹) در اولین بازدید روی سایت شرکت، بهترین و مهمترین تاثیر گذاری را نماید …همان طور که در بندها و عملکردها پیشین ذکر کردیم اولین تاثیر مهمترین و پایدارترین تاثیر است. پس این فرصت را از دست ندهید. وپایدارترین تاثیر را روی مشتری بگذارید. تا مشتری جذب شرکت شما شود البته یاد آوری می‌کنیم که هیچ وقت سعی نکنید که از این بند سو استفاده شود، مثلا» تبلیغاتهای دروغین انجام ندهید …سعی کنید بارزترین و مهمترین کالای تولیدی خود را درمعرض دید قرار دهید …۱۰) به عضویت انجمنهای تجاری مشهور و معروف در آیید …به عضویت در آمدن در این انجمنها، سبب می‌شود که یک نوع اعتبار به شرکت شما ایجاد شود. و به اعتبار شرکت شما افزوده شود و حتما" این عضویت را در بخش معرفی شرکت خود یاد آوری کنید که شما به عضویت انجمن ...
  • گزارش تخلف

هدف هاتان را با دید باز و خارج از مرزهای محدودیت دیدن:.. خلاقیت داشته باشید

نترسید که مبادا چون کسی این کار را انجام نداده‌ است پس نشدنی است. هر وقت ترسیدید این جمله گاندی را به یاد بیاورید. «بگذارید خودتان آن تغییر بزرگ در جهان باشید». یادتان باشد یه جای اینکه مدام هدفتان را مورد سوال قرار دهید به جنبه ‌های مثبت آن فکر کنید. اینکه برای رسیدن به آن به چه تیمی احتیاج دارید؟ مشتریان شما چه قشری هستند؟ چگونه تبلیغات کنید؟ چند وقت باید بی ‌وقفه کار کنید تا به نتیجه برسید؟ این سوالات باعث می‌شود در مورد هدفتان تحقیق کنید … ...
  • گزارش تخلف

استراتژیهای مهم و کاربردی بخش مدیریت فروش عبارتند از:.۱) برای شرکت خود یک آرم و لوگوی خاص و خاطره انگیز در اینترنت تهیه کنیدطوری ک

به عنوان مثال: اگرمحلی فکر می‌کنید. و مشتریا نتان یک قشر خاص و یا یک قوم یا یک شهرستان خاص هستند. حتما «از نمادهای پر خاطره مثل مشاهیر آن قوم و ملت و شهر یا به آن چیزی که شهرت و افتخار می‌ورزند استفاده کنید …سعی کنید در این بند تاکید بیشتر نمایید زیرا که درواقع مهمترین شروع و دروازه تجارت شما می‌باشد و البته در بخش بازرگانی و با زاریابی به عنوان مهمترین دروازه مورد بحث و بررسی مطرح می‌شود چون اگرکالای تولید شما از لحاظ قیافه، به نظر مشتری جالب و جذاب بیاید. قبول خواهد کرد که در مورد آن کالا با شما بحث کند و مزایا و معایب آن را پرس و جو کند. و الا اگر در اولین لحظه از کالا خوشش نیاید اصلا» سراغ امتیازات و مسائل دیگر آن نخواهد رفت.۲) کالای خودتان را در تمام نقاط اینترنت تبلیغ کنید. وجایزه زیادی برای آن مطرح کنید …به طوری که حتی به مشتریانی که می‌خواهید جایزه بدهید از کالای شرکتهای دیگر نیز استفاده کنید و فقط در قسمت کوچکی از آن در مورد کالای خود تبلیغ کنید …مثلا «اگر شما تولید کننده لوازم بهداشتی هستید، کوپنهای خاصی را برای خریداران ارائه دهید. که به قید قرعه جوایزی به آنها که ممکن است ش ...
  • گزارش تخلف

همه کارهای ما نوعی ارتباط است و همه سعی داریم تا به طریقی در دیگران نفوذ کنیم

تحقیقات نشان داده ۷۰ تا ۷۵٪ وقت انسانه صرف برقراری ارتباط می‌شود. بهتر و بیشتر حرف زدن، ملاک ارتباط مؤثر نیست بلکه توجه به حرکات، استفاده از حرکات و گوش دادن فعال، باعث ایجاد ارتباط مؤثر می‌گردد …. " «با تشکر از خانم مهندس حاجی» ". ...
  • گزارش تخلف

مردی قوی هیکل در چوب بری استخدام شد و تصمیم گرفت خوب کار کند۰

روز اول' ۱۸ درخت برید۰کارفرمایش به او تبریک گفت و او را به ادامه کار تشویق کرد۰. روز بعد با انگیزه بیشتری کار کرد، ولی ۱۵ درخت برید۰. روز سوم بیشتر کار کرد، اما فقط ۱۰ درخت برید۰ به نظرش آمد که ضعیف شده است۰. پیش کارفرمایش رفت، عذر خواست و گفت:. «نمیدانم چرا هر چه بیشتر تلاش من کنم، درخت کمتری می‌برم!». کارفرمایش پرسید:. «آخرین بار کی تبرت را تیز کردی؟؟». او گفت:. «برای این کار وقت نداشتم ۰ تمام مدت مشغول بریدن درختان بودم!». ...
  • گزارش تخلف

مدیریت زمان چیست؟.. چرا مدیریت زمان مهم است؟

📌وقتی احساس می‌کنیم که کارهای زیادی برای انجام دادن داریم ولی وقتمان محدود است، خواه ناخواه دچار استرس می‌شویم. همین طور اگر زمانی که داریم صرف کارهای کم اهمیت شود دلهره و استرس به سراغمان می‌آید. مدیریت زمان به شما کمک می‌کند تا کنترل امور را به دست بگیرید و بدین ترتیب احساس آرامش بیشتری بکنید …چگونه زمان خود را مدیریت کنیم؟. برای استفاده بهتر از زمان و جلوگیری از اتلاف آن،، نکات زیر را مدنظر قرار دهید:. 📌۱. کار‌هایتان را اولویت بندی کنید.. فهرستی از کارهای روزانه یا هفتگی خود تهیه کنید. سپس آن‌ها را با توجه به اهمیتی که دارند دسته بندی کنید.. ✅- کارهای اضطراری کارهایی هستند که باید هرچه سریع‌تر انجام شوند وگرنه مشکل ایجاد می‌کنند، مثلا ممکن است ناچار باشیم همین امروز قبض برق را بپردازیم چون فردا برق خانه را قطع می‌کنند. ...
  • گزارش تخلف

ﻫﺮ ﻭﻋﺪﻩ ﮐﻪ ﺩﺍﺩﻧﺪ ﺑﻪ ﻣﺎ ﺑﺎﺩ ﻫﻮﺍ ﺑﻮﺩ. ﻫﺮ ﻧﮑﺘﻪ ﮐﻪ ﮔﻔﺘﻨﺪ ﻏﻠﻂ ﺑﻮﺩ ﻭ ﺭﯾﺎ ﺑﻮﺩ

ﭼﻮﭘﺎﻧﯽ ﺍﯾﻦ ﮔﻠﻪ ﺑﻪ ﮔﺮﮔﺎﻥ ﺑﺴﭙﺮﺩﻧﺪ. ﺍﯾﻦ ﺷﯿﻮﻩ ﻭ ﺍﯾﻦ ﻗﺎﻋﺪﻩ ﻫﺎ ﺭﺳﻢ ﮐﺠﺎ ﺑﻮﺩ؟. ﺭﻧﺪﺍﻥ ﺑﻪ ﭼﭙﺎﻭﻝ ﺳﺮ ﺍﯾﻦ ﺳﻔﺮﻩ ﻧﺸﺴﺘﻨﺪ. ﺍﯾﻨﻬﺎ ﻫﻤﻪ ﺍﺯ ﻏﻔﻠﺖ ﻭ ﺑﯿﺤﺎﻟﯽ ﻣﺎ ﺑﻮﺩ!. ﺧﻮﺭﺩﻧﺪ ﻭ ﺷﮑﺴﺘﻨﺪ ﻭ ﺩﺭﯾﺪﻧﺪ ﻭ ﺗﮑﺎﻧﺪﻧﺪ. ﻫﺮ ﭼﯿﺰ ﺩﺭ ﺍﯾﻦ ﺧﺎﻧﻪ ﺑﯽ ﺑﺮﮒ ﻭ ﻧﻮﺍ ﺑﻮﺩ …ﮔﻔﺘﻨﺪ ﭼﻨﯿﻨﯿﻢ ﻭ ﭼﻨﺎﻧﯿﻢ ﺩﺭﯾﻐﺎ …. ﺍﯾﻨﻬﺎ ﻫﻤﻪ ﻻﻻﯾﯽ ﺧﻮﺍﺑﺎﻧﺪﻥ ﻣﺎ ﺑﻮﺩ!. ﺍﯾﮑﺎﺵ ﺩﺭ ﺩﯾﺰﯼ ﻣﺎ ﺑﺎﺯ ﻧﻤﯽ ﻣﺎﻧﺪ. ﯾﺎ ﮐﺎﺵ ﮐﻪ ﺩﺭ ﮔﺮﺑﻪ ﮐﻤﯽ ﺷﺮﻡ ﻭ ﺣﯿﺎ ﺑﻮﺩ!. ...
  • گزارش تخلف

ﺍﻫﺎﻟﯽ یک ﺭﻭﺳﺘﺎ از بهلول برای سخنرانی ﺩﻋﻮﺕ ﻣﯽ ﮐﻨﻨﺪ

بهلول قبول می‌کند اما در ازای آن صد سکه از آنها طلب می‌کند. مردم کنجکاو سکه‌ها را تهیه کرده و در میدان جمع می‌شوند تا ببینند بهلول چه مطلب باارزشی دارد؟! در رﻭﺯ ﻣﻮﻋﻮﺩ بهلول ﺑﻪ ﺑﺎﻻﯼ ﻣﻨﺒﺮ ﻣﯽ ﺭﻭﺩ ﻭ ﺳﺨﻨﺮﺍﻧﯽ ﺑﺴﯿﺎﺭ ﺯﯾﺒﺎﯾﯽ ﻣﯽ ﮐﻨﺪ. ﺳﭙﺲ ﺍﺯ ﻣﻨﺒﺮ ﭘﺎﯾﯿﻦ ﺁﻣﺪﻩ ﺭﻭ ﺑﻪ ﻣردم می‌ﮔﻮﯾﺪ: ﺑﯿﺎﯾﯿﺪ و ﭘﻮﻟﺘﺎﻥ ﺭﺍ ﭘﺲ ﺑﮕﯿﺮﯾﺪ. ﺍﻫﺎﻟﯽ ﺭﻭﺳﺘﺎ ﻫﺎﺝ ﻭ ﻭﺍﺝ ﺍﺯ ﺍﯾﻦ ﺣﺮﻑ ﻟﺤﻈﻪ ﺍﯼ ﮔﻨﮓ ﻭ ﮔﯿﺞ ﻣﯽ ﻣﺎﻧﻨﺪ ﻭ ﺳﭙﺲ ﻣﯽ ﮔﻮﯾﻨﺪ: ﺁﻥ ﭘﻮﻝ ﺩﺭﺧﻮﺍﺳﺖ ﮐﺮﺩﻧﺖ ﭼﻪ ﺑﻮﺩ ﻭ ﺍﯾﻦ ﭘﺲ ﺩﺍﺩﻥ ﭼﻪ ﻣﻌﻨﯽ ﺩﺍﺭﺩ؟. بهلول ﻟﺒﺨﻨﺪی ﻣﯽ ﺯﻧﺪ ﻭ ﻣﯽ ﮔﻮﯾﺪ: ﺩﻭ ﻧﮑﺘﻪ ﺩﺭ ﺍﯾﻦ ﻣﺴﺌﻠﻪ ﺍﺳﺖ. ﺍﻭﻝ ﺍﯾﻨﮑﻪ، ﺁﺩﻡ ﻭﻗﺘﯽ ﺑﺎﺑﺖ ﭼﯿﺰﯼ ﭘﻮﻝ ﻣﯽ ﭘﺮﺩﺍﺯﺩ ﺳﻌﯽ ﻣﯽ ﮐﻨﺪ ﺑﻪ ﻧﺤﻮ ﺍﺣﺴﻦ ﺍﺯ ﺁﻥ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﮐﻨﺪ. ﺩﻭﻡ ﺍﯾﻨﮑﻪ ﻭﻗﺘﯽ ﺁﺩﻡ ﭘﻮﻝ ﺗﻮﯼ ﺟﯿﺒﻬﺎﺵ ﺑﺎﺷﺪ ﺧﯿﻠﯽ ﻗﺸﻨﮓ ﺻﺤﺒﺖ ﻣﯽ ﮐند … …. قابل توجه برخی از مدیران و سرمایه گذاران. ...
  • گزارش تخلف

مامور کنترل مواد مخدر به یک دامداری در ایالت تکزاس امریکا می‌رود و به صاحب سالخورده‌ی آن می‌گوید:

باید دامداری ات را برای جلوگیری از کشت مواد مخدربازدید کنم. «دامدار، با اشاره به بخشی از مرتع، می‌گوید:.» باشه، ولی اونجا نرو. «. مامور فریاد می‌زنه:» آقا! من از طرف دولت فدرال اختیار دارم. «بعد هم دستش را می‌برد و از جیب پشتش نشان خود را بیرون می‌کشد و با افتخار نشان دامدار می‌دهد و اضافه می‌کند:.» اینو می‌بینی؟ این نشان به این معناست که من اجازه دارم هرجا دلم می‌خواد برم. در هر منطقه یی …. بدون پرسش و پاسخ. ...
  • گزارش تخلف